to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğumun rahatsızlığı nedeniyle Mardin'den İstanbul’da takipli olduğumuz hekim için okullar tatil iken kontrole getirdi...m. Doktor işlerimiz bitti ve ben dönüş için Türk Hava Yolları firmasından 3 Şubat 2026 tarihine kendime ve çocuklarıma İstanbul havalimanından Mardin Prof. A*** S***** havalimanına
02 Şubat tarihinde saat 11.00’de İstanbul Havalimanı – İzmir Adnan Menderes Havalimanı arasında gerçekleştirilmesi planl...anan TK 6972 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşuma ait biletimi 2.852 TL bedelle satın aldım. Rezervasyon kodum V2EZSL’dir. Uçuştan önce üzerime düşen tüm sorumlulukları yerine g
30 Ocak 2026 tarihli TK2654 numaralı İstanbul – Erzincan uçuşum Türk Hava Yolları tarafından herhangi bir gerekçe belirt...ilmeden iptal edildi. İptal bilgisini uçağın kalkmasına sadece yaklaşık yarım saat kala görevli personel tarafından öğrendim. Bu kadar kısa süre kala yapılan iptal nedeniyle hem z
30.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan aldığım, İstanbul çıkışlı Taşkent aktarmalı Özbekistan Buhara biletime ilişk...in yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Clcs 172838790 numaralı rezervasyon kapsamında Taşkent’e iniş yaptıktan sonra, aktarma uçağıma geçmek üzere doğrudan diğer uçağın kapı
25 Ocak 2026 tarihinde saat 21:16–21:20 arasında Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak kız arkadaşımın 2 Şubat... tarihli İstanbul–Kahramanmaraş uçuşuna ait bileti hakkında bilgi almak istedim. Amacım, bilet için gün değişikliği ve iptal durumunda oluşacak fiyat farkını öğrenmekti. Görüşmeler
Türk Hava Yolları’ndan 24.01.2026 tarihli Batman–İstanbul uçuşu için 1J7V3W rezervasyon kodu ile gidiş–dönüş bilet satın... aldım. Askeri personel olarak görev yapmaktayım ve Batman ilinde ilan edilen OHAL nedeniyle tüm izinlerimiz iptal edildi. Bu nedenle planladığımız seyahati gerçekleştirme imkânımı
Ben ve eşim 06.01.2026 tarihinde 13 Mart saat 7.10‑08.55 arası, 16 Mart 04.25‑06.25 saatli uçuş biletini almak istedik. ...Ancak gidiş tarihimizde uygulama değişiklik yapıp durdu. Bir yanlışlık olduğunu anladığımız için birkaç kez uygulamadan çıkıp tekrar giriş yaptık. Sürekli aynı hata ile karşılaştık
Uzun yıllardır Türk Hava Yolları’nı, çoğunlukla da Business Class kategorisinde tercih eden ve neredeyse haftanın 4-5 gü...nü THY ile uçan bir yolcuyum. Buna rağmen 01.01.2026 tarihinde yaşadığım bir olay nedeniyle hem maddi hem de güven açısından ciddi bir mağduriyet yaşadım. 01.01.2026 tarihinde avu
31.12.2025 tarihinde TK181 sefer sayılı İstanbul–Meksika uçuşum için saat 19:10 civarında Havaist’ten inerek İstanbul Ha...valimanı dış hatlara geçtim. Gözen firmasından T**** isimli personel pasaportumu aldı, biraz beklememi söyledi ve Meksika’ya gidiş sebebimi sordu. Ben de kendisine tüm evraklarımı
31.12.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan kalkacak olan, Türk Hava Yolları’na ait TK2806 sefer sayılı, saat 07.25 uç...uşum için iki adet bilet almıştım. Saat 07.00’de, yani uçağın kalkışına 25 dakika varken havalimanında ve kapıdaydık. Kabin boy valizimiz vardı, ekstra bir işlem gerektiren bir dur
16.12.2025 tarihli Kahramanmaraş–İstanbul–Antalya aktarmalı Türk Hava Yolları uçuşu için, okuma-yazma bilmeyen ve 65 yaş... üstü olan annem adına bilet aldım. Rezervasyon sırasında özellikle uçağa binişte, İstanbul’da aktarma sırasında ve inişte mutlaka yardımcı personel talep ettiğimi müşteri temsilci
8 Aralık 2025 tarihinde saat 18:00’deki Marsilya – İstanbul – Podgorica aktarmalı Turkish Airlines uçuşlarım (TK1368 ve ...TK1085, rezervasyon numarası: T5Q4I2) için biletlerim olmasına rağmen, Marsilya Havalimanı’nda Türk Hava Yolları personeli tarafından uçağa alınmadım. Gerekçe olarak Karadağ için v
5 Aralık sabahı TK2121 İstanbul 07:00 uçuşum için 113 numaralı kapıda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçağa yo...lcu kabulü saat 06:30’da başladı. Önce bilet numarasına göre “18 ve üzeri” denilerek bir yönlendirme yapıldı, biz de buna uygun şekilde bekledik. Yolcu kalmayınca geçiş için bileti
25 Kasım 2025 tarihinde saat 10.00’da gerçekleştirilecek İstanbul – Buenos Aires Türk Hava Yolları uçuşuna, PNR kodu sıı...yy6 olan biletimle yolcu olarak katılmak üzere sabah erken saatte İstanbul Havalimanı’na geldim ve check-in noktasına zamanında başvuruda bulundum. Buna rağmen görevli personel, Br
Türk Hava Yolları’nın ilan ettiği aile yılı indirimi kapsamında, 29 Aralık 2026 gidiş, 01 Ocak 2026 dönüş İstanbul Haval...imanı – Denizli gidiş dönüş uçuşlarımız için bilet almak istedim. Ben, eşim ve oğlumla birlikte seyahat edeceğimiz bu hat için hem mobil uygulamadan hem web sitesinden hem de çağrı
17 Kasım’da İstanbul Havalimanı’ndan Antalya’ya gerçekleşen TK2412 seferli uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Anneml...e birlikte seyahat ediyorduk ve annemin sağlık sorunları nedeniyle havaalanında oldukça zorlandık. Uçağa biniş sırasında, 11a kapısında görevli iki personel fazla bilet satışı veya
15.00 Zafer Havalimanı çıkışlı uçuşum için 12 Kasım 2025 tarihinde saat 14:15’te iç hatlar güvenlik giriş noktasında yaş...adığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Güvenlik kontrolünden geçmek üzere çantamı ve montumu sepete koydum. Çantamda saç spreyi ve kaş makası olduğu için geçişime izin veri
25 Ekim 2025 Cumartesi günü Bişkek–İstanbul dönüş biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22 Ekim İstanbul- Bişke...k, 25 Ekim Bişkek-İstanbul gidiş dönüş bileti almıştım. İstanbul'a dönmek için Bişkek Manas Havalimanına geldiğimde, Bişkek Havalimanı’ndaki memur aldığım dönüş biletimin sistemde
3 ay önce Türk Hava Yolları’ndan tpjqdz PNR numarasıyla gidiş-dönüş bilet aldım (Gidiş: 12 Ağustos 12.30 İstanbul – 14.4...0 Van, Dönüş: 18 Ağustos 15.25 Van – 17.55 İstanbul). Seyahat planım değiştiği için sadece gidiş biletini iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Personel, gidiş bileti
Havaalanında 8 saattir mahsurum. Toplam 45.000 TL’ye mal olan (23521983***) Türk Hava Yolları yurt dışı uçuşum için hava...alanına vardım. Check-in sırasında beklerken, işlemi yapan personel check-in’i yarım bıraktı ve başka personel olmadığı söylendi. Sıradaki iki yolcu ile birlikte ben de bu nedenle
20 Eylül 2025 tarihinde, TK2330 İstanbul–İzmir iç hatlar uçuşum için THY çağrı merkeziyle saat 14:10’da müşteri temsilci...si R**** ile görüşme gerçekleştirdim. Esnek bilet hakkım olmasına rağmen, biletimi öne almak istediğimde talebim ücretli olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa geçmişte biletlerimi d
8 Eylül Pazartesi günü Gaziantep’ten İstanbul’a olan uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20:40 uçuşu ...için iç kapıdan geçmeme rağmen uçağa alınmadım ve mobil uygulama üzerinden aynı gün saat 23:30'a yeni bilet almak zorunda kaldım. Sonraki uçuşa 2 saatten fazla süre olmasına rağmen
05.09.2025 tarihli TK0964 sefer sayılı İstanbul Havalimanı çıkışlı uçuşumda, uçuştan vazgeçmediğim halde yer görevlisi t...arafından uçuştan çıkarıldım. Boarding başlamadan önce, aynı seferde biletli yolcu olan nişanlımı beklediğimi, ancak yetişemezse kendimin uçuşa devam edeceğini yer personeline açık
