to read complaints and reviews, or file yours.07.11.2026 tarihinde saat 15.52 civarında Terra Pizza Bozyaka şubesinden paket servis siparişi verdim. Bol bol menü sipa...riş etmeme ve içeğimin Karpuzlu olmasını seçmeme rağmen, siparişim yanlış ve eksik şekilde teslim edildi. İsmini tam bilmediğim farklı ürünler gönderildi ve özellikle içecek olarak
Bugün saat 14.00 civarında Torbalı Sadık Bulvarı’ndaki Terra Pizza şubesine... giderek pizza siparişi verdim. Önüme gelen pizzanın hamuru yeterince pişme
"Şikayetim sonucunda geri dönüş sağlanıp yardımcı olunduğu için teşekkür ederim siparişim geç de olsa geldi ve özür mahiyetinde kupon tanımlandı"
"Terra Pizzayı severek kullanıyorum personel yüzünden küsmek istemiyordum kendilerine ilgilendiren ve geri dönüşlerinden dolayı çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Benimle ilgilenen genel merkezdeki beyefendiye çok teşekkür ediyorum iletişimsizlik problemini ortadan kaldırdı en azından"
Terra Pizza İskenderun Numune Mahallesi şubesinden hem gel al hem de online... siparişlerde defalarca kez sorun yaşadım. Evime en yakın şube olduğu için
11.10.2020 tarihinde Optimum AVM içindeki Terra Pizza şubesinden bizzat kasaya giderek sipariş verdim. Adisyon numaram 4...94 olmasına rağmen gözümün önünde 502 ve 512 numaralı siparişlerin sahipleri ürünlerini alıp gittiler. Kasadaki çalışanlara bunu sorduğumda adisyonla değil, isimle çağırdıklarını s
"Terra Pizza için oluşturduğum şikayet üzerine hemen iletişime geçilip sorunu güzel bir dille ifade edip, arabulucu kabiliyeti yüksek olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim 😺"
7.10.2027 tarihinde saat 19:31 civarında Ankara Optimum AVM’deki Terra Pizz...a şubesinden vejetaryen pizza ve yanında karışık pizza siparişi verdim. Vej
07.10.2026 Çarşamba günü saat 18:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Çankırı... Terra Pizza şubesinden sipariş verdim. Siparişimde özellikle sucuklu ürün
"Müşteri temsilcisine ve yetkili kişilere ilgilerinden dolayı teşekkürler umarım bu tür sorunlarla herhangi bir müşteri tekrar karşılamaz"
6 Ekim günü saat 18:30–19:00 civarında Düzce Krempark AVM Terra Pizza şubes...inde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasaya geldiğimizde çal
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
04.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:40 sularında İzmir Optimum AVM’deki T...erra Pizza şubesinde yemek yemek için sipariş verdik. Hafta sonu yoğunluğu
"Her şey için teşekkürler müşterinizi arayıp dinleyip bilgi aldığınız için teşekkürler"
Çarşamba günü saat 20:40 civarında Terra Pizza Form İstanbul şubesine gitti...m. Kapanmasına yaklaşık 1 saat olmasına rağmen “sayım var” denilerek satış
"Müşteri hizmetlerinde benimle ilgilenen Uğur beye çok teşekkür ediyorum negatif olan düşüncelerimi olumluya çeviren ilgisi ve nezaketi oldu"
"Uğur bey müşteri temsilcimiz olarak ilgilendi böyle bir markaya böyle mütevazı bir personel yakışırdı Terra Pizza ailesinden çok memnunum iyi çalışmalar diliyorum"
"Müşteri hizmetleri çağrı merkezinin tutumu için çok teşekkür ederim bu nedenden dolayı sipariş vermeye devam edeceğim"
27.09.2026 tarihinde saat 14:10 civarında Uşak Migros AVM içinde bulunan Te...rra Pizza şubesinden sipariş verdim. Sıramı beklemek için masama geçtiğimde
"Beni arayan müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
26.09.2026 tarihinde saat 18.50 civarında iki çocuğumla birlikte Tokat Nova...da Terra Pizza şubesine gittik. Çocuklara özel menü istedik, kasadaki görev
"Çok teşekkür ederim iletişime geçtiler sorunumu çözdüler ücret iadesi ve kupon tanımlandı"
20.09.2026 tarihinde saat 15.11 civarında İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Terra Pizza şubesinden arkadaşımla birli...kte orta boy Efsane 5’li menü siparişi verdik. Arkadaşımın pizzası yaklaşık 15–20 dakika içinde hazırlandı, fişini verip ürününü sorunsuz şekilde teslim aldı. Benim menümde eksik
21.09.2026 tarihinde saat 17.22 civarında Konya Real AVM içindeki Terra Piz...za şubesinden bir adet pizza ve orta boy patates siparişi verdim, siparişim
"İlginiz için teşekkür ederim"
20.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Karabağlar Yunus Emre Mahallesi’i...ndeki Terra Pizza şubesinden pizza siparişi verdim. Ancak pizza hazırlanırk
12 Eylül 2026 günü saat 15:00 sularında Ankara Ankamall AVM Terra Pizza şubesinden 2 adet pizza siparişi verdim. Aradan ...1 saat geçmesine rağmen sürekli yoğun olduklarını ve sevkiyat olduğunu söyleyip hiçbir ilerleme kaydetmediler, siparişlerimiz hala hazırlanmadı. Beklerken şubede ciddi hijyen soru
9 Eylül 2026 tarihinde saat 19.32'de İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddes...i Terra Pizza İzmir Fuar şubesinden 243 numaralı siparişimizi verdik. Fuar
İzmir Tornalı'daki Terra Pizza Ertuğrul şubesinde mutfak bölümünde yaşanan hijyen ve çalışan davranışlarıyla ilgili cidd...i bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 30 dakika önce şubede bulunduğum sırada mutfakta çalışanların son derece lakayıt bir tavır içinde olduklarına ve müşteri yanında uygun ol
"Bana hızla ulaşıp davet ettiler, özür dilediler teşekkür ediyorum."
29.08.2026 tarihinde, Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi’ndeki Terra Pizza ş...ubesine kızıma pizza yedirmek için gittim. Kasada ve içeride çalışan, ikisi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
