to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan saat 14:10’da Samsun’a uçuşum vardı. 13:30’da, yani uçuşa yaklaşık 40 dakika kala havalimanında olmama rağmen, görevli personel uçağımın gittiğini söyleyerek beni doğrudan yeni bilet almaya yönlendirdi. Uçağın kalkışına hâlâ süre varken hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve tek seçeneğin yeni bilet olarak sunulması beni mağdur etti.
Yeni bileti İstanbul Havalimanı’ndaki THY ofisinden almak zorunda kaldım ve benden bin küsur lira fark tahsil edildi. Üstelik 18 aylık bebeğim için ilk biletimi özel bebek koltuğu ile almıştım; buna rağmen yeni bileti düzenlerken aynı koltuğu vermediler ve bu konuda da hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Daha öncesinde bana yoğunluk sebebiyle daha erken gelmem gerektiğine dair SMS, e-posta veya başka bir kanaldan bilgilendirme yapılmamıştı.
Akşam yönlendirildiğimiz Samsun uçuşu da yaklaşık yarım saat rötarlı kalktı. Bebekli koltuk verilmediği için bebeğim uçak kalkana kadar kucağımda, çok zor şartlarda ve ağlayarak beklemek zorunda kaldı; bu durum hem bebeğim hem de benim için ayrı bir mağduriyet oluşturdu.
Hem uçuştan bu şekilde alıkonulmam hem de üzerine yüksek bir ücret farkı ödetilmesi ve bebeğim için aldığım özel koltuğun yeniden sağlanmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim fark ücretinin iadesini ve bebeğim için ilk bilette satın aldığım koltuk hakkımın tanınmamasından doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29 Eylül sabahı saat 09:00’da İstanbul Havalimanı’ndan Batman’a gerçekleşecek TK 2682 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumuz için eşim ve bebeğimle birlikte yaklaşık 08:15’te havalimanına giriş yaptık. Aile olarak önce aile kayıt yerine, ardından farklı bir noktaya, oradan da ilaçlama nedeniyle baş...
Türk Hava Yolları ile yarın İzmir’den İstanbul’a yapacağımız, 10.40–12.05 saatleri arasındaki uçuş için ben, eşim ve 6 aylık bebeğimiz adına bilet aldım. Online check-in işlemini yaparken sistem yalnızca oğlum ve benim için check-in yapmama izin verdi, eşim için defalarca denememe rağmen gün boyunca...
1 Şubat 2026 tarihinde Ajet üzerinden aldığım bilet ile saat 22:10’da Çukurova Havalimanı’ndan Samsun’a, Ankara aktarmalı bir uçuşum vardı. Uçuştan 2 saat önce havalimanında oldum ve bagaj teslimi için işlemlerimi yaptığım sırada, görevli uçağın yaklaşık yarım saat rötar yapacağını, bu nedenle Ankar...
30.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait TK2807 sefer sayılı, Samsun–İstanbul uçuşum için sabah erken saatlerde ailemle birlikte havalimanına geldik. Uçuş saatimiz 09:40 olarak görünüyordu ancak önce 10:14’e rötar bilgisi verildi, ardından tekrar rötar yaparak 12:18’e alındı ve bu süreçte ailec...
25 Ocak 2026 tarihinde TK2200 sefer sayılı İstanbul – Kahramanmaraş uçuşum için saat 08:00’de havalimanında olduk, valizlerimizi teslim ettik. Ancak uçuşumuzun iptal edildiğini kendi çabamızla öğrendik, bu süreçte tarafımıza hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra ek sefer düzenlendiği ve...
Yorumlar