5
Çözüldü
Yanlış Boyutta Ve Az Malzemeli Pizza, Üslupsuz Personel
23 Eylül 18:2528
"Çok teşekkür ederim iletişime geçtiler sorunumu çözdüler ücret iadesi ve kupon tanımlandı"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Terra Pizza çalışan
280 şikayet
Teslim Edilmeyen Pizza Ve Bulunamayan Fiş
23 Eylül 16:4134
20.09.2026 tarihinde saat 15.11 civarında İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Terra Pizza şubesinden arkadaşımla birli...kte orta boy Efsane 5’li menü siparişi verdik. Arkadaşımın pizzası yaklaşık 15–20 dakika içinde hazırlandı, fişini verip ürününü sorunsuz şekilde teslim aldı. Benim menümde eksik
5
Çözüldü
Terra Pizza’da Yetersiz Malzeme Ve Kaba Personel Tavrı Şikayetim
21 Eylül 18:2647
21.09.2026 tarihinde saat 17.22 civarında Konya Real AVM içindeki Terra Piz...za şubesinden bir adet pizza ve orta boy patates siparişi verdim, siparişim
5
Çözüldü
Terra Pizza Şubesinde Hijyen İhmal Ediliyor Ve Gıda Güvenliği Şüphe Altında
19 Eylül 22:5919
"İlginiz için teşekkür ederim"
20.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Karabağlar Yunus Emre Mahallesi’i...ndeki Terra Pizza şubesinden pizza siparişi verdim. Ancak pizza hazırlanırk
Terra Pizza Şubesinde Hijyen İhlali Ve Sipariş Gecikmesi
12 Eylül 16:2274
12 Eylül 2026 günü saat 15:00 sularında Ankara Ankamall AVM Terra Pizza şubesinden 2 adet pizza siparişi verdim. Aradan ...1 saat geçmesine rağmen sürekli yoğun olduklarını ve sevkiyat olduğunu söyleyip hiçbir ilerleme kaydetmediler, siparişlerimiz hala hazırlanmadı. Beklerken şubede ciddi hijyen soru
5
Çözüldü
Sipariş Gecikmesi Ve Eksik Çiğ Ürünler Nedeniyle Yaşanan Kötü Hizmet
10 Eylül 00:4689
9 Eylül 2026 tarihinde saat 19.32'de İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddes...i Terra Pizza İzmir Fuar şubesinden 243 numaralı siparişimizi verdik. Fuar
İzmir Tornalı Terra Pizza Şubesinde Mutfak Hijyeninde Ciddi İhlal Ve Personel Davranış Sorunu
31 Ağustos 20:1662
İzmir Tornalı'daki Terra Pizza Ertuğrul şubesinde mutfak bölümünde yaşanan hijyen ve çalışan davranışlarıyla ilgili cidd...i bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 30 dakika önce şubede bulunduğum sırada mutfakta çalışanların son derece lakayıt bir tavır içinde olduklarına ve müşteri yanında uygun ol
5
Çözüldü
Terra Pizza’da Çocuğumun Ağlamasına Duyarsız Personel Sipariş Reddediyor
29 Ağustos 17:1657
"Bana hızla ulaşıp davet ettiler, özür dilediler teşekkür ediyorum."
29.08.2026 tarihinde, Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi’ndeki Terra Pizza ş...ubesine kızıma pizza yedirmek için gittim. Kasada ve içeride çalışan, ikisi
Terra Pizza Torbalı’da Kaba Personel Ve Hijyen Sorunları
28 Ağustos 21:1873
Bugün saat 18.00 civarında Terra Pizza Torbalı şubesine üç adet pizza siparişi vermek için gittik. Yaklaşık 550 TL tutar...ındaki ödememizi kartla gerçekleştirdik. Ancak siparişimiz için bir saatten fazla beklemek zorunda kaldık, bizden sonra gelen müşteriler siparişlerini alıp yerken bizim siparişimiz
5
Çözüldü
Terra Pizza Maltepe Park Şubesinde Çalışan Tavırları Müşteriyi Üzüyor
23 Ağustos 23:2952
"Geri dönüş yapıldı telafi edildi teşekkürler"
Bugün saat 16:00 civarında Terra Pizza Maltepe Park şubesine gittiğimde kas...adaki çalışanların tavırlarından dolayı kendimi son derece rahatsız hissett
Öne ÇıkanKonular
Kızım Masada İtildi, Telefon Şarjı Önceliği Verildi, Özür Bekleniyor
21 Ağustos 02:23137
Adım Yusuf B*****. Kamuda veteriner hekim olarak çalışmaktayım. 11.08.2026-14.08.2026 tarihleri arasında tatil için kızı...mla birlikte İzmir’den Fethiye’ye geldim. 12.08.2026 tarihinde saat 20:00-20:30 civarında Akarca Mahallesi’indeki Terra Pizza şubenize 5 yaşındaki kızımla birlikte geldik. İçeri gi
Mantar İstediğim Pizzalar Yanlışlıkla Mantarlı Çıktı, Personel İlgisiz Ve Telafi Sunmadı
16 Ağustos 03:1464
15.08.2026 Cumartesi akşamı saat 19.20 civarında Terra Pizza Bursa Görükle şubenize gittim ve 5 adet Bol Bol Malzemos pi...zza siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle 4 pizzada mantar olmamasını rica ettim ve herhangi bir karışıklık yaşanmaması için bu isteğimi sipariş alınırken toplam 3 kez tekra
1
Hamuru Yetersiz Pişmiş Pizza Ve Çalışanların Uyarıyı Göz Ardı Etmesi
15 Ağustos 20:3388
15 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:35 sularında Terra Pizza Konya En Tepe şubesinden orta boy sucuklu pizza aldım. Sipari...ş sırasında daha önce de aynı sorunu yaşadığımı özellikle belirterek hamurun iyi pişmesi konusunda çalışanları uyardım. Buna rağmen pizzanın hamuru yine yeterince pişmemiş, içi ham
5
Çözüldü
Eksik Pizza Ve Personel Yaklaşımından Memnuniyetsizlik
15 Ağustos 16:3683
"Hızlı çözüm ve ilgi için Teşekkür ederim"
4
Çözüldü
14 Ağustos 09:40
"Çok teşekkür ederim Terra Pizza ve Uğur bey ilginizden dolayı"
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Terra Pizza’da Personelin Gülerek Saygısız Davranışı
13 Ağustos 18:3478
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu teşekkür ederiz."
Bugün yaklaşık beş dakika önce Terra Pizza 41 Burda şubesinde yaşadığım bir... saygısızlığı paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için kasaya gittiğimde ka
5
Çözüldü
Terra Pizza Hediye Kodları Üç Ay Boyunca Kullanılamıyor
10 Ağustos 16:1273
"Şikayetim ile ilgilenen Uğur beye çok teşekkür ederim. Hediye çeklerimi kullanmam için doğru bir şekilde yönlendirdi. Ve ürünlerimi teslim aldım."
1
Teslimat Bölgesi Hatası Kupon Kullanımını Ve 830 TL'lik Siparişimi Engelledi
8 Ağustos 20:58114
Terra Pizza uygulaması üzerinden Eskişehir Uluönder mahallesine sipariş vermek istedim. Uygulamada kullanmam için verile...n kupon kodunu girmeden önce ürünleri sepete ekledim, yaklaşık 830 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ancak sipariş aşamasına geçtiğimde “Seçtiğiniz ürün için bölgeye gönderimimi
5
Çözüldü
Eldiven Ve Bone Kullanmadığı İçin Pizza Hazırlayan Personelde Hijyen Sorunu
5 Ağustos 16:5491
5 Ağustos 2026 tarihinde Terra Pizza Şile Şubesi’ne sipariş vermek için git...tiğimde, mutfakta çalışan personelin eldivensiz ve bonesiz şekilde pizza ha
Hijyen Kurallarına Uymama Ve Uzun Bekleme Süresi
3 Ağustos 21:0768
03.08.2026 tarihinde Terra Pizza Hatay Dörtyol şubesine gittiğimde hem hijyen hem de hizmet süresiyle ilgili ciddi bir o...lumsuzluk yaşadım. Çalışanların yiyeceklerle uğraşırken eldiven ve bone kullanmadığını fark ettim. Bu durum, özellikle gıda sektöründe kabul edilemez bir hijyen eksikliği olarak be
5
Çözüldü
Kaba Çalışan Ve Düşük Kaliteli Pizza Şikayetimiz
29 Temmuz 17:49117
"Şikayeti ciddiye aldıkları için çok teşekkür ederim basit bir özür kafii oldu. Uğur beye çok teşekkür ederim tatlı dili ikna edici konuşması tatmin etti teşekkürler."
5
Çözüldü
Terra Pizza Çalışanının Kaba Telefon Kesmesi Ve Nezaket Eksikliği
26 Temmuz 16:4375
"İlginiz alakanız dan dolayı çok teşekkürler ederim"
26.07.2026 tarihinde Adıyaman’daki Terra Pizza’yı arayarak siparişimin ne z...aman geleceğini sordum. Telefona çıkan çalışan, yoğunluktan dolayı 30 dakik
Terra Pizza Şubesinde Soğuk Pizza Yanlış Sipariş Ve Hijyen Sorunu
19 Temmuz 21:30181
19.07.2026 tarihinde saat 19.27’de İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Terra Pizza şubesinden bir sucuklu pizza, bir d...e karışık pizza siparişi verdik. İlk hazırlanan pizzayı yanlış yaptıkları için tekrar beklemek zorunda kaldık, saat 20.00’ye kadar yaklaşık 33 dakika geçti. Pizzalardan yalnızca bi
5
Çözüldü
Kampanya Uygulanmadı, Personel Umursamaz Ve Kaba Davranış
16 Temmuz 18:29124
"Müşteri temsilcisi Uğur beye hızlı aksiyonlarından ötürü teşekkür ederim."
Marka Profili
Terra Pizza 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99