to read complaints and reviews, or file yours.Amsterdam’dan İstanbul’a çocuklarımla tatil için Türk Hava Yolları bileti aldım. Bileti satın alırken Amsterdam’daki THY... acentesi, olası aksiliklere karşı biletime sigorta ekletebileceğimi söyledi ve ben de özellikle böyle durumlar için sigorta yaptırmayı kabul ederek ek ücret ödedim. Hangi paketin
20.07.2026 tarihli Türk Hava Yolları TK5049 Medine–İstanbul uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş saatinden önce a...celeyle uçağa alındık ve İstanbul Havalimanı’na vardığımızda bagajlarımızın Medine’de bırakıldığını öğrendik. Bu durum yalnızca beni değil, uçaktaki çok sayıda yolcuyu etkiledi. Ö
18 Temmuz Cumartesi günü saat 22.30’da Antalya’dan İstanbul’a olan Türk Hava Yolları uçuşunda 1,5 yaşındaki çocuğumla ço...k kötü bir deneyim yaşadım. Uçak iniş anonsu yapılmış, uçak inmişti. Bu sırada çocuğum uykudan bir anda uyanarak çok fazla kusmaya başladı ve ardından ciddi bir ağlama krizine gird
20.07.2026 günü saat 21.30 civarında Türk Hava Yolları uygulamasını Play Store’dan indirip önce çağrı merkezi üzerinden ...canlı görüşmeyle bilet almak istedik. Telefonda bilet almak istediğimizde bizden “hizmet bedeli” adı altında 350 TL talep ettiler. Bunun üzerine bu ek ücreti ödememek için biletimi
27 Mayıs 2026 tarihli TK1024 ve TK2836 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşlarımız sonrasında bagaj bandından valizimizi ...aldığımızda kırıldığını gördük. Hemen havalimanında işlem yaptırdık, rapor tutuldu ancak görevli personel ellerinde büyük boy valiz olmadığını, “Şu an elimizde büyük boy valiz yok,
16 Temmuz sabah 06.00 İstanbul – Diyarbakır TK2602 seferinizde uçağın içi son derece soğuktu. Klimanın biraz kısılması i...çin kabin ekibinden 2–3 kez rica ettim, her seferinde kapattıklarını veya kıstıklarını söylediler ancak uçak içinde hissedilir bir değişiklik olmadı, soğuk hiç azalmadı. Bu aşırı
Türk Hava Yolları’ndan bilet alımı yaparken kazandığım 1.787 TL tutarındaki TK Pay bakiyem yaklaşık 2 aydır “bekleyen iş...lemler” kısmında görünüyor ancak bir türlü hesabıma tanımlanmıyor. Bu nedenle kazandığım tutarı kullanamıyorum. Konu hakkında Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle görüştüm faka
19.07.2026 tarihli İstanbul–Kars Türk Hava Yolları uçuşumuz için eşim ve iki küçük çocuğumuz adına U2PKVY PNR kodlu reze...rvasyon yaptırdık. Ancak koltuk atamaları yapılırken 2 yaşındaki çocuğumuz annesinden ayrı bir koltuğa verilmiş durumda. İki yaşında bir çocuğun annesinden ayrı oturtulmasının hem
17 Temmuz 2026 Cuma günü saat 05:45’te gerçekleştirdiğim Şarm El-Şeyh (ssh)... – İstanbul (ıst) uçuşumda 14b numaralı koltukta oturuyordum. Yanımdaki, is
Türk Hava Yolları’nın Elite Plus statüsüne sahip, sık uçan ve markaya sadakati yüksek bir yolcuyum. 23 Temmuz gecesi saa...t 00.40’ta İstanbul’dan Almata’ya gerçekleşecek TK352 seferli uçuşum için günler öncesinden 32a numaralı koltuğumu seçmiştim. Ancak dün akşam kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgil
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 08:15’te İstanbul Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları’nın TK2002 sefer sayılı uçuşu ile Nevş...ehir’e seyahat ettim. Nevşehir’e indiğimde bagajımın uçağa yüklenmediğini ve İstanbul’da kaldığını söylediler. Yaşlı bir yolcu olarak tüm kişisel ihtiyaçlarımın ve acil kullanmam g
İsmim Zeynel B*******. Türk Hava Yolları’ndan PNR numarası WFL3FA olan, Gaziantep–İstanbul hattı için 2 yetişkin ve 1 ço...cuk bileti olmak üzere toplam 21.400 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra bir çocuk bileti daha eklemem gerekti ve 11.06.2026 tarihinde saat 20:46’da 444 0 849 numaralı hattan müşt
Türk Hava Yolları’ndan 1 Ağustos tarihli Londra–İstanbul uçuşu için almış olduğum biletin iptali sonrasında tarafıma yap...ılan ücret iadesinde haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Biletimin iade edildiği söylendi ancak bilet ücretinin tamamı hesabıma yatırılmadı ve yaklaşık 400 TL daha az yattı.
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim. Uzun süredir cep telefonu bilgilerimi güncelleyemediğim için ciddi mağduriyet y...aşıyorum. 25.11.2025 tarihinde iki kez geri bildirim oluşturdum, tarafıma sadece başvurularımın incelendiği söylenerek süreç uzatıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. 17.07.2026 tari
05.07.2026 gecesi İstanbul Havalimanı’nda bagaj bölümünde valizlerimi teslim ederken Türk Hava Yolları (THY) bagaj ücret...i ödemesi sırasında kredi kartımdan 5.224 TL fazla çekim yapıldı. İlk valiz geçtiğinde kartımı pos cihazına okuttum, ekranda “işlem onaylandı” yazısını gördüm ancak slip vermedi. O
28.06.2026 tarihli Türk Hava Yolları İstanbul Havalimanı kalkışlı, Londra Heathrow (lhr) varışlı uçuşta kızımın yaşadığı... mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kızım İngiltere’ye dil eğitimi için tek başına yolculuk yapacaktı; ancak ilgili uçuşa fazla bilet kesildiği için kendisi uçağa alınmadı
15 Temmuz tarihinde saat 20.45’te Ordu Giresun Havalimanı’ndan İstanbul’a yaptığım Türk Hava Yolları uçuşunda 25 numaral...ı koltukta son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Koltuk aralığı ve diz mesafesi o kadar dardı ki, uçuş boyunca bacaklarımı rahatça hareket ettiremedim, koltuğa doğru düzg
16.07.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK2679 sefer sayılı Mardin–İstanbul uçuşum için havalimanına gittiğimde, uçuş...umun iptal edildiğini havalimanında öğrendim. İptalden önce bana herhangi bir SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Uçuş iptali sonrasında tarafıma yalnızca farklı bir gün
Türk Hava Yolları ile yaşadığım bu süreç beni hem üzdü hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. PNR kodu rısdl5 o...lan rezervasyon kapsamında, 24 Temmuz İstanbul–Dalaman ve 26 Temmuz Dalaman–İstanbul tarihleri için kız arkadaşımla iki kişilik gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Bu tatil benim
Türk Hava Yolları’ndan vjj768 kodlu rezervasyon için uçak bileti aldığımda, sistemde soyadım boşanma öncesi soyadım olan... “Ö******” şeklinde görünüyordu, o sırada kimlik kartımı henüz değiştirmemiştim. Bunun sorun oluşturup oluşturmayacağını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradık, bize dönüş yapıl
Türk Hava Yolları’nın slbxjp kodlu Hatay–Şırnak uçuşunda valizim ciddi şekilde hasar gördü. Uçuştan sadece bir hafta önc...e, 1 Temmuz’da satın aldığım valizimi 7 Temmuz’daki uçuş sonrası banttan aldığımda tekerleklerinin hasar gördüğünü, bir tekerleğin ise tamamen kırıldığını fark ettim. Valizin teker
26 Temmuz tarihli TK2558 seferli uçuşum için yolcu isim değişikliği talebim nedeniyle Türk Hava Yolları ile çok yıpratıc...ı bir süreç yaşadım. Benden, isim değişikliğinin yapıldığına dair mahkeme kararı istendi. Norveç’te bu işlemlerin mahkemeye gitmeden yapılabildiğini, böyle bir mahkeme kararı olmad
16 Temmuz tarihli Türk Hava Yolları TK 5010 sefer sayılı, Gaziantep’ten Medine’ye olan uçuşum 12:05’te kalkması gerekirk...en tarafımıza yapılan bilgilendirmeye göre 20:30’a ertelenmiştir. Yaklaşık sekiz buçuk saati bulan bu rötar nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Bu kadar uzun bir ge
THY Personel Hatası, Rapor Yok Bahanesi ve Komik Bagaj Tazminat Teklifi! Türk Hava Yolları ile 30.06.2026 tarihli TK18...66 Roma–İstanbul ve 01.07.2026 tarihli TK2748 İstanbul–Van uçuşlarımda yaşadığım bagaj hasarı ve sonrasındaki süreçte uğradığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Roma Havalimanı’nda
