5
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Soğuk, Kalitesiz Pizza İçin Tam İade
25 Temmuz 21:1546
"Ugur beye çok teşekkür ederim Terra Pizza olması gerektiği gibi ilgilendi teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Terra Pizza
Terra Pizza
Şikayetler
922 şikayet
5
Çözüldü
Terra Pizza Gülbahar Avrupa Konutları Şubesinde 40 Dakikalık Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi
22 Temmuz 14:2773
"Uğur Bey'e destekleri için teşekkürler..."
Terra Pizza Gülbahar Avrupa Konutları bölgesindeki şubeden bugün saat 13:11...’de kumru pizza ve kola siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 270 TL olarak y
5
Çözüldü
Patates Kızartması Miktarı Eksik, 75 TL Ücretin İadesi Gerekiyor
20 Temmuz 09:55114
"Teşekkürler"
Terra Pizza Şubesinde Soğuk Pizza Yanlış Sipariş Ve Hijyen Sorunu
19 Temmuz 21:30181
19.07.2026 tarihinde saat 19.27’de İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Terra Pizza şubesinden bir sucuklu pizza, bir d...e karışık pizza siparişi verdik. İlk hazırlanan pizzayı yanlış yaptıkları için tekrar beklemek zorunda kaldık, saat 20.00’ye kadar yaklaşık 33 dakika geçti. Pizzalardan yalnızca bi
5
Çözüldü
18 Temmuz 22:313
"Göstermiş olduğunuz ilgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Terra Pizza’da Yağlı Ve Yumuşak Patates Kızartması Nedeniyle Gıda Zehirlenmesi
18 Temmuz 20:3786
16.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ankamall AVM 2. Katta bulunan Ter...ra Pizza şubesinden pizza siparişi verdik ve yanında patates kızartması ist
4
Çözüldü
Kuru, Sert Ve Yanık Pizza İçin Telafi Talebi
17 Temmuz 18:06113
"Bizzat arayıp konuyla ilgilenen Uğur beye, nezaketi ve saygısı için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kampanya Uygulanmadı, Personel Umursamaz Ve Kaba Davranış
16 Temmuz 18:29124
"Müşteri temsilcisi Uğur beye hızlı aksiyonlarından ötürü teşekkür ederim."
5
Çözüldü
14 Temmuz 23:01
"Müşteri hizmetlerinin ilgi alakasından dolayı çok teşekkür ederim"
Şafak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ödenen Ücretin Karşılığında Yetersiz Malzemeli Pizza
14 Temmuz 14:4089
"Müşteri hizmetleri olmasa bir daha sipariş vermeyi düşünmüyordum"
Öne ÇıkanKonular
Terra Pizza Ankamall Şubesinde Çalışanın Saygısız Ve Bağırarak Davranması
12 Temmuz 01:18107
11 Temmuz saat 19.00 civarında Terra Pizza Ankamall şubesine giderek 346 numaralı siparişimi verdim. Ancak benim sipariş...im hazır edilmeden üzerime yaklaşık 15 sipariş daha alınıp yapılmaya başlandı, ben ise siparişimin yapılmasını bekliyordum. Bu sırada beyaz gömlekli bir çalışan benimle ters bir ş
5
Çözüldü
Terra Pizza’da Sipariş Unutuldu, Zaman Kaybı Ve Mağduriyet
11 Temmuz 21:2497
"Hemen ilgilendikleri için teşekkür ediyorum. Bundan sonra Ankamall şubesini tercih etmeyecek olsam da diğer şubelerine bir şans vereceğim"
5
Çözüldü
Terra Pizza Mengene Şubesinde Cheddar Ve Zeytin Hatası, Paket Hasarı Ve Teslimat Gecikmesi
11 Temmuz 20:3093
"Çözüm Merkezi'den iletişime geçip sorunu çözdüler. Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
İndirimli Siparişte Malzeme Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi
11 Temmuz 14:33115
"Müşteri temsilcisi Uğur bey e hızlı dönüşlerinden ve desteğinden dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Görseldeki Şerit Sosisli Pizza İle Gelen Ürün Arasındaki Yanıltıcı Fark
11 Temmuz 01:5380
"Sorunum çözüldü, ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kola Eksikliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
10 Temmuz 23:1784
"Teşekkür ederim ilgi alaka için memnun kaldım"
5
Çözüldü
10 Temmuz 19:474
"Teşekkürler"
Tugay şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Migros Yemek'ten Mantarlı Pizza Ve Yanmış Soğan Halkaları Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
5 Temmuz 17:13123
"Uğur beye çok teşekkür ederim ilgilendiği için"
5'li Pizza Yerine Tek Pizza Ve Saygısız Telefon Davranışı
4 Temmuz 22:38116
4 Temmuz saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Sakarya Adapazarı’ndaki Terra Pizza şubesinden “efsane 5’li pizza” a...dıyla bir sipariş verdim. Ancak bu ürün bana sadece 1 adet pizza olarak teslim edildi. Ürün adı gereği 5’li olmasını beklerken tek pizza gelmesi nedeniyle hemen şubeyi arayarak dur
Menüde Boy Tutarsızlığı Ve Çatal Bıçak Sağlanmaması
3 Temmuz 18:00112
02.07.2027 tarihinde Çeşme Ilıca Terra Pizza şubesine gittim ve hayatımda yaşadığım en kötü restoran deneyimlerinden bir...ini yaşadım. Menülerinde yalnızca orta boy pizza olduğu söylenmesine rağmen dışarıya her boy pizza gönderdiklerini öğrendim; bu durum bana hem tutarsız hem de müşteriyi ciddiye alm
Sipariş Notuna Rağmen Pizzada Biber Olması Ve Ücret İadesi Talebi
1 Temmuz 20:4496
Bugün saat 19.40 civarında Terra Pizza Torbalı şubesinden verdiğim pizza siparişimde özellikle biber olmamasını belirtti...m, hatta biber konulursa şikayet edeceğimi özellikle söyledim. Buna rağmen pizzanın üzerinde yine biber vardı. Sipariş notuma rağmen böyle temel bir hassasiyetimin dikkate alınmam
5
Çözüldü
Hamuru Delik Pizza Ve Faturasız Teslimat Şikayeti
1 Temmuz 04:0790
"Teşekkürler, Çok hızlı çözüldü Temsilci arkadaşa ayrıca çok çok teşekkür ederim"
İade Edilen Pizzanın Tekrar Sunulması Hijyen İhlali
29 Haziran 18:10125
29.06.2026 tarihinde saat 17:20 sularında Kayseri Terra Pizza Tuna Center şubesinden aldığımız pizzada kabul edilemeyece...k bir durum yaşadık. Başka bir müşterinin iade ettiği pizzayı ısıtıp tekrar bize vermeye çalıştılar. Ürünün daha önce başka birine servis edilmiş ve iade edilmiş olmasına rağmen ye
5
Çözüldü
Terra Pizza Ankamall Şubesinde İş Başvurusunda Saygısız Davranış
28 Haziran 14:47153
"İlgili temsilciye teşekkür ederim"
27.06.2026 tarihinde kızım iş başvurusunda bulunmak için Ankara Ankamall AV...M içindeki Terra Pizza şubesine gitmiştir. Orada yetkili olduğunu öğrendiği
Marka Profili
Terra Pizza 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99