to read complaints and reviews, or file yours.16.06.2026 tarihinde saat 20:08’de Migros Yemek üzerinden Terra Pizza’dan 2 adet orta boy ton balıklı pizza ve ekstra pe...ynir çubukları siparişi verdim. Siparişimde yer alan peynir çubukları hiç gelmedi. Eksik ürünle ilgili durumu bildirmek için önce Migros Yemek tarafına ilettim, onlar da restoranl
"Destek ekibi sorunumla ilgilendi."
14 Haziran saat 19.29’da Terra Pizza Ankamall şubesinden yaklaşık 250 TL tu...tarında sipariş verdim. Siparişimin hazırlanması yaklaşık 30 dakika sürdü,
10.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.20 civarında Konya Kentplaza AVM içindeki Terra Pizza şubesine gittim. Sipariş ver...mek için beklerken kasadaki personelin, müşteri varken diğer personellerle sohbet etmeye devam ettiğini ve bu esnada sipariş almaya çalıştığını gördüm. Bu durum iletişimde anlaşmaz
Terra Pizza Konya Entepe Plaza şubesinde mutfak elemanı olarak staj yapan kızım adına veli olarak yazıyorum. Kızım 22 Ni...san ile 18 Mayıs tarihleri arasında bu şubede çalıştı. 22 Nisan’da işe girip 1 Mayıs’a kadar olan dönem için 7.000 TL ödeme aldı. Ancak 1 Mayıs’ta resmi tatil olmasına rağmen mesai
"Merhaba Yaşadığım deneyim sonrasında benimle hızlıca iletişime geçen Uğur bey'e profesyonel yapıcı ve nazik yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Göstermiş olduğu ilgi ve tanımlanan kupon vasıtasıyla sağlanan çözüm için memnuniyetimi belirtmek isterim. Markanızın müşteri memnuniyetine verdiği bu değer gerçekten çok değerli. İyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla Yeşim Akıncı"
"Terra Pizza müşteri temsilcisi Uğur Bey’e, yaşadığım sorunun çözüm sürecindeki ilgisi ve profesyonel yaklaşımı için içten teşekkür ederim. Sorunumu dikkatle dinleyip hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşturduğu için kendisinden son derece memnun kaldım. Müşteri memnuniyetine verdiği önem ve nazik iletişim özelliğinin Terra Pizza şube çalışanlarında da görmeyi temenni ediyorum. Teşekkürler"
Terra Pizza Sivas İstasyon şubesinden saat 20.00 civarında uygulama üzerind...en sipariş verdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ul
"Terra Pizza müşteri şikayet ilişkilerindeki arkadaş çözüm odaklı ve ilgili tavırlarıyla sürece büyük katkı sağladı. Kendisine teşekkür ediyorum"
18.05.2026 tarihinde Ankara Velux AVM içindeki Terra Pizza şubesine saat 21.15 civarında gittiğimizde, kapanış saatinin ...22.00 olarak belirtilmesine rağmen personel bize restoranın kapalı olduğunu söyleyerek içeri almadı. O sırada çalışanların dışarıda oturup çay içip sigara içtiklerini de açıkça gör
"Teşekkürler"
13 Mayıs akşamı saat 20:40 civarında Esenyurt Orhangazi bölgesine hizmet ve...ren Terra Pizza şubesinden 3 adet pizza siparişi verdik. Siparişte ekstra ü
13 Mayıs akşamı saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza İzmir Buca şubesinden 3 adet sucuklu pizza sipari...şi verdik. Gelen pizzalardan biri tamamen boştu, üzerinde hiçbir malzeme yoktu. Diğer iki pizzada da sucuklar o kadar azdı ki sucuklu demeye bin şahit ister, neredeyse sadece hamur
10.05.2026 tarihinde ilk kez gittiğim Forum AVM’deki Terra Pizza şubesinde ...ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Şubede çalışanlar sürekli yüksek sesle
"Teşekkür ederim"
İzmir Optimum AVM içindeki Terra Pizza şubesinden pazar günü saat 13:30 civarında 2 orta boy pizza, yanında kola ve pata...tes siparişi verdik. Hazırlanan pizzalardan birinin yere düştüğünü kendi gözlerimle gördüm. Buna rağmen pizzayı yerden alıp keserek bize servis ettiler. Ödediğimiz ürünün hijyen aç
"Teşekkürler Uğur bey çok iyi ilgilendi"
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.10 civarında Terra Pizza Gaziemir Optimum AV...M şubesinde yemekteydim. Kalan pan pizzamı eve götürmek için paket yapmak i
30.04.2026 tarihinde saat 14:40 civarında Canpark AVM’de bulunan Terra Pizz...a şubesinde yaşadığım saygısız ve ilgisiz davranış nedeniyle bu şikayeti ya
"Ne kadar personelden sıkıntı çeksemde müşteri hizmetleri sayesinde sorunum giderildi her şey için teşekkürler"
28 Nisan 2026 Salı günü saat yaklaşık 12.26 civarında Sakarya Serdivan AVM’...de bulunan Terra Pizza şubesine gittim. Kasada görevli olan hanımefendinin
24.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.49’da Terra Pizza Niğde AVM şubesinde... yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Şubede sipariş verdiğim me
"Terra Pizza müşteri danışmanı yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler ederim ilgi alakanızdan dolayı"
Konya Karatay Fetih Caddesi Yıldız Apartmanı altındaki Terra Pizza şubenizle ilgili uzun süredir yaşadığım bir rahatsızl...ığı paylaşmak istiyorum. Evim şubenizin tam üstünde bulunuyor ve çalışanlarınız akşam saatlerinde dükkanın önünde, odamın penceresinin hemen altında yüksek sesle konuşup muhabbet e
"İlginiz için çok teşekkürler"
14.04.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Terra Pizza Velux şubesine gittiğ...imde, kasada görevli personelin tavrından dolayı rahatsız oldum. Kasa çalış
"Sorunuma geri dönüş yapıldı ve 2 gün bile sürmedi teşekkürler"
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
