5
Çözüldü
Terra Pizza Niğde Tema AVM Şubesinde Sipariş Unutulması Ve Öncelik Sorunu
24 Ekim 17:5036
"Geri dönüş için teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Terra Pizza
Terra Pizza
Şikayetler
947 şikayet
1
Terra Pizza’da Kalitesiz Pizza Ve Saygısız Personel Yaklaşımı
23 Ekim 14:1287
23.10.2026 tarihinde saat 13.00–13.30 arasında İzmir Optimum Terra Pizza şubesinde “Bol Bol Menü” orta boy pizza sipariş...i verdim. Reklam ve görsellerde gösterilen ürün ile masama gelen pizza arasında ciddi bir fark vardı. Gelen ürün neredeyse sadece ekmek hamuru gibiydi, üzerindeki malzemesi son der
5
Çözüldü
Terra Pizza’dan Yanlış Hazırlanan Pizza İçin Doğru Ürün Gönderimi Talebi
22 Ekim 14:5161
22.10.2026 tarihinde saat 13.25 civarında Terra Pizza Aliağa şubesinden man...tarsız, kırmızı bibersiz ve ekstra sucuklu bol bol pizza siparişi verdim. A
5
Çözüldü
Terra Pizza Taş Gibi Ve Soğuk, Yenilmez Halde Gelen Pizza
21 Ekim 09:4838
"Konuyla ilgili arandım ve ücret iadem yapıldı. Telefondaki beyefendiye ve Terra Pizza'ya ilgilendikleri ve çok hızlı geri döndükleri için teşekkür ederim. 10/10 müşteri hizmeti."
4
Çözüldü
Terra Pizza Aydınlık Evler Siparişimde 2 Paket Patates Cipsi Eksik
18 Ekim 23:0337
18.10.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Uber Eats üzerinden Terra Pizza A...ydınlık Evler şubesinden 3 adet pizza ve 3 adet orta boy 450 gr patates cip
Terra Pizza Siparişinde 1 Litre Kola Eksik Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
18 Ekim 20:5928
18.10.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Hamidiye Mahallesi’ne, muhtemelen Kepez şubesinden olmak üzere Yemeksepeti üze...rinden Terra Pizza’dan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 45 dakika sonra geldi ancak içeriğinde ücretini ödediğim 1 litrelik kola yoktu. Kuryeye durumu sorduğumda firmayı aramamı
Atlantis AVM Terra Pizza Şubesinde Gizli Ücret Ve İade Reddi
18 Ekim 16:4145
18 Ekim 2026 tarihinde Ankara Batıkent Atlantis AVM’de bulunan Terra Pizza şubesinden pizza siparişi verdim. Menü fiyatı... 255 TL olarak belirtiliyordu ancak patates kızartması ve içeceğin ayrı fiyatları bana sipariş öncesinde söylenmedi. Kasada ödeme esnasında ise kola ve patates kızartması eklenerek
5
Çözüldü
18 Ekim 10:1410
"Teşekkürler yardımcı oldular"
Mert şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Tera Pizza’da Uzun Süreli Hazırlık Ve Bilgilendirme Eksikliği
17 Ekim 21:5342
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Terra Pizza'dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade
15 Ekim 17:3738
"İlgi ve dönüş için teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Terra Pizza Van Erciş Şubesinde Eksik Mısır Üstü Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
14 Ekim 18:4846
"Teşekkür ederim"
Terra Pizza Optimum AVM Şubesinde Sipariş Sırası İhlali Ve Müdürün Kaba Davranışı
11 Ekim 20:01131
11.10.2020 tarihinde Optimum AVM içindeki Terra Pizza şubesinden bizzat kasaya giderek sipariş verdim. Adisyon numaram 4...94 olmasına rağmen gözümün önünde 502 ve 512 numaralı siparişlerin sahipleri ürünlerini alıp gittiler. Kasadaki çalışanlara bunu sorduğumda adisyonla değil, isimle çağırdıklarını s
5
Çözüldü
Terra Pizza Şubesinde Sipariş Karışıklığı Ve Personel İlgisizliği
10 Ekim 16:5158
"İlgi alaka için teşekkürler"
10.10.2026 tarihinde saat 16.30 civarında İzmir Forum Bornova Terra Pizza ş...ubesine gittik. Sipariş fişlerine doğru düzgün bakılmadığı için müşteriler
Vialand Terra Pizza’da Yanlış Ve Kıl İçeren Sipariş, 365 TL İade Bekliyor
10 Ekim 15:3437
10.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30 civarında İstanbul Vialand Terra Pizza’dan Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipar...işim hem yanlış hem de hijyen açısından kabul edilemez şekilde geldi. Gelen üründen kıllar çıktı ve bu durum nedeniyle ürünü tüketemedim. Ücret olarak 365 TL ödedim. Yaşadığım sor
5
Çözüldü
Soğuk Pizza Ve İçine Karışan Sosla Hijyen İhlali
7 Ekim 21:3356
Terra Pizza’dan Yemeksepeti üzerinden bugün saat 20.37’de 2 adet pizza, 10’...lu tavuk topları ve 2 adet sos siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 429,99 T
5
Çözüldü
Terra Pizza’da Menüdeki Malzemeler Eksik Ve Sucuksuz Pizza Yanlış Hazırlandı
7 Ekim 20:33115
"Terra Pizza için oluşturduğum şikayet üzerine hemen iletişime geçilip sorunu güzel bir dille ifade edip, arabulucu kabiliyeti yüksek olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim 😺"
7.10.2027 tarihinde saat 19:31 civarında Ankara Optimum AVM’deki Terra Pizz...a şubesinden vejetaryen pizza ve yanında karışık pizza siparişi verdim. Vej
5
Çözüldü
Sucuk Eksikliği Ve Umursamaz Personel Davranışı
7 Ekim 18:5585
07.10.2026 Çarşamba günü saat 18:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Çankırı... Terra Pizza şubesinden sipariş verdim. Siparişimde özellikle sucuklu ürün
1
Gecikmiş Sipariş, Soğuk Ve Eksik Ürünler, Müdürün Tartışmacı Davranışı
6 Ekim 21:0364
18:27’de Tera Pizza İstasyon Caddesi şubesinden toplam 390 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim ancak 20:00 civarı...nda teslim edildi. Teslimat bu kadar geciktiği için siparişim elime ulaşmadan önce şubeyi tam 3 kez aradım ve her aramada siparişimin sorunsuz şekilde hazırlanacağı ve sıcak olarak
5
Çözüldü
Uzun Bekleme Ve Görmezden Gelme: Terra Pizza Düzce Şubesinde Müşteri Hizmetinde Yetersizlik
6 Ekim 19:4066
"Müşteri temsilcisine ve yetkili kişilere ilgilerinden dolayı teşekkürler umarım bu tür sorunlarla herhangi bir müşteri tekrar karşılamaz"
6 Ekim günü saat 18:30–19:00 civarında Düzce Krempark AVM Terra Pizza şubes...inde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasaya geldiğimizde çal
Denizli Evora Terra Pizza Şubesinde Üç Kez Tekrarlanan Patates Kızartması Eksikliği
5 Ekim 18:2353
Denizli Evora’daki Terra Pizza şubesinden son dönemde üç kez paket siparişi verdik. Her üç siparişte de patates kızartma...sını özellikle iki adet söylememize rağmen, faturada da iki adet görünmesine karşın paketlerin içinden sadece bir adet çıktı. Son siparişimizde, daha önce de aynı sorunu yaşadığımı
5
Çözüldü
İki Saat Beklediğim Soğuk Pizza Ve Gelen Kızartmasız Sipariş
5 Ekim 00:5644
"Teşekkür ederim"
Bugün Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan saat 18.40’ta pizza ve patates ...kızartması siparişi verdim. Siparişim ancak 20.15’te, defalarca arayıp tart
5
Çözüldü
Kasa Çalışanının Kaba Tutumu Ve Sipariş İptali Reddi
4 Ekim 19:4199
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
04.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:40 sularında İzmir Optimum AVM’deki T...erra Pizza şubesinde yemek yemek için sipariş verdik. Hafta sonu yoğunluğu
5
Çözüldü
Dağılmış Ve Parçalanmış Pizza İçin Ücret İadesi Talebi
3 Ekim 23:4344
"Öncelikle arayıp ilgilenen Uğur beye teşekkür ederim. Terra Pizza tarafında kullanabileceğim bir kupon tanımlamış olmaktadırlar bu kuponu kullanacağımı sanmıyorum maalesef yinede teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Hazırlanamayan Sipariş Ve İade Reddi
1 Ekim 16:3781
"Çok teşekkür ediyoruz arkadaşımla mağduriyetimizi giderdiler müşteri temsilcisi de bayağı alakalıydı"
1 Ekim 2026 günü saat 16.00 civarında arkadaşımla birlikte Ankamall AVM içi...ndeki Terra Pizza şubesinden iki adet orta boy pizza siparişi verdik. Kasad
Marka Profili
Terra Pizza 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99