THY Check-in havaalanı

03.11.2025 tarihinde Toronto (YYZ) - İstanbul uçuşumda (PNR: WN27GQ), boarding sırasında Türk Hava Yolları personelinin keyfi ve anlamsız bir uygulamasıyla karşılaştım. Havaalanı girişinde el bagajlarımız kontrol edildi, üzerine gerekli etiketler yapıştırılarak uçağa alınacağı belirtildi. Ancak uçağ...

THY App üzerinden check-in yaptım. Ancak online boarding pass vermiyor. Havaalanında kontuardan alabileceğim yazıyor. Havaalanında otomatik check-in desk de boarding pass vermedi, normal check-in konutlarına gitmem gerektiğini yazdı. Havaalanında kontuardaki görevli ise "ben yapabiliyorum siz nasıl ...

Ben dün Fransa cdg Havaalanı'ndan İstanbul'a geldim ve Paris Havaalanı'nda yolculara THY personeli tarafından yapılan ağır, ukalaca ve bizim ödediğimiz uçak bileti parası ile bize dayılık yapılan bir havaalanıdır. Daha kötüsü ise THY süpervizörü olan Afrika 'lı arkadaşın ve THY üniformalı hanımefend...

Yeni Çukurova havaalanında Türk Hava Yolları bagaj alımı check-in kısmında tek bir kişi çalışıyor. Self check-in bagaj teslimde zaten cihazlar biletleri okumuyor asla. Adana havaalanı küçük işe yaramıyor diye taşıdığınız havaalanı gerçekten kocaman işlevsiz bir bina olmuş. Koskoca Turk Hava Yolları ...

Türk Hava Yolları ile 16.50'de uçuşum vardı. Uçağa 30 dakika kala havaalanına geldim ve check-in'im yapılmıştı. Fakat 'Valizinizi alamayız, uçağa da alamayız' dediler. Hem uçak biletim yandı, ayrıca üslupları da çok sertti. Check-in yapıldıktan sonra bir süre daha geç kalınsa bile beklenmelidir.

10.01.2025 saat 04:40'ta olan uçuşumuz 09:45'e ertelendi. Tekrar havalimanına gittiğimizde 12:00'ye ertelendiğini bildirdiler. Sonra 14:00'e, ardından 14:55 ve 15:25'e ötelendi. En son 15:55'e ertelendi ve biz mağdur olarak 11 saattir havaalanındayız. Check-in işlemi yapıldığı ve check-in işleminin...

THY uçak bileti aldım, yarım saat önceden Iğdır Havaalanı'na gittim ve check-in yapılmadığı için biletimi iptal ettiler. Oradaki çalışanlar, herhangi bir sorumlu ile görüştürmediler ve biletim iptal edildi. Uçağın kalkmasına da 20 dakika vardı, mağdur oldum.

16 Kasım 2024 günü yerel saat ile 21:45'te Selanik'ten İstanbul'a olan THY uçuşumuz öncesi Selanik'te check-in işlemimizde, THY önceden 3 adet 23 kg'lık valiz hakkı satın almış olup toplamda 30 ve 21 kg'lik iki valizi verirken, valizin biri 23 kg'ı geçti diye 37€ ekstra ücret talep etti. Ben böyle s...

09.11.2024 günü saat 11:55'te TK2643 Elazığ - İstanbul uçağına UWIT45 rezervasyon kodu ile bilet aldım. 09.11.2024 günü saat 10:18 sıralarında THY internet sitesi üzerinden check-in yaptım ancak havaalanına giderek uçağa binmek istediğimde, sorumlu olduğunu söyleyen B**** adlı kişi tarafından check-...

08/11/2024 tarihinde 18:35 uçağına ait biletim olmasına rağmen 17:20 de İstanbul havalimanından içeri girdim ama ne hikmetse personellerin tutum ve yaklaşımlarına maruz kaldım. Farklı farklı üç noktaya check-in yapmam için bana zaman kaybettirdiler. Saat 18:00 de de son gittiğim yerde bana check-in ...

Merhaba, 04.10.2024 tarihinde Ordu Giresun Havaalanı'nda uçağa geç kaldığım gerekçesiyle alınmadım ancak benden sonra gelen bir yolcu uçağa alındı. Bana ilk başta söylenen şey, check-in işleminiz yapılmamış, sadece rezervasyon yapmışsınız. Aynı şekilde arkamdaki yolcuya da böyle söylenmesine rağmen,...

Türk Hava Yolları ciddi anlamda müşteriyi mağdur ediyor. Alınan biletimle havaalanına zamanında gelmeme rağmen, personeller tarafından biniş kartımda kod olmamasından ötürü ofisten check-in bölümüne yönlendirilerek valiz ve aramalarda olabildiğince zaman kaybı yaşatıldım. Mağdur edilip üstelik ekstr...

Turk hava yolları 26 Haziran 2024 saat 12:45 uçağına 2A-b-C check-in işlemini yaptım. Havaalanında 3 a (6 yaşındaki oğlum) ve 7 a ve 7 b bize olacak şekilde operasyonel sebeplerle yer değişikliği yapılmış 6 yaşındaki oğlum tek başına uçamayacağı için sonrasında başka koltuklara yer değişikliği yap...

Merhaba, 15.09.2024 tarihinde saat 06:50'de İstanbul Beyrut, Lübnan'a Türk Hava Yolları'ndan iki bilet rezervasyonu yaptırdım. Belirtilen saatte havalimanına gidip teslim aldım, bagajları teslim ettim ve ücretini ödedim. Aşırı kilolu olduğumu bilerek havayolunun koltuğumu değiştirmesine şaşırdım. Ha...

Aciliyetim olduğu için Bakü'den İstanbul'a bilet aldım. Aldığım bilet Azerbaycan Havayolları ve Türk Havayolları ortak uçuşu kapsıyormuş. Bana gelen mailde 3 saat önce havaalanında check-in veya 1 saat önceden internetten check-in yapabileceğim yönündeydi. İnternetten check-in yapamadım. Hata aldım...

Merhabalar, 32 aylık hamile eşim ve 2 yaşında oğlum 29.08.2024 tarihinde saat 02:50'de Çukurova havaalanından İstanbul aktarmalı Lüksemburg havaalanına uçtular. Uçuş öncesinde eşim uzun süre ayakta kalamadığı ve yürüyemediği için ( gebelik nedeniyle) Müşteri hizmetlerinden her iki havaalanı için te...

9:40 Antalya uçağına biletimiz olmasına rağmen internetten 1 gün boyunca check-in yaptıramadık. Havaalanına gelince fazla bilet satılmış, uçakta yer yok. Gelmeyen olursa alırız, yer kalmazsa 13:00 uçağına binebilirsiniz ne demek? Bu ne rahatlık? Fazladan neden bilet satılır? Bu kadar mı düştünüz?

Uçuşumuza 12 saatten fazla var ve check-in yapamıyoruz. Sistem hata veriyor. En son bu sorunu yaşadığımda havaalanında 1 saat öncesinde olmama rağmen check-in yapmadılar sonra da geç kaldınız dediler. Biletim yandı. Fazladan bileti satıp sistemi kapatmak hangi ahlaka sığıyor? Benim bugün yurt dışı b...

24.08.2024 19:20 Sivas-İstanbul uçağını, personelinizin yetersizliği ve sadece bir tane personel bulunması nedeniyle ve aşırı sıra olmasından dolayı kaçırdım. Üstelik 4 saat sonra İstanbul-Miami uçağım vardı, onu da kaçırmış oldum. Vasıfsız ve bilgisiz personeliniz yüzünden süre iyice uzadı ve uçağ...

17.08.2024 saat 11.00'de ogü - cgn uçuşumuz olacaktı. Saat 10.10 gibi havaalanına geldik ve valizlerimizi X-ray cihazına verdik. Bir çantanın içinde memur bayan bir demir parça gördüğü için o çantayı bir daha X-ray'dan geçirdi ve toplam 5 dakikamızı aldı. Her neyse, biz çok çabuk şekilde valizlerim...

18.07.2024 tarihinde İstanbul aktarmalı Sinop, Stuttgart uçuşumu yapmak için Sinop Havaalanı'na gittim. Ben de herkes gibi sıraya geçtim, önümde 20 ya da 25 kişi vardı. Onların işlemleri yaklaşık yarım saat sürdü. Sıra bana geldiğinde sistemin uçuşa 45 dakika kala kapandığını, check-in işleminin yap...

Günler öncesinden biletini aldığım, TK557174733 numaralı uçuşum check-in süresinin bitmesine daha 13 saat olmasına rağmen "online check'in için uygun koltuk bulunamamaktadır havaalanından işleminizi gerçekleştirin" uyarısı veriyor. Havaalanına 2 saat mesafede oturuyorum. Gerçekten anlamış değilim ha...

Antalya havaalanı'nı aradık fakat Türk Hava Yolları'ndaki çalışan kadın, sabah temsilcisi İngilizce bilmediği için telefonu sürekli yüzümüze kapattı. Yani böylesine uluslararası bir uçuşun yapıldığı bir departmanda dil bilmeyen bir eleman çalıştırmak, bir de sizi duyamıyorum diyerek telefonumuzu sür...