Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Terra Pizza müşteri hizmetleri

müşteri hizmetleri optimum çalışan pan pizza konya izmir menü gaziantep bolu adana
114 Şikayet
Terra Pizza
78100
(223 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Faize sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Faize
01 Ocak 23:13
9

"Teşekkürler"

Faize Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teslim Edilmeyen Pizza Siparişi Ve İptal Edilememesi

profile
Bülent
01 Ocak 20:46
13

01.01.2026 tarihinde saat 18:17 civarında Terra Pizza mobil uygulaması üzerinden Arsuz Karaağaç şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram 4238189. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki aramamd...

Teslim Edilmeyen Pizza Siparişi Ve İptal Edilememesi
teslim-edilmeyen-pizza-siparisi-ve-iptal-edilememesi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Terra Pizza Siparişimin “Fırın Arızası” Gerekçesiyle İptal Edileceği Bildirildi

profile
Mehmet
29 Aralık 2025 12:16
61

28 Aralık 2025 tarihinde Terra Pizza Bingöl Üniversitesi şubesini saat 17.08 civarında telefonla arayarak gel-al hizmetinde ve sipariş vermeyi düşündüğüm pizzada herhangi bir sorun olup olmadığını sordum. Herhangi bir sorun olmadığı ve sipariş vermem durumunda 12–15 dakika içinde hazır olacağı bilgi...

terra-pizza-siparisimin-firin-arizasi-gerekcesiyle-iptal-edilecegi-bildirildi-1.jpg
5
Birol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Terra Pizza'da Yanlış Sucuk Bilgisi Nedeniyle İade Talebi

profile
Birol
27 Aralık 2025 14:14
35

"L"

22 Aralık tarihinde Terra Pizza müşteri hizmetlerini telefonla arayarak pizzalarında kullandıkları sucukların dana mı yoksa tavuk mu olduğunu sordum. ...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO Ve Terra Pizza'da Keyfi Sipariş İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

profile
Mehmet
15 Aralık 2025 21:20
167

Trendyol GO uygulaması üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde saat 19:48’de Terra Pizza’dan verdiğim 10790718348 numaralı siparişim, restoran tarafından "tedarik sürecinde yaşanan aksaklık" gerekçesiyle iptal edilmiştir. Ancak siparişimin iptal edilmesinin hemen ardından ilgili şubeyi aradığımda, sipari...

5
Yücel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, İade Süreci Çok Uzun

profile
Yücel
10 Aralık 2025 15:14
235

Dün akşam saat 19.01’de Terra Pizza Adana Seyhan şubesinden, Terra Pizza mobil uygulaması üzerinden iki orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş durumu...

siparisim-sebepsizce-iptal-edildi-iade-sureci-cok-uzun-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Terra Pizza Kurye Şiddeti Ve Müşteri Güvenliği Endişesi

profile
Onur
13 Kasım 2025 17:33
620

13.11.2025 tarihinde saat 14.38 civarında Çanakkale İskele’de, Terra Pizza’ya ait 17 AEV 959 plakalı motorlu kurye yolumda seyrederken önüme geçip saldırmış ve beni darp etmiştir. Bu şekilde motor kullanan çalışanların, evlere de hizmet ettikleri için müşterilerin can güvenliğini riske attığını düşü...

Terra Pizza Kurye Şiddeti Ve Müşteri Güvenliği Endişesi
Terra Pizza Kurye Şiddeti Ve Müşteri Güvenliği Endişesi

Eksik Ve Kalitesiz Sipariş, Kötü Müşteri Hizmeti

profile
Hüma
12 Kasım 2025 14:19
373

12 Kasım tarihinde saat 13:00’te Terra Pizza Kâğızman Caddesi Fırat Mahallesi şubesinden üç kişilik menü siparişi verdik ve üç kişilik ücret ödedik. Ancak bize yalnızca iki kişilik menü teslim edildi. Durumu telefonla ilettiğimizde, iki kişilik menü siparişi verdiğimizi iddia ettiler ve yardımcı olm...

5
Sümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Soslu Pizza Ve Çözüm Sunulmayan Şikayet

profile
Sümeyra
11 Kasım 2025 17:10
368

"Müşteri hizmetleri ve şube çözüm odaklı ilerledi sorundan dolayı özür dileyip kupon tanımladılar teşekkürler"

Eksik Soslu Pizza Ve Çözüm Sunulmayan Şikayet
Eksik Soslu Pizza Ve Çözüm Sunulmayan Şikayet
Eksik Soslu Pizza Ve Çözüm Sunulmayan Şikayet
Eksik Soslu Pizza Ve Çözüm Sunulmayan Şikayet
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pizzanın Hamurunun Pişmemiş Olması Ve Çözüm Talebi

profile
Ömer
29 Ekim 2025 00:21
341

"Sorunum giderildiği için teşekkür ederim"

28 Ekim 2025 tarihinde Tokat’taki Terra Pizza şubesinden Yemeksepeti üzerinden 315 TL tutarında pizza siparişi verdim. Siparişim kısa sürede teslim ed...

1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Temassız Teslimat Seçmeme Rağmen Siparişim İptal Edildi Ve Mağdur Edildim

profile
Seher
26 Ekim 2025 03:46
460

26.10.2025 tarihinde saat 02:29’da Eskişehir Bahçelievler Terra Pizza şubesinden iki pizza siparişi verdim. Siparişi oluştururken temassız teslimat seçeneğini seçtim ve not kısmında zilin çalışmadığını belirttim. Buna rağmen kurye beni aradığında kapıyı açtım, fakat siparişim hiçbir gerekçe olmadan,...

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Gelen Siparişe Çözüm Bulamayan Terra Pizza Mağduriyeti

profile
Özgür
16 Ekim 2025 14:00
372

16/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Terra Pizza İstanbul Vialand şubesinden 2 adet bol bol büyük sufle, patates kızartması ve kola içeren bir sipariş verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında sadece küçük boy pizza ve bir sufle geldi, kolam da eksikti. Sipariş numaram: 106000635615. Ödediğim to...

5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kartımdan Sipariş Tutarından Fazla Para Çekildi İade Bekliyorum

profile
Ramazan
12 Ekim 2025 13:22
269

"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"

11 Ekim 2025 gecesi, Aksaray’daki Terra Pizza’dan Yemeksepeti üzerinden banka kartımla sipariş verdim (Sipariş No: 6404). Sipariş tutarı 316 TL olması...

Marka Profili

Terra Pizza 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör