to read complaints and reviews, or file yours.
Hâlâ bekliyoruz, bu ne saygısızlık, madem gecikecek, 13 dakikaya çıkar demeyeceksiniz? Cidden. Alanyum Terra Pizza bizim... gibi en az 10 müşteri bekliyor. Bir saat olmuş diyorum, söz misal yok; hani bir saat olmadı diyor. Yapamayacaksanız bırakın, kardeşim.
"Teşekkür ediyorum tekrardan terra pizzaya. Bir sorun gördüm paylaştım ardına hemen aranıp şikayetim dinlendi. Gayet ilgili ve kibarlardı. Bu markayı tercih etmeye devam edeceğim."
"Şikayetimle ilgilenip sorunu hızlıca çözdüğünüz ve indirim kuponu gönderdiğiniz için çok teşekkürler. Ürününüzün kalitesine ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi görmek çok güzel."
Menemen Terra Pizza şubesinden Trendyol Yemek üzerinden son dönemde üç kez ...sipariş verdik ve her siparişte de eksik ürün gönderildi. Tam tarihleri hat
Numune Mahallesi Terra Pizza şubesinde daha önce de problem yaşadığım için aslında bu şubeye gitmemeye karar vermiştim. ...Ancak canlı destek üzerinden yaşadığım önceki sorun için tarafıma kupon tanımlanmıştı, ben de bu kuponu kullanarak şubeye bir şans daha verip bugün gel-al sipariş verdim. Siparişi
22.05.2026 tarihinde saat 22.19’da Trendyol GO üzerinden Terra Pizza Buca Heykel şubesinden iki adet orta boy pizza, bol... bol menü, 1 litre Pepsi ve patates siparişi verdim. Gelen pizzalardan “bol bol” olanın üzerinde sadece sucuk ve 2‑3 tane mısır tanesi vardı, diğer pizzada da benzer eksiklikler bu
"Mağduriyetim sonucunda beni arayarak ilgilenen Terra Pizza müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
18.05.2026 tarihinde Ankara Velux AVM içindeki Terra Pizza şubesine saat 21.15 civarında gittiğimizde, kapanış saatinin ...22.00 olarak belirtilmesine rağmen personel bize restoranın kapalı olduğunu söyleyerek içeri almadı. O sırada çalışanların dışarıda oturup çay içip sigara içtiklerini de açıkça gör
"Müşteri hizmetlerinden Uğur Bey e teşekkür ederim."
Terra Pizza’dan verdiğim son siparişte gerçekten hayal kırıklığı yaşadım. 8...5 TL ücret ödeyerek patates söyledim, ancak gönderilen ürün ne gramaj olara
Merhaba, Optimum Terra Pizza şubesinde S***** hanım, oluşturduğumuz siparişe menü isteyip istemediğimizi sordu, biz de k...abul ettik. Ancak menüye ekstra para ödememiz gerektiğini bilmiyorduk. Bunu fark edip iptal etmek istedik. Önce "boş bilgisayar yok, iptal edemem" dedi, daha sonra diğerine söyleyi
"Teşekkürler"
13 Mayıs akşamı saat 20:40 civarında Esenyurt Orhangazi bölgesine hizmet ve...ren Terra Pizza şubesinden 3 adet pizza siparişi verdik. Siparişte ekstra ü
"Anında çözüm sağlamadınız ama şikayet edince telafi çabanız takdir edilesi. Keşke şikayet yazmakla uğraşmasaydık pizzaları gönderseydiniz yeseydik kurtulsaydık..."
13 Mayıs akşamı saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza İzmir Buca şubesinden 3 adet sucuklu pizza sipari...şi verdik. Gelen pizzalardan biri tamamen boştu, üzerinde hiçbir malzeme yoktu. Diğer iki pizzada da sucuklar o kadar azdı ki sucuklu demeye bin şahit ister, neredeyse sadece hamur
"Müşteri temsilcisi Uğur beye samimi diyaloğu ilgi ve alakası için teşekkürler"
"Uğur Bey vermiş olduğunuz destek için çok teşekkür ederim."
Manisa Meydan AVM Terra Pizza şubesinden verdiğim siparişler sürekli iptal ...ediliyor ve artık bu durumdan ciddi anlamda bıktım. Son siparişimi yaklaşık
"Arama için teşekkür ederim. Çözüm için çaba ve uğraşları için çözüm merkezine teşekkür ederim"
"Geri dönüş yaptığınız için teşekkürler..."
10.05.2026 tarihinde ilk kez gittiğim Forum AVM’deki Terra Pizza şubesinde ...ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Şubede çalışanlar sürekli yüksek sesle
"Arayan müşteri temsilciniz hayatımda konuştuğum en naif tatlı kişi çok ilgiliydi ben sormak zorunda kalmadan tüm sorularımın cevabını aldım"
Uzun süredir severek tercih ettiğim Terra Pizza Meydan AVM şubesinden sık s...ık Bol Bol Pizza söylüyorum. Ancak son zamanlarda aldığım pizzalardan memnu
"Teşekkür ederim"
Bugün saat 21.00 sularında Terra Pizza Axis şubesinde mantarlı pizza siparişi verdik ve yediğim en lezzetsiz, en az malz...emeli pizzalardan biriyle karşılaştım. Fırından ekmek alıp yesem daha iyi olurdu diyebileceğim kadar kötü bir deneyimdi. Mantarlı pizza söylememe rağmen pizzanın üzerinde sadece 4–
İzmir Optimum AVM içindeki Terra Pizza şubesinden pazar günü saat 13:30 civarında 2 orta boy pizza, yanında kola ve pata...tes siparişi verdik. Hazırlanan pizzalardan birinin yere düştüğünü kendi gözlerimle gördüm. Buna rağmen pizzayı yerden alıp keserek bize servis ettiler. Ödediğimiz ürünün hijyen aç
"Beni arayıp ilgilenen müşteri temsilcisi Uğur bey e teşekkürlerimi iletiyorum iyi çalışmalar diliyorum"
13:49’da İzmir Yunus Emre Terra Pizza şubesinden verdiğim sipariş 15:22 iti...barıyla hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 2 saat boyunca siparişi beklememe ra
"Müşteri temsilcisinin yaklaşımına teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
