5
Çözüldü
Terra Pizza Şubesinde Eksik Ürün Ve Telefon Cevapsızlığı
27 Temmuz 15:4889
Terra Pizza Çiftlik Şubesi’nden uygulama üzerinden verdiğim siparişte eksik... ürün teslim edildi. Siparişimde yer alan 10’lu çıtır top ve patates kızart
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Terra Pizza
Terra Pizza
Şikayetler
947 şikayet
Stok Eksikliği Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Hazırlanıyor Görünümü Ve İade Bilgilendirmesi Yok
27 Temmuz 15:25101
Görselde de görüldüğü üzere, Balıkesir/Ayvalık Kırlangıç şubesindeki Terra Pizza'dan vermiş olduğum siparişte yer alan ü...rünlerden birinin stokta bulunmaması nedeniyle siparişimin işleme alınmadığı ve iptal aşamasına geldiği bilgisi, siparişin verildiği akşam tarafıma müşteri hizmetleri tarafından il
5
Çözüldü
Pizza Üzerinde Kıl: Hijyen İhlali Ve İade Reddedildi
27 Temmuz 11:55102
"Arayan Uğur beye çok teşekkür ederim gerçekten bu kadar ilgili bir müşteri temsilcisi hiçbir markada görmemiştim kendilerine çok teşekkür ediyorum"
1
Yanlış Pizza Gönderimi İçin 50 TL İade Talebi
26 Temmuz 20:5587
Migros Yemek üzerinden Pizza Terra’dan aynı siparişte iki pizza aldım. Bunlardan biri orta boy Kumru, diğeri ise büyük b...oy Partiterra çeşit pizza idi. Büyük boy Partiterra pizza için ayrıca 50 TL fiyat farkı ödedim. Ancak siparişim geldiğinde, Partiterra çeşit pizza yerine daha ucuz ve farklı bir pi
5
Çözüldü
Terra Pizza Çalışanının Kaba Telefon Kesmesi Ve Nezaket Eksikliği
26 Temmuz 16:4381
"İlginiz alakanız dan dolayı çok teşekkürler ederim"
26.07.2026 tarihinde Adıyaman’daki Terra Pizza’yı arayarak siparişimin ne z...aman geleceğini sordum. Telefona çıkan çalışan, yoğunluktan dolayı 30 dakik
5
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Soğuk, Kalitesiz Pizza İçin Tam İade
25 Temmuz 21:1551
"Ugur beye çok teşekkür ederim Terra Pizza olması gerektiği gibi ilgilendi teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Terra Pizza Gülbahar Avrupa Konutları Şubesinde 40 Dakikalık Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi
22 Temmuz 14:2779
"Uğur Bey'e destekleri için teşekkürler..."
Terra Pizza Gülbahar Avrupa Konutları bölgesindeki şubeden bugün saat 13:11...’de kumru pizza ve kola siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 270 TL olarak y
5
Çözüldü
20 Temmuz 09:55129
"Teşekkürler"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Terra Pizza Şubesinde Soğuk Pizza Yanlış Sipariş Ve Hijyen Sorunu
19 Temmuz 21:30235
19.07.2026 tarihinde saat 19.27’de İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Terra Pizza şubesinden bir sucuklu pizza, bir d...e karışık pizza siparişi verdik. İlk hazırlanan pizzayı yanlış yaptıkları için tekrar beklemek zorunda kaldık, saat 20.00’ye kadar yaklaşık 33 dakika geçti. Pizzalardan yalnızca bi
5
Çözüldü
18 Temmuz 22:313
"Göstermiş olduğunuz ilgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Terra Pizza’da Yağlı Ve Yumuşak Patates Kızartması Nedeniyle Gıda Zehirlenmesi
18 Temmuz 20:3797
16.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ankamall AVM 2. Katta bulunan Ter...ra Pizza şubesinden pizza siparişi verdik ve yanında patates kızartması ist
4
Çözüldü
Kuru, Sert Ve Yanık Pizza İçin Telafi Talebi
17 Temmuz 18:06139
"Bizzat arayıp konuyla ilgilenen Uğur beye, nezaketi ve saygısı için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kampanya Uygulanmadı, Personel Umursamaz Ve Kaba Davranış
16 Temmuz 18:29129
"Müşteri temsilcisi Uğur beye hızlı aksiyonlarından ötürü teşekkür ederim."
5
Çözüldü
14 Temmuz 23:01
"Müşteri hizmetlerinin ilgi alakasından dolayı çok teşekkür ederim"
Şafak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ödenen Ücretin Karşılığında Yetersiz Malzemeli Pizza
14 Temmuz 14:4093
"Müşteri hizmetleri olmasa bir daha sipariş vermeyi düşünmüyordum"
Terra Pizza Ankamall Şubesinde Çalışanın Saygısız Ve Bağırarak Davranması
12 Temmuz 01:18124
11 Temmuz saat 19.00 civarında Terra Pizza Ankamall şubesine giderek 346 numaralı siparişimi verdim. Ancak benim sipariş...im hazır edilmeden üzerime yaklaşık 15 sipariş daha alınıp yapılmaya başlandı, ben ise siparişimin yapılmasını bekliyordum. Bu sırada beyaz gömlekli bir çalışan benimle ters bir ş
5
Çözüldü
Terra Pizza’da Sipariş Unutuldu, Zaman Kaybı Ve Mağduriyet
11 Temmuz 21:24125
"Hemen ilgilendikleri için teşekkür ediyorum. Bundan sonra Ankamall şubesini tercih etmeyecek olsam da diğer şubelerine bir şans vereceğim"
5
Çözüldü
Terra Pizza Mengene Şubesinde Cheddar Ve Zeytin Hatası, Paket Hasarı Ve Teslimat Gecikmesi
11 Temmuz 20:30114
"Çözüm Merkezi'den iletişime geçip sorunu çözdüler. Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
İndirimli Siparişte Malzeme Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi
11 Temmuz 14:33138
"Müşteri temsilcisi Uğur bey e hızlı dönüşlerinden ve desteğinden dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Görseldeki Şerit Sosisli Pizza İle Gelen Ürün Arasındaki Yanıltıcı Fark
11 Temmuz 01:5391
"Sorunum çözüldü, ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kola Eksikliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
10 Temmuz 23:1796
"Teşekkür ederim ilgi alaka için memnun kaldım"
5
Çözüldü
10 Temmuz 19:474
"Teşekkürler"
Tugay şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Migros Yemek'ten Mantarlı Pizza Ve Yanmış Soğan Halkaları Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
5 Temmuz 17:13127
"Uğur beye çok teşekkür ederim ilgilendiği için"
5'li Pizza Yerine Tek Pizza Ve Saygısız Telefon Davranışı
4 Temmuz 22:38121
4 Temmuz saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Sakarya Adapazarı’ndaki Terra Pizza şubesinden “efsane 5’li pizza” a...dıyla bir sipariş verdim. Ancak bu ürün bana sadece 1 adet pizza olarak teslim edildi. Ürün adı gereği 5’li olmasını beklerken tek pizza gelmesi nedeniyle hemen şubeyi arayarak dur
Marka Profili
Terra Pizza 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99