to read complaints and reviews, or file yours.Mantarı Çıkarmamı İstediğim Pizzalar Mantarlı Geldi
16.08.2026 tarihinde saat 01.20 civarında Migros Hemen üzerinden Terra Pizza Bornova Süvari şubesinden bir adet Efsane 5’li büyük boy, bir adet Efsane 5’li orta boy siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde yer alan “çıkartmak istediğin malzeme” seçeneğini kullanarak pizzalardan mantarın çıkarılmasını özellikle belirttim.
Buna rağmen sipariş elime ulaştığında pizzaların mantarlı geldiğini gördüm. Yani açıkça belirtmeme rağmen talebim dikkate alınmamış ve ürünler istediğim şekilde hazırlanmayarak mağduriyet yaşamama neden olunmuştur. Gece geç saatte verilen bu siparişte başka bir alternatifim de olmadığı için ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Sorun sonrası restoran ile iletişime geçtiğimde yenisini gönderemeyeceklerini, iade oluşturacaklarını belirttiler. Tam bir fiyasko.
Emre E. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
İlgili arkadaşa teşekkür ederim ilgisi ve alakası için umarım tekrar böyle bir problem ile karşılaşmam
