to read complaints and reviews, or file yours.Hamuru Yetersiz Pişmiş Pizza Ve Çalışanların Uyarıyı Göz Ardı Etmesi
15 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:35 sularında Terra Pizza Konya En Tepe şubesinden orta boy sucuklu pizza aldım. Sipariş sırasında daha önce de aynı sorunu yaşadığımı özellikle belirterek hamurun iyi pişmesi konusunda çalışanları uyardım. Buna rağmen pizzanın hamuru yine yeterince pişmemiş, içi hamur kalmış şekilde servis edildi.
Uyarıda bulunmama rağmen çalışanların müşterinin talebini dikkate almaması ve aynı hatanın tekrarlanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Hem ürünün kalitesinden memnun kalmadım hem de müşterinin uyarı ve isteklerinin göz ardı edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Şubenin özellikle mutfak ve servis kısmındaki çalışanlarına bu konuda gerekli eğitimin verilmesini, pişme konusundaki müşteri taleplerinin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken özenin gösterilmesini istiyorum.
İbrahim A. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Merhaba, beni arayıp açıklama yapma ya da çözüm üretme çabanızı takdirle karşılıyorum fakat daha önce de aynı problemi yaşayıp çözüm üretildi hediye çeki verildi (kullanamadığım) ilginize teşekkür ederim, çalışan eğitimi eksik olduğu sürece ayno sorunları taşamaya devam edeceğinizden emin olarak firmanıza son ziyaretimi gerçekleştirmiş oldum, tekrar tercih edeceğim bir firma değil
Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi aradık ancak ulaşamadık. Bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
