Terra Pizza Şanlıurfa Karaköprü Şubesinde Kıl Ve Kirpik İçeren Pizza

17 Ağustos 2026 tarihinde gece geç saatte Terra Pizza Şanlıurfa Karaköprü şubesinden Kaçmaz Menü 1 içeren bir pizza siparişi verdik. Yemeği açtığımızda pizzanın içinden kıl ve kirpik çıktığını fark ettik. Bu görüntü karşısında midemiz son derece bulandı ve pizzayı olduğu gibi çöpe atmak zorunda kaldık.

Gece saati nedeniyle ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşamadık, bu yüzden yaşadığımız hijyen sorununu herhangi bir yetkili ile paylaşamadık. Sipariş, uygulamada teslim edildi olarak görünmekte ve indirimle birlikte toplam 445 TL ödeme yaptık.

Gıda güvenliğine bu kadar aykırı bir durumun neden yaşandığının araştırılmasını, mutfak ve üretim alanındaki hijyen koşullarının acilen gözden geçirilmesini ve bu sipariş için ödediğimiz 445 TL’nin iadesi ya da uygun şekilde telafi edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.