Afişteki Fiyat Çelişkisi Ve İade Reddi
"Çözüm merkezi çok net şekilde sorunumu anladı ve çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdu 🌟"


"Çözüm merkezi çok net şekilde sorunumu anladı ve çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdu 🌟"
12 Mart tarihinde saat 19.00 civarında Terra Pizza Mengene şubesinden iftar için iki orta boy pizza siparişi verdik. Şub...eden arandık ve siparişimizin iptal edildiği söylendi. Bunun üzerine biz de tekrar iki orta boy pizza için yeni bir sipariş oluşturduk ve sistemde de önceki siparişimizin iptal edi
"İlgilenenlere teşekkürler"
10.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Denizli’de bulunan Terra Pizza’dan toplam 8 adet pizza s...iparişi verdik. Ödemeyi banka kartı ile online olarak yaklaşık 1.880 TL tutarında gerçekleştirdik. Ancak sipariş teslim edildiğinde 8 pizza yerine yalnızca 4 pizza getirildi. Duru
8 Mart 2026 tarihinde saat 18:06 civarında iftarda yemek için Yemeksepeti ü...zerinden Terra Pizza’dan iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim
Terra Pizza firmasından Pizza sipariş ettik ilki yanık geldi ikincisine dikkat edin dedik. 25 dakika bekledik. Sorun boz...uk dediler. Tekrardan bir yanık Pizza ile karşılaştık. İade oğlum diyoruz almıyorsunuz. Bu ne biçim işletme anlamadım. Bir de personele söylüyorum uyardım sizi. Diye ama yine de ya
"İlgileriniz için teşekkür ederim"
7 Mart günü saat 12.03 sularında Getir uygulaması üzerinden Terra Pizza Mer...kez Kemalpaşa Mah. Şubesinden pizza siparişi verdim. Uygulamada 2 al 1 öde
"Uğur Bey'e teşekkürlerimi sunarım."
Dün akşam iftar vakti Konya Real AVM’de bulunan Terra Pizza şubesine gittik.... Kasada duran görevli son derece gergindi, bizden önceki müşterilerle tart
"Bizimle ilgilendi marka danışanı sorunu çözeceğini söyledi çok teşekkürler ederim"
Terra Pizza Esenyurt i̇nönü şubesinden, Yemeksepeti üzerinden yaklaşık bir yıldır aynı adrese düzenli olarak sipariş ver...iyorum ve bugüne kadar hiçbir firmayla teslimat konusunda sorun yaşamadım. Ancak bugün saat 03.40 civarında verdiğim 220 TL’lik siparişimle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Sipari
"Şikayetime gösterdiğiniz ilgi ve olumlu yaklaşımınızdan dolayı çok teşekkür ederim kısa süre içerisinde aksiyon alınması ve tarafıma dönüş yapılması gerçekten müşteri memnuniyeti açısından çok olumlu. Ayrıca müşteri temsilcisi çok kibar ve empati kurarak yaklaştı çok teşekkür ederim 🙏🏻"
"Teşekkürler mağduriyetim giderildi"
21 Şubat 2026 tarihinde, iftardan yaklaşık 2 saat önce Konya Real AVM içind...eki Terra Pizza şubesine giderek 3 kişilik, 3 adet Bol Bol pizza siparişi v
19.02.2026 tarihinde saat 16:26’da Terra Pizza mobil uygulaması üzerinden A...dana Seyhan Ziyapaşa lokasyonundan olduğunu düşündüğüm bir sipariş verdim v
"Sürekli sipariş verdiğim yerde bu tür sorunlarla karşılaşınca ister istemez olumsuz dönüş oluyor ama ilginiz için teşekkür ederim"
Bugün Terra Pizza Manisa Turgutlu şubesinden Terra Pizza mobil uygulaması ü...zerinden 4248007 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistem tarafından onay
"Benimle ilgilenen müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim, gerekli tüm önemleri aldıklarını ve bölge müdürlerine bu konuyu taşıdıklarını ilettiler."
"Hızlı dönüş ve ilgi için teşekkürler"
14 Şubat akşam saatlerinde Ayvalık Kırlangıç AVM’de bulunan Terra Pizza şub...esinde yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mantarların
"Müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum."
15.02.2026 tarihinde akşam yemeği için Terra Pizza Ankamall şubesinde yemek... yemeyi tercih ettik. Sipariş verirken pizzalarımızın 20 dakika içinde gele
14.02.2026 tarihinde saat 20:05’te Terra Pizza Sivas İstasyon şubesinden ve...rmiş olduğum pizza siparişim, yaklaşık 21:50’de hem çok geç hem de soğuk bi
"Teşekkürler çok iyi ilgilendiler sevgilerimi iletiyorum"
14 Şubat saat 13:40 civarında Adana Optimum AVM’de bulunan Terra Pizza şube...sinden iki orta boy pizza ve yanında iki küçük kola siparişi verdik. Sipari
12 Şubat akşamı saat 20.00–20.30 civarında Ankara Subayevleri Vega AVM içindeki Terra Pizza şubesinde tavuklu acılı pizz...a siparişi verdik. Sipariş öncesinde görevli acı kalmadığını söyledi, biz de bunu bilerek ve kabul ederek siparişimizi oluşturduk. Pizza masamıza geldiğinde ürünün üzerindeki tavu

13.02.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Kağıthane Axis AVM’de bulunan Terra Pizza şubesine gittim. Kasada görevli biri...ni göremediğim için “Kasaya bakan var mı? ” diye sordum. Şubede müdür olduğunu sonradan öğrendiğim zayıf, sarışın hanımefendi, herkesin duyabileceği bir şekilde sert bir tonla “Gör
"Teşekkür ederim"
13.02.2026 tarihinde saat 13.46’da Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan ve...rdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi oluştururken hiçbir şeki
"İlginizden dolayı teşekkür ederim."
"Şikayetimi göz önünde bulundurduğunuz için teşekkür ederim sonuçta umarım beklediğim gibi olur"
Terra Pizza’dan uzun zamandır sipariş vermek istiyorum ancak içecek konusun...da tüketiciye hiçbir tercih hakkı tanınmaması nedeniyle rahatsızlık duyuyor
07.02.2026 tarihinde saat 17.38 sularında İzmir Balçova Agora AVM’de buluna...n Terra Pizza şubenizde, restoran içinde tüketmek üzere iki adet pizza sipa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100