to read complaints and reviews, or file yours. 
"Uğur neydi galiba ilgilenen kendisine çok teşekkür ediyorum şikayetinin ardından sürekli aradı ilgi alanlarına teşekkür ediyorum. Çalışan arkadaşların daha dikkatli olacağına inanıyorum artık"
28 Aralık 2025 tarihinde Terra Pizza Bingöl Üniversitesi şubesini saat 17.08 civarında telefonla arayarak gel-al hizmetinde ve sipariş vermeyi düşündüğüm pizzada herhangi bir sorun olup olmadığını sordum. Herhangi bir sorun olmadığı ve sipariş vermem durumunda 12–15 dakika içinde hazır olacağı bilgi...
16.12.2015 tarihinde saat 12.25’te Ankamall Terra Pizza şubesinde restoranın içinde sipariş verdik. Şu an saat 12.50 olmasına rağmen pizzalarımız hâlâ...
Ürün hem insan sağlığına zararlı hem de verilen ücretin hiçbir karşılığı değil. Gıda denetimi ne yazık ki yerlerde ücretler fahiş şirketler insanlara neredeyse çöp yedirip dünya kadar para kazanmanın derdinde. Terra Pizza Şirinyer Forbes şubesinde yaşadığım sıkıntı inanılır gibi değildi. Patatesler ...
16.12.2025 tarihinde saat 15.57 civarında Terra Pizza Axis Kağıthane şubesinde sipariş verdim. Siparişim hem çok geç hazırlandı hem de yanlış içerikle teslim edildi. Özellikle biber istemediğimi belirtmeme rağmen, ürünümde biber vardı. Şubede o sırada görevli olan dört personel son derece yavaş çal...
Trendyol GO uygulaması üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde saat 19:48’de Terra Pizza’dan verdiğim 10790718348 numaralı siparişim, restoran tarafından "tedarik sürecinde yaşanan aksaklık" gerekçesiyle iptal edilmiştir. Ancak siparişimin iptal edilmesinin hemen ardından ilgili şubeyi aradığımda, sipari...
14.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Getir üzerinden Antalya Kültür Terra Pizza şubesinden “Bol Etli” isimli pizzadan sipariş verdim. Ancak gelen...
2.12.2025 tarihinde saat 12:14 civarında Gaziantep ili Şehitkamil ilçesindeki Prime Mall AVM’de bulunan Terra Pizza şubenizden 3 adet “Bol Bol” olarak...
Pazartesi akşamı Vega AVM içindeki Terra Pizza şubesine gitmek istedim. AVM’nin kapanış saati 22.00 olmasına rağmen, saat 21.25’te personel hiçbir şekilde sözlü iletişime geçmeden sadece el işaretiyle kapalı olduklarını anlatmaya çalıştı. Ne 'kapalıyız' deme nezaketi gösterildi ne de durumu açıklama...
"Yaptığım şikayete 1 gün sonra geri dönüldü. Etkin bir şekilde çözüm üretildi. Teşekkür ederim."
4 Aralık günü saat 15:42’de İstanbul Vega AVM içindeki Terra Pizza şubesine yemek yemek için gittik. Kasadaki kadın çalışan son derece ilgisizdi. Pizza hamurunu ince hamur olarak istediğimizi belirttiğimizde, sert bir tavırla 'standart hamur' diyerek yanıt verdi. Bir gün önce yine aynı şubeden sipa...
"Teşekkür ederim çok hızlı iletişim sağlandı"
"Teşekkür ederim"
Bugün akşam saat altı civarında Terra Pizza Şenevler Şubesi’nden Getir üzerinden sipariş verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra telefonum kırıldı ...
19.11.2025 tarihinde Terra Pizza Malatya Karakavak şubesinden 200 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 15 dakika içinde teslim edildi. Ancak, sadece 800 metre mesafe olmasına rağmen kurye ücreti olarak 150 TL tahsil edildi ve toplamda 350 TL ödedim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve sa...
13 Kasım 2025 Perşembe akşamı Ayvalık Mithatpaşa Terra Pizza şubesinden verdiğim sipariş, üzerinden 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen hala teslim edilmemişti. Bu süre sonunda aradığımda, telefondaki yetkili siparişin çoktan teslim edildiğini söyledi ancak bana herhangi bir teslimat yapılmamıştı. Dah...
13.11.2025 tarihinde saat 14.38 civarında Çanakkale İskele’de, Terra Pizza’ya ait 17 AEV 959 plakalı motorlu kurye yolumda seyrederken önüme geçip saldırmış ve beni darp etmiştir. Bu şekilde motor kullanan çalışanların, evlere de hizmet ettikleri için müşterilerin can güvenliğini riske attığını düşü...
12 Kasım 2025 tarihinde saat 15:50 ile 16:05 arasında Edirne Erasta Terra Pizza şubesinde sipariş vermek için bulunduğumda, ilk beş dakikalık bekleme ...
"En kısa sürede ilgilendiğiniz için çok teşekkürler."
07.11.2025 tarihinde saat 16:15 civarında Canpark Terra Pizza şubesine giderek pizza siparişi vermek istedim. Siparişimi ilettiğimde, kasada bulunan K...
02/11/2025 tarihinde Isparta Bulvar Terra Pizza şubesine geldik. Mekanda masalar tamamen kirliydi ve hiçbir çalışan temizlikle ilgilenmedi. Yaklaşık 2...
31/10/2025 tarihinde saat 13:10 civarında Nata Vega AVM içindeki şubenizden 2 orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş sırasında menü sunulmadı, ne seçeceğimizi tahmin ederek bulmamız istendi ve personellerin müşterilerle iletişimi oldukça yetersizdi. Ayrıca poşet talebimde, vermemek için çeşitli bah...
30.10.2025 tarihinde saat 20:10 civarında Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Terra Pizza şubesinde, personelin müşterilere yaklaşımından son derece r...
26.10.2025 tarihinde saat 02:29’da Eskişehir Bahçelievler Terra Pizza şubesinden iki pizza siparişi verdim. Siparişi oluştururken temassız teslimat seçeneğini seçtim ve not kısmında zilin çalışmadığını belirttim. Buna rağmen kurye beni aradığında kapıyı açtım, fakat siparişim hiçbir gerekçe olmadan,...
19 Ekim 2025 tarihinde Burdur Merkez Terra Pizza şubesinde ilk kez yemek yedim ve çok kötü bir deneyim yaşadım. Şubede çalışanlar sipariş almakta isteksiz davrandılar; ısrarla çağırıp sipariş vermek istediğimizi belirtmek zorunda kaldık. Siparişe ekleme yapmak istediğimizde ise çalışanların ters bak...
"Hemen geri dönüş yapıldı teşekkürler"
13 Ekim'de Zonguldak Merkez Terra Pizza şubesinden 1 adet çıtır tavuklu orta boy pizza siparişi verdim (adisyon numarası: 339555782). Siparişim sırası...
Terra Pizza 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.