Miles&Smiles Üyeliğinde Telefon Güncellemesi Sonrası Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gönderiliyor

Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğimde kayıtlı cep telefonu numaramı bugün sistem üzerinden güncelledim. Hesap bilgilerime girdiğimde yeni telefon numaram doğru şekilde görünmesine rağmen, doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor.

Numaramı değiştirmiş olmama rağmen sistemin bunu algılamaması nedeniyle tek kullanımlık şifreyi alamadığım için millerimi işleyemiyor ve hesabımla ilgili hiçbir doğrulama adımını tamamlayamıyorum. Uygulama ve site içinde yönlendirildiğim geri bildirim alanında ise belge yüklemem isteniyor, basit bir numara güncellemesi için bu kadar zorlaştırıcı bir süreçle karşılaşıyorum. Miles&Smiles üyelik numaram TK417506152’dir.

Cep telefonu numaramı güncellediğimi sistemin doğru şekilde dikkate almasını ve doğrulama kodlarının eski numarama değil, yeni numarama gönderilmesini istiyorum. Bu sorunun hızlı şekilde düzeltilmesini ve millerimi sorunsuzca kullanabilir hale gelmeyi talep ediyorum.