THY İkram hava yolları

23.05 tarihinde Antalya’dan İstanbul’a TK2431 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumuz, planlanan saatten gece 03.00’e ertelendi. Ben ve üç kızım saatlerce havalimanında beklemek zorunda kaldık ve bu süreçte ciddi şekilde mağduriyet yaşadık. Bekleme süresi boyunca tarafımıza ikram verildi; ancak öze...

24 Ocak tarihinde saat 17.45’te gerçekleştirdiğim Bakü – İstanbul uçuşunda, Miles&Smiles Classic üyesi olarak Burak g** adına düzenlenen ve PNR numarası varlbx olan biletimle uçakta 17a numaralı koltukta seyahat ettim. Uçuş sırasında ikram dağıtımı hem ön hem arka sıralardan eş zamanlı olarak başlat...

Türk Hava Yolları ile 16–25 Ocak tarihli Denizli–İstanbul–Bangkok gidiş dönüş seyahatimizde ciddi hizmet aksaklıkları yaşadım. Daha önce Asya ve Avrupa hatlarında birçok farklı havayolu ile uçmuş bir yolcu olarak, bu seyahatimizde uzun uçuş ve aktarma kolaylığı nedeniyle, ayrıca THY kalitesine güven...

16.01.2025 tarihli Gaziantep – İstanbul THY TK4965 seferinizde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Uçağa bindiğimde koltuk arkalarındaki multimedya ekranlarının tamamının hasarlı, sökülmüş ve kapalı olduğunu gördüm. Ayrıca tavandaki ekranlar da kapalıydı. Kabin ekibine en azından tavandaki ekran...

16.01.2026 tarihli TK44 sefer sayılı İstanbul–Johannesburg uçuşum öncesinde, çölyak hastası olduğum için Türk Hava Yolları çağrı merkezini arayarak özel yemek talebinde bulundum. Uçağıma yaklaşık 22 saat kala, aramama rağmen, özel beslenme talebimin 24 saat önceden bildirilmediği gerekçesiyle kesinl...

Bugün Atatürk Havalimanı’nda Türk Hava Yolları kabin memurluğu mülakatına arkadaşımla birlikte geldim. Sabahın çok erken bir saatinde havalimanında olmamıza rağmen, mülakatın yapıldığı bölümün girişinde bizi içeri almadılar ve dışarı çıkmamız söylendi. Kışın ortasında, soğuk havada saatlerce dışarı...

08.12.2025 tarihinde saat 15.00’te Hakkari Yüksekova Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile bir uçuşum vardı. Uçağım iptal edildi ve bizi Van’a yönlendirdiler. THY’nin ayarladığı karayolu servisine bindirildik, ancak bu araç yolda bozuldu. Yolda başka bir servisi durdurarak Van...

19 Kasım 2025 tarihinde, TK2032 sefer sayılı Türk Hava Yolları iç hatlar uçuşunda yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uçuş sırasında dağıtılan tavuklu sandviçin koktuğunu fark ettim. Eşime ve yanındaki yolcuya sandviç verildi, ancak bana verilmedi. Kabin ekibi getireceklerini söylem...

18 Ekim 2025 tarihinde, TK 1783 sefer sayılı uçuşta, VS7JPN rezervasyon kodu ile İstanbul’dan Kopenhag’a Türk Hava Yolları ile ekonomi sınıfında seyahat ettim. Biletimi 20 bin mil ve 2.625 TL vergi ödeyerek aldım. Uçağa bindiğimde f22 numaralı koltuğumun bir tarafının eğri olduğunu ve koltuğun arız...

Konu: Uçuş İkramından Kaynaklanan Gıda Zehirlenmesi hakkında Şikayet 17 Ekim 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Kayseri – İstanbul uçuşunda tarafıma ikram edilen tavuklu sandviç sonrasında ciddi şekilde rahatsızlandım. Uçuş sonrası kusma, ishal ve vücut ağrısı gibi belirtiler ya...

12 Ekim 2025 tarihinde TK2335 numaralı uçuş ile İzmir’den İstanbul’a, oradan da Trabzon’a Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Primefly (ekonomi sınıfının en üst segmenti) bilet almama rağmen, İzmir-İstanbul uçuşumda ikram servisinden yararlanamadım. Tip 2 diyabet ve böbrek hastası, aynı zamanda kan...

6 Ekim 2025 tarihinde TK45 Cape Town - İstanbul uçuşumda, THY Miles & Smiles üyesi olarak önceden seçtiğim ve kayıtlı olan vegan özel yemeğim temin edilmedi. Uçuş boyunca bana sadece meyve verildi ve 10 saatlik bir yolculukta bu şekilde beslenmem beklendi. Kabin ekibiyle konuyu paylaştığımda, böyle ...

21.08.2025 tarihinde gerçekleştirdiğimiz Oslo-İstanbul Türk Hava Yolları uçuşunda, yemek servisi sırasında tereyağının da ısıtılması nedeniyle tereyağı tamamen akışkan hale gelmişti. Farkında olmadan ambalajı açtığımızda tereyağı üzerimize döküldü ve uzun uçuş boyunca yağ kıyafetlerimize tamamen sin...

Merhaba, Belgrad Tesla hava limanından Türk Hava Yolları ile uçuş yaptım. (Belgrad-İstanbul 20:25 TK1084 numaralı uçuş ile) Uçak 1 saat rötar yaptı. Ekonomi sınıfında bir muavinden su istedim. Gerçekten çok ihtiyacım vardı. Fakat muavin getiriyorum deyip suyu getirmedi. Servis olana kadar. Ki koltuğ...

Türk Hava Yolları TK0977 kodlu uçak ile 26/07/2025 tarihinde KKTC Ercan havalimanından İstanbul havaalanına eşim ile beraber uçuş gerçekleştirdim. Çok yüksek ihtimalle bünyelerindeki ilk uçak ile uçuşu gerçekleştirdi. Uçuş içinde eğlence var dendi ekranı geçtim kulaklık bile konulmamış radyo bile aç...

01 Haziran 2025'de gerçekleştirdiğim İstanbul – Osaka uçuşum sırasında, tarafıma sunulan yemeğin içinden endüstriyel bir yapışkan etiket çıkmıştır. Bu ciddi hijyen sorununu uçuş esnasında kabin amirine ilettim. Kabin amiri, bu olayın “kesinlikle kabul edilemez” olduğunu belirterek, yalnızca her yol...

20.06.2015 tarihinde TK0062 numaralı İstanbul - Malezya uçuşumuzu Türk Hava yolları ile gerçekleştirdik. Uçuş sırasında menüde sunulan iki seçenekten biri olan tavuk köftesi tükettikten kısa bir süre sonra midemde yoğun bir bulantı, kusma ve ishal başladı. Sekiz günlük tatilim tam olarak rezil geçti...

Türk Hava Yolları Müşteri Hizmetleri’ne, 7/6/2025 tarihli TK 00010 Los Angeles – İstanbul uçuşu tam bir skandaldı. 13 saatlik, 43.000 TL’lik biletle aç kaldım. “Pancake mi, yumurta mı?” diye sordunuz, pancake dedim. Ancak “Yalnızca yumurta kalmış” deyip hiçbir alternatif sunmadınız. Yumurtayı yemed...

09.06.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim TK2324 sefer sayılı İstanbul İzmir uçuşunda, 24C numaralı koltukta seyahat ettim. İkram edilen sandviçin içinden çıkan kırık cam parçasını, çiğnerken dişlerimle fark etmiş oldum. Hiçbir özür vb. Yapılmadığı gibi kuruma gönderdiğim şikayetl...

24.06.2025 tarihli TK2837 kodlu Trabzon - İstanbul uçuşunda, uçak içinde dağıtılan ikram olan peynirli sandviçin içinden yabancı madde olarak 15-25 mm arasında sivri uçlu bir vida çıktı. Vidayı ısırdıktan sonra, ağızda batma hissiyle fark ederek öksürerek çıkardım. Kabin memurları ve kabin ekibi gel...

07.06.2025 tarihinde saat 20:10’da Diyarbakır–İstanbul uçuşuna katıldım. Uçuş sırasında ikram edilen tavuklu hamburgeri tükettikten kısa bir süre sonra midemde yoğun bir bulantı ve ishal başladı. Uçuş öncesinde yaklaşık 5 saat boyunca herhangi bir şey yememiştim. Bu yüzden rahatsızlığımın doğrudan ...

Türk Hava Yolları 6 Şubat 2026, 18:40 İstanbul-Ordu Giresun Havalimanı uçuşu 2352261714964 bilet numaram ile, iki küçük çocuklu bir anne olarak uçağın en arkasında oturdum. Onda problem yoktu, yemek servisi yapıldı. Herkese harika tavuklu sandviçler verildi. Ben unutuldum, sonra gelip 'Size verilmed...

Türk Hava Yolları Müşteri Hizmetleri Tarih: 28.02.2025 Konu: TK 2429 Seferi ile İlgili Hizmet Şikayeti / Hostes PNR: whkgfd Koltuk No: 18 E Sayın Yetkili, Bu mektubu, 21:55'te Antalya'dan İstanbul'a hareket eden TK 2429 seferi ile ilgili yaşadığım hizmet deneyimi hakkında rahatsızlıklarımı iletm...

225-2263023425 bilet numaralı, 15 Şubat 2025 tarihli TK1984 İngiltere - Türkiye uçuşunda bulundum, ismim F**** Ö****. Uçuş sırasında kendimi kötü hissettim ve M*** adlı kabin memurundan 1 bardak su rica ettim. Yaklaşık 20 dakika suyum gelmedi, beni unuttu. Unutmuş olabilir, ya da getirmek istememiş ...