to read complaints and reviews, or file yours.19.08.2026 tarihinde Isparta Süleyman Demirel Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları ile yapacağım uçuşum için yaşadığım mağd...uriyeti belirtmek istiyorum. Planlanan uçuşumun saat 15:35 olduğunu biliyordum; ancak, görevli personel uçağın 15:15’te havalandığını söyleyerek beni uçağa almadı. Uçuş saatinden ö
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul çıkışlı Bangkok gidiş–dönüş bileti satın almıştım. Gidiş uçağını kaçırdığımız için daha ...sonra Tayland’dayken, dönüş biletimizi kontrol etmek istediğimizde, Bangkok–İstanbul dönüş biletimizin hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini THY’nin internet sitesinden
22.08.2026 tarihli, saat 07.25 kalkışlı ve PNR numaraları RM2LLI ile vyıtay olan Türk Hava Yolları uçuşumuz için 3 yolcu... olarak gidiş–dönüş bilet satın almıştık. Uçuş saatinden yaklaşık 40 dakika önce havalimanında olmamıza rağmen uçağa alınmadık ve biletlerimizin iptal edildiği tarafımıza bildirild
Görüştüğüm müşteri temsilcisinin hatası yüzünden mağdur edildim. Gidiş biletimi değiştirmek istedim ama değişmediğini sö...yledi. Tamam, ben de gidiş biletinden feragat edeceğimi, dönüş biletimin yanmamasını istedim ve kendisi de mail oluşturacağını söyledi. Sistemden biletimi sildi. Daha sonra gece be
Türk Hava Yolları’ndan aldığımız İstanbul – Düsseldorf uçuşunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10.09.2026 ta...rihli, saat 11:30’daki İstanbul – Düsseldorf uçuşumuzun tarifesi tek taraflı olarak 06:45’e alınmış, bununla ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Bu rezervasyonda iki
İstanbul-Singapur-Bali güzergahında seyahat eden çocuklarım, aktarma uçuşlarına geçmek için QR kodlarını okuttuklarında ...sistem hata verdiği gerekçesiyle uçağa alınmamıştır. Buna rağmen Singapur Havalimanı'nda Türk Hava Yolları adına kendilerine yardımcı olabilecek hiçbir görevliye ulaşamamışlardır.
14.08.2026 tarihli TK1424 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşum için Berlin Havalimanı C7 kapısından uçağa alınmadım. Bi...niş kartımda son biniş saati 19:40 olarak görünmesine rağmen, 19:38’de kapıya geldiğim halde kapının kapatıldığını ve uçağa kabul edilmeyeceğimi öğrendim. Kapıda THY personeli haz
16.08.2026 tarihinde saat 12.20’de gerçekleşmesi planlanan Trabzon – İstanbul (TK2841) – Zürih bağlantılı uçuşumuzda, ya...bancı uyruklu arkadaşım Milena Lea Ambauen, Trabzon Havalimanı’nda hiçbir İngilizce anons yapılmaması nedeniyle uçağını kaçırmıştır. Kendisinin tüm işlemleri tamamlanmış, check-in
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:20’deki TK2859 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşuma, check-in yapılmadığı gerekçesiyl...e alınmadım. Oysa Havalimanı görevlilerine check-in yapmak için başvurduğumda uçağın kapılarının açılmasına yaklaşık 40–45 dakika vardı. Yanımda eşim ve 1 yaşındaki kızım olmasına
16.08.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK2408 sefer sayılı uçuşu için bilet aldım. Havalimanına gittiğimde ve online... check-in yapmak istediğimde, koltuk bulunmadığına dair bir uyarı aldım ve görevli personel tarafından 7 adet fazla bilet satıldığı, bu nedenle uçağa alınmayabileceğim söylendi. Or
Türk Hava Yolları’ndan Hatay‑İstanbul gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Dönüş uçuşum 15.08.2026 tarihinde, VP732U rez...ervasyon kodu ile Hatay‑İstanbul seferi olarak planlanmıştı. Hatay’a gitmeden bir gün önce devlet hastanesinde histeroskopi işlemi geçirdim. İşlem sonrasında devam eden kanama ve ş
TK-14881155 numaralı dosyam için 4 Ağustos 2026 tarihinde Türk Hava Yolları tarafından tarafıma “Ödeme hesabınıza başarı...yla aktarılmıştır” başlıklı bir e-posta gönderildi. Bu e-postaya göre iade ödememin tamamlanıp IBAN hesabıma aktarıldığı belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın he
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul kalkış, Kahire varış gidiş; Kahire kalkış, İstanbul varış dönüş olacak şekilde, 13 Temmu...z gidiş ve 13 Ağustos dönüş tarihli flexfly bileti aldım. Bileti almadan önce müşteri hizmetlerini özellikle arayıp dönüş tarihim net olmadığını, ne yapmam gerektiğini sordum. Bana
12 Ağustos 2026 tarihinde Samsun Bafra’da bulunan Türk Hava Yolları satış ofisine, 14 Ağustos tarihli İstanbul–Samsun uç...uşumuzun saatini değiştirmek için gittik. Uçak biletlerimizi Türk Hava Yolları’nın mobil uygulamasından almıştık ve bilet ile rezervasyon bilgilerimizi görevliye ibraz ederek uçuş
12.08.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Batman–İstanbul seferim saat 11.10 kalkışlı olarak planlanmıştı. Ben saat 10....30’da Batman Havalimanı’nda hazır bulunmama rağmen, kontuara gittiğimde görevliler uçağa alınamayacağımı, kapıların kapandığını söyleyerek beni uçağa almadılar. Herhangi bir anons
10 Ağustos 2026 tarihli İzmir–İstanbul uçuşum için ailemle birlikte Türk Hava Yolları’ndan ön koltuk seçmeli, Premium pa...ketli bilet satın aldım. Dört kişilik ailemle birlikte özellikle 6 numaralı sıradan koltuklarımızı seçmiştim. Daha sonra operasyonel sebeplerle uçak saati değişti ve ben de defalar
10.08.2026 tarihinde saat 23.25’te gerçekleşmesi planlanan Malatya (mlx) – İstanbul (ıst) uçuşum için WPCJ5S rezervasyon... numarasıyla Türk Hava Yolları’ndan bilet aldım ve evcil hayvanımı da kargo bölümünde taşımak üzere, prosedürlere uygun şekilde önceden rezervasyon yaptırdım. Tüm planlamamı, evcil
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:45’te İstanbul Havalimanı’ndan Nevşehir Havalimanı’na olan TK2090 seferli Türk Hava Yo...lları uçuşum için uçuştan yaklaşık 30 dakika önce g5 numaralı kapıya gittim. Kapıya gittiğimde görevliler uçağın kapılarının kapandığını söyleyerek beni uçağa almadılar. Kendileri
Türk Hava Yolları’ndan Dalaman Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na 10 Ağustos Pazartesi günü saat 07.00’deki uçuş içi...n ecofly paketli bir bilet aldım. Uçuştan 2 gün önce bileti iptal etmek ya da değiştirmek istediğimde, ecofly paketi olduğu için değişiklik yapılamayacağını, iptal edilmesi durumun
09.08.2026 tarihli İstanbul–Bodrum uçuşu için PNR numarası tl27XZ olan rezervasyon kapsamında, 10 ve 6 yaşındaki iki kız...ım adına Türk Hava Yolları’ndan Business Class bilet satın almak istedim. İki bilet için toplam 19.764,94 TL, ayrıca 10 yaşındaki kızım M*** için 880 TL refakatsiz çocuk hizmet bed
11 Ağustos tarihinde saat 11.30’da İstanbul Havalimanı’ndan Muş Havalimanı’na olan uzskxp kodlu Türk Hava Yolları uçuşum... için bilet aldım. Uçuş saatim daha sonra 11.40’a ertelendi ve bu küçük gibi görünen gecikme, benim için çok önemli olan ve aylar öncesinden alınmış bir randevuma geç kalmama ve ra
Bugün İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları ile yapacağım, Brüksel varışlı uçuşum için yaşadığım bir mağduriyeti pay...laşmak istiyorum. Uçağımın kalkacağı kapı F4A olarak görünmesine rağmen, kapı değişikliği tarafıma ne SMS ile ne e-posta ile ne de herhangi bir anonsla bildirilmediği için uçağımı
Türk Hava Yolları 7 Ağustos Batum‑İzmir bileti aldım. THY kendi Batum‑İstanbul‑İzmir rotasını aktarmalı koydu. Batum’dan... uçak 15 dakika rötar yaptı. İstanbul havaalanına uçak indiğinden saat 18.10 du. Uçaktan inmek vs. derken 18.30 oldu. Bana satılan bilet İstanbul‑İzmir uçağı 19.00’da kalkıyordu.
Türk Hava Yolları’ndan satın aldığım uçak biletinde isim yazım hatası yaptım. Hatanın farkına varır varmaz internet site...si üzerinden düzeltmeye çalıştım ancak birden fazla harf değişikliği gerektiği için sistem buna izin vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve durumu
