Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yanmış Ve Boş Çıtır Peynir Topları Ve Soğan Halkaları İçin Ücret İadesi Talebi

Yanmış Ve Boş Çıtır Peynir Topları Ve Soğan Halkaları İçin Ücret İadesi Talebi
27
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

23.08.2026 tarihinde saat 16.28’de Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan verdiğim siparişte yer alan çıtır peynir topları ve soğan halkaları yanık bir şekilde geldi. Çıtır peynir toplarının içinde kesinlikle peynir yoktu, tamamen boş ve yanık bir ürün gönderildi. Soğan halkaları da aynı şekilde fazlasıyla kızarmış, yanık ve yoğun yanık yağ kokusuna sahipti, bu nedenle ürünleri tüketemedim.

Ödediğim ücrete karşılık böyle bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Terra Pizza’nın bu siparişle ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini sağlamasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

24 Ağustos 11:05 (Şikayetten 17 saat sonra)

Şeyma Y. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Terra Pizza

24 Ağustos 11:06

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi aradık ancak ulaşamadık. Bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

24 Ağustos 13:42

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

Şeyma
26 Ağustos 00:18

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İftar Saati Gecikmesi Ve Yanmış Soğuk Pizza İçin İade Talebi

403

8 Mart 2026 tarihinde saat 18:06 civarında iftarda yemek için Yemeksepeti ü...

1 Destek

Terra Pizza’da Az Malzeme Ve Yanıltıcı Görseller

108

24.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Buca’daki Terra Pizza’dan verdiğim restoran siparişinde ürünler kesinli...

Terra Pizza’da Az Malzeme Ve Yanıltıcı Görseller
Terra Pizza’da Az Malzeme Ve Yanıltıcı Görseller
Çözüldü

Geç Teslim Edilen Katılaşmış Kaşarlı Pizza Ve İade Reddi

445

"Arayan müşteri temsilcisi çok naif ve ilgiliydi. Çözüm için teşekkür ederim."

Çözüldü

Eksik Tavuk Topları Ve Sucuksuz Pizza İçin İade Talebi

232

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Video Şikayetler

Terra Pizza Ürünler Resimde Farklı Gösteriliyor

Terra PizzaÜrünler Resimde Farklı Gösteriliyor

Profil fotoğrafı
Eray
Terra Pizza Sipariş Süreci!

Terra PizzaSipariş Süreci!

Profil fotoğrafı
Ömer
Terra Pizza Denizli Kınıklı Şubesinden Şikayetçiyim!

Terra PizzaDenizli Kınıklı Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Hasan
Terra Pizza Patates Porsiyonu Çok Küçük Geldi!

Terra PizzaPatates Porsiyonu Çok Küçük Geldi!

Profil fotoğrafı
İbrahim