to read complaints and reviews, or file yours.32 Dakikalık Rötar Ve Değişiklik Nedeniyle Bağlantı Uçuşunu Kaçırdım 7.000 TL Ek Masraf
16 Eylül 2026 tarihli TK2721 sefer sayılı İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan “mücbir sebeplerle uçuşunuz 32 dakika tehir edilmiştir, tahmini kalkış saati 16:42’dir” şeklinde bir SMS aldım. İlk bakışta kısa bir rötar gibi görünen bu değişiklik, bağlantılı planlarımı tamamen bozdu ve sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oldu.
Bu uçuştaki gecikme ve yapılan operasyonel değişiklikler nedeniyle, 17 Eylül 2026 tarihli TK2741 Ağrı–İstanbul bağlantımı ve devamındaki programımı zamanında gerçekleştiremedim. Uçağa kabul edilmemem ve planlanan bağlantıya yetişememem sonucunda, seyahatimi tamamlayabilmek için yaklaşık 7.000 TL tutarında ek bilet/ücret ödemek zorunda kaldım. Ayrıca uçuşa bağlı planladığım bir işletme/iş bağlantısına zamanında yetişemedim ve bu nedenle maddi zarara uğradım.
Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak henüz THY müşteri hizmetleriyle görüşme veya resmi şikayet kaydı açmadım, ancak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Uçuşta yaşanan gecikme ve operasyonel değişiklik nedeniyle ödemek zorunda kaldığım ek ücretin tamamen iadesini, ayrıca bağlantılı uçuşuma ve işime zamanında yetişemediğim için ortaya çıkan maddi zararımın da karşılanmasını istiyorum.
Bu konuda yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, ödeme ve zararlarımın incelenerek en kısa sürede tarafıma iade ve tazminat ödemesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
16 Eylül 2026 tarihli TK2721 sefer sayılı, rezervasyon kodu VC4SAS olan İstanbul (ıst) uçuşumla ilgili yaşadığım mağduriyetten dolayı daha önce Türk Hava Yolları’na şikayette bulundum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Uçuşumla ilgili THY tarafından tarafıma gönderilen mesajda, uçuşumun mücbir sebeplerle 32 dakika tehirli gerçekleştirileceği, tahmini kalkış saatinin 16:42 olduğu bilgisi paylaşılmış olmasına rağmen, yaşanan aksaklıklar nedeniyle o gün uçağa kabul edilmedim ve seyahatimi gerçekleştirebilmek için yaklaşık 7.000 TL ödeyerek yeni bir bilet almak zorunda kaldım.
Bu süreçte ortaya çıkan 7.000 TL’lik ek bilet masrafımın Türk Hava Yolları tarafından karşılanmasını ve daha önce yaptığım şikayetin neden sonuçlandırılmadığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, tarafıma haklarım konusunda bilgilendirme yapılmasını ve sürecin artık hızlı bir şekilde neticelendirilmesini talep ediyorum.
Uçuşum 32 dakika gecikti, bağlantılı planlarım bozuldu, ek 7.000 TL harcadım ve maddi zararım karşılanmadı. O gün işe gidemedim ve hâlâ bir çözüm bekliyorum.
