to read complaints and reviews, or file yours.29 Mart 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Kanada Toronto’ya yaptığım uçuşun sonunda bagajımı teslim aldı...ğımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Havalimanında yaklaşık 1 saat kalarak durumla ilgili tutanak tutturdum ve hemen ardından 2026085752 numaralı dosya ile geri bildirim oluşt
25 Nisan 2027 tarihinde Kars’tan İstanbul Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında teslim aldığım valizimin Türk Hava Yoll...arı tarafından hasarlı şekilde kırıldığını gördüm. Konu ile ilgili İstanbul Havalimanı’ndaki kayıp eşya–bagaj ofisine yönlendirildim. Burada görevli personel, kırılan valizin yeri
Eşim T****** Y*****, 24.04.2026 tarihli, THY T7G42Y kodlu Antalya–İstanbul–...Montreal uçuşu için ekstra bagaj satın almak isterken yanlışlıkla Türk Hava
6 Mayıs 2026 tarihli, PNR numarası VF43FD olan lax – İstanbul uçuşumuza ait biletleri alırken Türk Hava Yolları sistemin...de birçok kez hata ile karşılaştık. Satın alma aşamasında sistem sürekli hata verdi, fiyatlar işlem yaptıkça yükseldi, ayrıca kullandığımız promosyon kodu da kabul edilmedi. Tüm bu
Türk Hava Yolları ile 23 Mayıs 2026 tarihli İstanbul – Santiago ve 2 Haziran tarihli Lima – İstanbul uçuşlarım için mobi...l uygulama üzerinden ek bagaj satın almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “Seçtiğiniz uçuş için bagaj teklifi bulunmamaktadır” uyarısı veriyor. Ben bu uçuşlarımda fazladan bagaja
31.03.2026 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden, Avustralya Brisbane çıkışlı, Sydney aktarmalı İstanbu...l uçuşu için vvued5 rezervasyon kodlu bileti satın aldım. Ülkeme dönüşü özellikle Türk Hava Yolları ile yapmak ve fazla bagajım olacağını bildiğim için de ek ücret ödemeyi göze alm
18 Nisan 2026 tarihinde Ankara–İstanbul aktarmalı olarak Mitiga Havalimanı’na yaptığım seyahatte Türk Hava Yolları’na te...slim ettiğim iki ayrı bagajım hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Valizimin fermuarını kapatan deri kısmı kopmuş, fermuarlarda hasar oluşmuş ve derinin tutmaması sebebiyle vali
18 Nisan Cumartesi akşamı saat 18:05’te İstanbul – Kahramanmaraş uçuşumda Türk Hava Yolları ile ciddi sorunlar yaşadım. ...Uçuştan önce özellikle boyum uzun olduğu için 9f ve 9e koltuklarını online check-in sırasında seçip onaylamama rağmen, havaalanına gittiğimde bu koltukların arka sıradaki 10f ve 10
17.04.2026 tarihli TK1860 Madrid–İstanbul uçuşunda Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Teslim aldığım valizimde ciddi e...ksiklik tespit ettim. Valiz içerisindeki parfümlerin kutularının açıldığı ve ürünlerin seçilerek alınmış olduğu açıkça görülmektedir. Alınan ürünlerim özellikle seçilmiş olup (Bur
20 Nisan 2026 tarihinde saat 17:20’deki İstanbul–Van Türk Hava Yolları uçuşumda (PNR: TK2752) Van’a indiğimde bagaj tesl...im alanında valizimi aldığımda, valizin tutma yerinin ve tekerleklerinin kırılmış olduğunu gördüm. Uçağa tek bir valiz vermiştim ve yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu valizin daha ön
1 Nisan tarihli TK2123 ve TK1703 Türk Hava Yolları uçuşlarım sonrasında büyük boy valizimi teslim aldığımda, valizin tek...erleğinin kırılmış olduğunu havaalanında fark ettim. Almanya’da ilgili resmi kuruma giderek hasar tutanağımı tutturdum, ardından Türk Hava Yolları desk’ine gittim. Orada bana herha
16 Nisan tarihinde Toronto’dan Viyana aktarmalı, 17 Nisan’da İstanbul varışlı Türk Hava Yolları uçuşumda ciddi bir mağdu...riyet yaşıyorum. Toronto–Viyana uçuşumun gecikmesi sebebiyle İstanbul bağlantı uçuşumu kaçırdım ve farklı bir uçuşa alındım. İstanbul’a vardığımda ise bagajım tarafıma teslim edilm
16.04.2026 tarihinde TK 5099 Medinah – Konya uçuşuyla Konya Havalimanı’na geldim. Uçuş sonunda bana ait 3 adet bagaj tar...afıma teslim edilmemiştir. Durumu derhal havalimanındaki görevli personele bildirmeme rağmen Havaş görevlileri tarafından tarafıma herhangi bir kayıp bagaj raporu / tutanak (pır) d
Türk Hava Yolları ile 21 Mart 2026 tarihinde İstanbul–Miami, 3 Nisan 2026 tarihinde ise Miami–İstanbul uçuşlarımızda, El...ite Plus/Elite üye olmamıza rağmen yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. UD6V22 PNR numaralı biletimiz için 21.03.2026 saat 12:30’da çağrı merkezini arayarak hem gidiş hem d
12.04.2026 tarihli Türk Hava Yolları uçuşum sonrasında Balıkesir Edremit Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığım anda bav...ulumun tekerinin kırık olduğunu fark ettim. Hasar, bagaj bandından alır almaz görülebilecek kadar belirgindi. Havalimanında hemen tutanak tutturup gerekli işlemleri başlattım ve b
Türk Hava Yolları Yetkilileri, İstanbul çıkışlı uçuşumda, kabin bagajı ile seyahat etmeme rağmen havalimanı görevlileri...niz tarafından, talep etmem halinde kabin bagajımı herhangi bir ücret alınmaksızın uçağın alt kısmına teslim edebileceğim bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bu uygulamadan gidiş uçuşum
14 Nisan tarihli TK5005 ve 15 Nisan tarihli TK2032 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşlarımla gerçekleştirdiğim İstanbul... – Konya seyahatimde teslim ettiğim 4 adet valizim Konya’ya iniş yaptığımda tarafıma teslim edilmedi. Valizlerimin nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi st
Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuşta, ilk kez kullandığım yeni Samsonite bavulum bagaj bantından aldığım anda kırılmış ...haldeydi. Havalimanında hemen hasar tutanağı tutturdum ve durumu THY görevlilerine bildirdim. THY benden öncelikle bavulun faturası talep etti. Faturayı saklamadığımı belirttiğimd
13.04.2026 tarihinde saat 10.00 uçağı ile İstanbul Havalimanı’ndan Van’a Türk Hava Yolları ile yolculuk yaptım. Varışta ...bagajımı teslim aldığımda, büyük boy Polo marka valizimin tekerleğinin ve orta bölümünün kırılmış olduğunu gördüm. Uçuştan önce bu şekilde bir hasarı kesinlikle yoktu. Hasarla ilg
1 Nisan – 2 Nisan tarihleri arasında yaptığım Sao Paulo – Kayseri uçuşumda bagajım ciddi hasar aldı. Valizimin hem teker...lek kısmı hem de şifreli kilit bölümü kırılmış durumda. Bu hasarla ilgili olarak 2026085700 ve 2026092571 numaralı iki ayrı kayıt oluşturdum. Süreçte benden kredi kartı slibi veya
11 Şubat’ta Türk Hava Yolları’nın TK13251 İstanbul–Toronto uçuşu ile Kanada’ya geldim. Varışta bagajımı teslim aldığımda... valizimin gövdesinin komple kırık olduğunu gördüm. Bagaj tamir edilemeyecek durumda olduğu için yeni bir valiz verilmesini ya da bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Dosy
12 Nisan tarihli TK1084 seferiyle Belgrad Nikola Tesla Havalimanı’ndan İstanbul’a dönüş yolculuğumuzda Türk Hava Yolları... ve Havalimanı personelinin tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. İki kişi tek valiz hazırlamıştık ve dostlarımızla birlikte Karlovça’dan aldığımız, yasal sınırlar içinde
10.04.2026 Cuma akşamı Türk Hava Yolları’nın TK0603 sefer sayılı İstanbul – Darüsselam uçuşu ile seyahat ettim. Varışta ...iki adet valizim bantta teslim edilmedi, tarafıma İstanbul’da kalmış olabileceği söylendi. Aynı uçakta bulunan çok sayıda yolcunun da valizleri gelmediği için benzer şekilde mağdur
22 Mart 2026 tarihli TK2193 Ankara–İstanbul uçuşumda teslim ettiğim sert plastik valizimi İstanbul’da bagaj bandından al...dığımda, valizin arka tarafında, çekme kolunun çıktığı yerin altının kırıldığını ve burada ciddi bir delik oluştuğunu fark ettim. Hasarlı bagaj bölümüne giderek hemen rapor tutturd
