to read complaints and reviews, or file yours.Terra Pizza Hediye Kodları Üç Ay Boyunca Kullanılamıyor
Terra Pizza mobil uygulamasında bana hediye olarak verilen gel al pizza kodlarını yaklaşık 3 aydır kullanmaya çalışıyorum. Ancak ne şubeler bu kodları kabul ediyor ne de internet sitesi üzerinden kodlar çalışıyor. Şubeler kodları sisteme giremediklerini, geçerli olmadığını söyleyerek siparişimi oluşturmuyorlar. Uygulama üzerinden denediğimde ise “Puan kodu artık geçerli değil veya mevcut değil.” şeklinde hata alıyorum.
Hem genel merkez hem de online sistem üzerinden verilen bu hediye kodlarının fiili olarak hiçbir yerde kullanılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Terra Pizza’dan bana tanımlanan bu hediye kodlarının karşılığındaki pizzaların geçerli bir şekilde kullanılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bahar İ. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için 44 44 500 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Şikayetim ile ilgilenen Uğur beye çok teşekkür ederim. Hediye çeklerimi kullanmam için doğru bir şekilde yönlendirdi. Ve ürünlerimi teslim aldım.
