Türk Hava Yolları’nda Bagaj Hasarı Nedeniyle 2000 TL Değerindeki Valizimin Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden 2026 yılında yaklaşık 2000 TL ödeyerek orta boy sert kabuk bir valiz satın aldım. Valizimi TK498931 yılmaz 2f koltuğundaki sefer sayılı Gaziantep – İstanbul uçuşunda Türk Hava Yolları’na bagaj olarak teslim ettim. İstanbul’a vardığımda bagaj bandından aldığım valizin tekerleklerinin kırılmış, gövdesinin ise dağılmış olduğunu gördüm.

O anda havayolu görevlilerine gidip hasar tutanağı tutturmadım, ancak valiz uçuş öncesinde sağlamdı ve bu hasarın taşınma sırasında oluştuğu çok açık. Bu nedenle, kullanılamaz hale gelen valizimin bedelinin Türk Hava Yolları tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.