Türk Hava Yolları Uçuş Gecikmesi Ve Kabin Ekibinin Saygısız Davranışı

27.03.2026 tarihinde saat 04.30’da gerçekleşmesi planlanan Türk Hava Yolları Diyarbakır–İstanbul uçuşumda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. S76CEI PNR kodlu bu uçuşta kabin ekibinin uçağa geç gelmesi nedeniyle uçağımız planlanan saatten yaklaşık yarım saat sonra kalkış yaptı. Uçuş saatimiz gelmiş olmasına rağmen yolcular hâlâ uçağa alınmaya devam ediyordu.

Bu gecikmeyle ilgili ne bir özür dilendi ne de yolculara herhangi bir açıklama yapıldı. Uçağa geçtiğimizde ne sıcak bir karşılama vardı ne de yolcuya karşı ilgi gösterildi, personel oldukça somurtkan bir tavır sergiledi. Kabin memuru beyefendiden su rica ettiğimde ise bana gözlerini devirerek bakıp hiçbir şey söylemeden yanımdan geçip gitti. Bu davranış hem saygısızca hem de bir yolcu olarak kendimi tamamen değersiz hissetmeme neden oldu.

Hayatımın en kötü uçuş deneyimlerinden birini yaşadım ve bu tavrı Türk Hava Yolları gibi kurumsal bir firmaya hiç yakıştıramadım. Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak tarafıma hem gecikme hem de personel davranışları konusunda açıklama yapılmasını, resmi bir özür ile birlikte bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.