to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Aktarmasında Kapı Kapanması Şanlıurfada Büyük Mağduriyet
30.08.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden aldığım İzmir çıkışlı, İstanbul aktarmalı Şanlıurfa uçuşumda aktarma sorunu yaşadım. Uçuşlarımda hiçbir rötar olmamasına rağmen İstanbul Havalimanı’na indiğimde Şanlıurfa uçağı için kapıların kapandığı söylendi. Eğer bu aktarma süresi birbirine yetişmeyecekse, bu şekilde bağlantılı biletin satışa sunulmamasını beklerdim.
Bu bileti özellikle Şanlıurfa’da bulunmam gereken saate uygun olduğu için tercih etmiştim ve diğer firmalara göre yaklaşık üç katı fiyat ödeyerek, yaklaşık 6.500 TL’ye satın aldım. Buna rağmen kapıya zamanında gittiğim halde uçağa alınmadım ve sadece bana göre ilk uygun uçuşu verip konuyu kapatmak istediler. Asıl önemli olan, o gün o saatte Şanlıurfa’da olmamdı.
Görevliler, yaklaşık 1 saat uzaklıktaki bir otele transfer ve 31.08.2026 saat 06.25 için yeni uçuş ayarladılar. Ancak bu çözüm, ertesi güne sarkan uçuş nedeniyle işe geç kalmama ve maddi kayba uğramama engel olmadı. Yani sunulan otel ve yeni uçuş imkanı, oluşan mağduriyeti gidermeye yeterli olmadı.
Hem ödediğim yüksek bilet bedeli hem de işime geç kalmam sonucu ortaya çıkan kayıplarım nedeniyle manevi ve maddi mağduriyetimin Türk Hava Yolları tarafından tazmin edilmesini talep ediyorum.
30.08.2026 tarihinde THY'nin internet sitesinden aldığım İzmir çıkışlı, İstanbul aktarmalı Şanlıurfa uçuşunda aktarma sorunu yaşadım. Kapıların kapandığı söylendi ve uçuşa alınmadım. Bana bir otel transferi ve 31.08.2026 saat 06.25'te yeni bir uçuş teklif edildi, fakat bu çözüm mağduriyetimi gidermedi. Yüksek bilet ücreti ve işime geç kalmam nedeniyle maddi ve manevi zarar gördüm ve tazmin talep ediyorum. Şu ana kadar bu talebime uygun bir teklif almadım ve THY'nin bu şekilde davranmaya devam edeceği düşüncesi oluştu, bu yüzden alternatif firmaları değerlendirmeyi düşünüyorum.
