to read complaints and reviews, or file yours.
15.08.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Terra Pizza şubesinden pizza siparişi verdik, yanında da 3 adet Pepsi söyl...edik ve ücretini peşin olarak ödedik. Kısa süre sonra içecekleri iptal etmek istediğimizde, iptal edilemeyeceği söylendi. Sonuçta açılmamış kutu içecek olduğu, yiyecek gibi hazırl
"İlginiz için teşekkür ederim, özellikle Uğur Bey'e çok teşekkür ederim. Sorunumu gayet nezih bir şekilde çözüme kavuşturdu."
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Terra Pizza İzmir Narlıdere şubesinden 7 Eylül Pazartesi günü saat 11.20’de uygulama üzerinden iki adet orta boy pizza s...iparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 20–35 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim 40 dakika geçmiş olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekteydi. Sipariş numa
"İlgili tavrınıza, çözüme yönelik iletişiminize teşekkür ederim. Müşteri olarak beklentim de buydu. Kolaylıklar diliyorum."
"Çözüm merkezinden arayan beyefendi çok kibar, bilgili ve nazikti... Sabah arayıp bilgi aldı akşam 17 gibi de paramın iade edildiğini ve 250 TL kupon verdiklerini söyledi bence Terra Pizza Torbalı Merkez şubesinde sıkıntı var başka subleerde böyle olduğunu düşünmüyorum teşekkür ederim çözüm odaklı yaklaşık müşteri memenuniyetinibön planda tuttukları için tabi bunda şikayet var comun katkısı da çok büyük"
06.09.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Trendyol üzerinden Terra Pizza Malatya Tandoğan şubesinden 3’lü pizza menüsünü... sipariş ettim. Yaklaşık 1 km mesafede olmama rağmen siparişim saat 13:50’de elime ulaştı ve pizzalar tamamen soğumuş durumdaydı. Teslimat gecikince defalarca Malatya Tandoğan şub
"Operatör arkadaş bayağı ilgiliydi söylediklerini yerine getirdiyse gerçekten teşekkür ederim"
03 Eylül 2026 Perşembe günü saat 15.45 civarında İzmir Optimum AVM Terra Pi...zza şubesinden tek adet bol bol pizza, tek kola ve patates siparişi vermek
"İlginiz ve hassasiyetiniz için teşekkür ederim"
Terra Pizza İzmir Karabağlar şubesinden 02.09.2026 tarihinde saat 19.00 civ...arı sipariş verdim. Televizyon ve internette yayımlanan 2 orta boy pizza 44
"Terra Pizza temsilcisi gerçekten çok ilgiliydi teşekkür ediyorum"
"İlginiz ve çözümleme hızınızdan dolayı Terra pizzayı tebrik ediyorum Migros yemeğinde müşterilerle böyle ilgili alakalı olmasını öneriyorum"
01.09.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Ataşehir Palladium A...VM’deki Terra Pizza şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında pizza ve içecek si
"Uğur Bey'in ilgi ve alakasına çok teşekkür ederim."
1 Eylül 2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden, 18.54’te şahsım a...dına (sipariş no: 1411997481), 18.57’de ise arkadaşım adına (sipariş no: 14
İzmir Tornalı'daki Terra Pizza Ertuğrul şubesinde mutfak bölümünde yaşanan hijyen ve çalışan davranışlarıyla ilgili cidd...i bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 30 dakika önce şubede bulunduğum sırada mutfakta çalışanların son derece lakayıt bir tavır içinde olduklarına ve müşteri yanında uygun ol
"Terra Pizza müşteri temsilcisi şikayetim yayınlandığı gibi sorunumla çok içten ve ciddi bir şekilde ilgilendi ve birkaç saat içinde sorunum çözüldü. Kendisine teşekkür ediyorum."
"Bana hızla ulaşıp davet ettiler, özür dilediler teşekkür ediyorum."
29.08.2026 tarihinde, Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi’ndeki Terra Pizza ş...ubesine kızıma pizza yedirmek için gittim. Kasada ve içeride çalışan, ikisi
Bugün saat 18.00 civarında Terra Pizza Torbalı şubesine üç adet pizza siparişi vermek için gittik. Yaklaşık 550 TL tutar...ındaki ödememizi kartla gerçekleştirdik. Ancak siparişimiz için bir saatten fazla beklemek zorunda kaldık, bizden sonra gelen müşteriler siparişlerini alıp yerken bizim siparişimiz
"Saygılar"
27.08.2026 tarihinde saat 16:20 civarında Migros Yemek üzerinden Adana Pına...r Mahallesi’indeki Terra Pizza şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişim
26.08.2026 tarihinde Terra Pizza İ**** K***** şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat gecikmeli olar...ak teslim edildi. Gecikmenin dışında, kurye apartmana geldiğinde asansörü kullanmayıp yukarı çıkmayı reddetti ve siparişi kapıma getirmek yerine bina girişine bıraktı. Hem sipariş
"Teşekkürler kolay gelsin"
25.08.2026 tarihinde Terra Pizza Tokat Karşıyaka şubesinden verdiğimiz pizz...a siparişinde pizzalar neredeyse hamur halde, tam pişmemiş şekilde geldi. K
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi, çok nazikti kendisine gerçekten bol bol teşekkürlerimi iletiyorum başarılarının devamını dilerim. Sorunumu da hemen çözdüler ve kuponla da memnuniyeti sağladılar gerçekten sağ olun."
"Uğur beye çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
"Geri dönüş yapıldı telafi edildi teşekkürler"
Bugün saat 16:00 civarında Terra Pizza Maltepe Park şubesine gittiğimde kas...adaki çalışanların tavırlarından dolayı kendimi son derece rahatsız hissett
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
