to read complaints and reviews, or file yours.
"Tarafıma dönüş sağlandı durumu hassasiyetle takip ettiler teşekkürler ederim Terra Pizza ailesine"
07.02.2026 tarihinde Konya Meram Kovanağzı’ndaki Terra Pizza şubesinde, şub...ede otururken 5 adet orta boy pizza siparişi verdim. Kasadaki görevli sipar
"İlgi gösterdiğiniz için teşekkür ederim çok güzel ilgilendiniz"
"Tarafıma geri dönüş sağlanıldı ve problem çözüldü. İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim"
"Şikayet çözüm sürecinde, benimle iletişim kurarak gerekli denetimlerin sağlanacağını tarafıma ileten arkadaşa çok teşekkür ederim."
1 Şubat’ta saat 15:06’da Trendyol üzerinden Terra Pizza’dan sipariş verdim. Siparişim kısa süre içinde “hazırlanıyor” du...rumuna geçti ancak yaklaşık 20–25 dakika sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı
"Temsilci arkadaş sorunumu dinleyip anladı bu bile benim için yeterliydi teşekkürler."
31.01.2026 tarihinde saat 17.32 civarında İstanbul Bağcılar 212 AVM içerisi...ndeki Terra Pizza şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İki ki
31.01.2026 gecesi saat 00:00 ile 00:20 arasında Terra Pizza Şile şubesini iki kez telefonla aradım. İlk aramamda büyük b...oy pizza için 550 TL, orta boy pizza için 350 TL fiyat bilgisi verildi. Yaklaşık 20 dakika sonra tekrar aynı şubeyi aradığımda ise bu kez büyük boyun 600 TL, orta boyun 420 TL oldu
Ankara (Anka Mall AVM) Yemek Katı'nda bulunan Terra Pizza'dan 29/01/2026 tarihinde 15:36'da iki adet pizza siparişi verd...im. Biz sıramızı beklerken, çıkan pizzaları kesip servis yapan erkek personel, bizden sonra gelen sipariş veren müşterinin bu personelin arkadaşı olması gerektiğini düşündük. Bizle
"İlgi Alakanız için teşekkür ederim"
Bugün saat 15.45 civarında Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Terra Pizza şubesine gittim. Masalar son derece pis ve dağın...ıktı, hemen hemen tüm masalarda önceki müşterilerden kalan tabaklar ve yemek artıkları duruyordu. Rahatça oturup yemek yiyebileceğim temiz bir masa bulmakta zorlandım. Bu durum he
"TSK"
"Teşekkür ediyorum müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası için"
Optimum Terra pizzadan pizza aldım ve çok kötüydü; hem soğuktu, hem de çalı...şanlar çok kızgındı. Patates de aldım; patatesi veren N**** Hanım soğuk pat
"Geri dönüş yapıldığı ve çözüm ürettikleri için teşekkür ederim"
"Terra Pizza müşteri temsilcisi aracılığıyla tarafıma geri dönüş sağlanmış; yaşanan olumsuzluk adına telafi kuponu tanımlanacağı bilgisi iletilmiştir. Sergiledikleri hızlı çözüm yaklaşımı ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem dolayısıyla kendilerine teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkür Ler Terra Pizza"
Şanlıurfa Yenişehir Terra Pizza şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 2...10 TL tutarında, kupon kullanarak online ödeme ile sipariş verdim. Siparişi
"Çok ilgilendiler teşekkürler"
Trendyol GO üzerinden yaklaşık 24 saat önce Terra Pizza’dan 2 adet büyük bo...y pizza ve 1 adet patates kızartması siparişi verdim. Toplamda 845 TL ödedi
"."
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
11 Ocak tarihinde Ankara Ankamall Terra Pizza şubesinde saat 22.00'de kapan...an restorana yaklaşık 20.45 civarında giderek Edenred yemek kartı ile ödeme
"Arayan müşteri temsilcisi çok naif ve ilgiliydi. Çözüm için teşekkür ederim."
21 Ocak tarihinde saat 20.30–21.30 aralığında Yemeksepeti üzerinden Eskişeh...ir’deki Terra Pizza şubesinden yaklaşık 250 TL tutarında online ödeme ile s
Terra Pizza’yı ailecek severek tercih ediyoruz ancak Malatya Yeşilyurt Güngör Caddesi şubesinden verdiğimiz son siparişl...e birlikte artık ciddi şekilde mağdur olmaya başladık. Son 4–5 sipariştir ya yanlış ya da eksik ürün gönderiliyor ve gelen pizzalar buz gibi oluyor. Bugün de aynı şubeden 2 adet o
"Çağrı merkezi personeline ilgisi nezaketli yaklaşımı hızlı çözümü için çok teşekkür ederim"
19.01.2026 tarihinde saat 13.26’da Ankara Yenimahalle Batıkent Atlantis AVM... Terra Pizza şubesine giden 13 yaşındaki kızım, pizza siparişi verirken içe
"Müşteri TEM çok yardımcı oldu"
17.01.2026 tarihinde saat 17:28’de Getir üzerinden Beylikdüzü, İstanbul adresime Terra Pizza siparişi verdim. Uygulamada... siparişimin 18:00’e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen saat 18:54 olmasına karşın hala teslimat yapılmadı. Önce siparişin yolda olduğu söylendi, daha sonra beni arayara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
