to read complaints and reviews, or file yours.23.10.2026 tarihinde saat 13.00–13.30 arasında İzmir Optimum Terra Pizza şubesinde “Bol Bol Menü” orta boy pizza sipariş...i verdim. Reklam ve görsellerde gösterilen ürün ile masama gelen pizza arasında ciddi bir fark vardı. Gelen ürün neredeyse sadece ekmek hamuru gibiydi, üzerindeki malzemesi son der
11.10.2020 tarihinde Optimum AVM içindeki Terra Pizza şubesinden bizzat kasaya giderek sipariş verdim. Adisyon numaram 4...94 olmasına rağmen gözümün önünde 502 ve 512 numaralı siparişlerin sahipleri ürünlerini alıp gittiler. Kasadaki çalışanlara bunu sorduğumda adisyonla değil, isimle çağırdıklarını s
"Terra Pizza için oluşturduğum şikayet üzerine hemen iletişime geçilip sorunu güzel bir dille ifade edip, arabulucu kabiliyeti yüksek olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim 😺"
7.10.2027 tarihinde saat 19:31 civarında Ankara Optimum AVM’deki Terra Pizz...a şubesinden vejetaryen pizza ve yanında karışık pizza siparişi verdim. Vej
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
04.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:40 sularında İzmir Optimum AVM’deki T...erra Pizza şubesinde yemek yemek için sipariş verdik. Hafta sonu yoğunluğu
20.09.2026 tarihinde saat 15.11 civarında İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Terra Pizza şubesinden arkadaşımla birli...kte orta boy Efsane 5’li menü siparişi verdik. Arkadaşımın pizzası yaklaşık 15–20 dakika içinde hazırlandı, fişini verip ürününü sorunsuz şekilde teslim aldı. Benim menümde eksik
"Operatör arkadaş bayağı ilgiliydi söylediklerini yerine getirdiyse gerçekten teşekkür ederim"
03 Eylül 2026 Perşembe günü saat 15.45 civarında İzmir Optimum AVM Terra Pi...zza şubesinden tek adet bol bol pizza, tek kola ve patates siparişi vermek
19.07.2026 tarihinde saat 19.27’de İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Terra Pizza şubesinden bir sucuklu pizza, bir d...e karışık pizza siparişi verdik. İlk hazırlanan pizzayı yanlış yaptıkları için tekrar beklemek zorunda kaldık, saat 20.00’ye kadar yaklaşık 33 dakika geçti. Pizzalardan yalnızca bi
"İlgiden dolayı Teşekkürler"
Adana Optimum AVM’deki Terra Pizza şubesi hakkında yaşadığım olumsuz deneyi...mi paylaşmak istiyorum. Sahibinden üzerinden gördüğüm iş ilanı için şubeyi
Merhaba, Optimum Terra Pizza şubesinde S***** hanım, oluşturduğumuz siparişe menü isteyip istemediğimizi sordu, biz de k...abul ettik. Ancak menüye ekstra para ödememiz gerektiğini bilmiyorduk. Bunu fark edip iptal etmek istedik. Önce "boş bilgisayar yok, iptal edemem" dedi, daha sonra diğerine söyleyi
İzmir Optimum AVM içindeki Terra Pizza şubesinden pazar günü saat 13:30 civarında 2 orta boy pizza, yanında kola ve pata...tes siparişi verdik. Hazırlanan pizzalardan birinin yere düştüğünü kendi gözlerimle gördüm. Buna rağmen pizzayı yerden alıp keserek bize servis ettiler. Ödediğimiz ürünün hijyen aç
"Teşekkürler Uğur bey çok iyi ilgilendi"
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.10 civarında Terra Pizza Gaziemir Optimum AV...M şubesinde yemekteydim. Kalan pan pizzamı eve götürmek için paket yapmak i
"Sorun çözüldü"
22 Mart saat 18.34’te İzmir Gaziemir Optimum Terra Pizza şubesinden 380 TL’...lik kampanya menüsünden sipariş verdim. Ödemeyi pos cihazı ile yaparken fiş
20.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Optimum AVM Terra Pizza şu...besine gittik. Restoranda sipariş verdik ancak pizzaların hamuru o kadar in
"Şikayetime gösterdiğiniz ilgi ve olumlu yaklaşımınızdan dolayı çok teşekkür ederim kısa süre içerisinde aksiyon alınması ve tarafıma dönüş yapılması gerçekten müşteri memnuniyeti açısından çok olumlu. Ayrıca müşteri temsilcisi çok kibar ve empati kurarak yaklaştı çok teşekkür ederim 🙏🏻"
"Teşekkürler çok iyi ilgilendiler sevgilerimi iletiyorum"
14 Şubat saat 13:40 civarında Adana Optimum AVM’de bulunan Terra Pizza şube...sinden iki orta boy pizza ve yanında iki küçük kola siparişi verdik. Sipari
"Teşekkür ediyorum müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası için"
Optimum Terra pizzadan pizza aldım ve çok kötüydü; hem soğuktu, hem de çalı...şanlar çok kızgındı. Patates de aldım; patatesi veren N**** Hanım soğuk pat
"Şikayetimle son derece ilgili ve duyarlı şekilde ilgilenen Terra Pizza Ailesine çok teşekkür ediyorum..."
10.01.2026 tarihinde fiş saatiyle 16:17’de Adana Yüreğir ilçesindeki Optimu...m AVM’de bulunan Terra Pizza şubesine giderek Bol Bol isimli büyük boy pizz
"Teṣekkurler"
4 Eylül saat 12:00 civarında Eryaman Optimum AVM’deki Terra Pizza şubesine ...iki kişi olarak gittik. Mantarlı zeytinli pizza siparişi vermemize rağmen,
"Teşekkürler."
Terra Pizza mobil uygulaması üzerinden Gel-Al seçeneği ile 25 Temmuz 2025 t...arihinde İzmir Optimum AVM şubesinden sipariş verdim. Siparişin hazırlanmas
28.06.2025 tarihinde Ankara Optimum Terra Pizza da pizza yemek istedik ancak fırın bozukmuş yiyemedik. Neden bunların ba...kımları yapılmıyor. Çocuklarımı pizza yeme hayali ile AVM'ye götürmüştüm ne yazık ki hayal kırıklığı yasadık. Lüt lütfen bunların Bakımlarını yapın ve bizi başka saçma sapan yerler
"İlginize teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."
İzmir Optimum AVM Terra Pizza'da çalışan Z***** isimli personeliniz, nişanl...ım kasada sipariş verirken numarasını almaya çalışıyor. Bu nasıl bir terbiy
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim, Umarım şubenize çeki düzen verirsiniz"
3 gün önce optimumdaki Terra Pizza'ya gittim. Diğer markalar ketçap mayonezi ücretsiz verirken bunlar tanesini 5 lira gi...bi saçma bir fiyata satıyorlar! Ayrıca istemediğiniz sürece ıslak mendil de vermiyorlar. Gözlemlerimle böyle bir kanıya vardım. Müşteri memnuniyeti işletmelerin önceliği olmalı böy
"Şikayetimin çözüldüğü için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
