to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz için teşekkürler"
"Terra Pizza müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
09.08.2025 tarihinde Capacity AVM Terra Pizza şubesinde, saat 13.40’ta Setcard ile 255 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 20 dakika boyunca hazırl...
"Terra Pizza ya şahsen teşekkür ediyorum. Çünkü aslında getir adlı firmanın sorumluluğu olmasına rağmen firma olarak kendileri bizzat ilgilenip adıma problemimi çözdüler. Getir'den zaten 2 ayı aşkın süredir kurye durumları, getirme dakika lari ve insanların zekasıyla oynayan promosyonları nedeniyle şikayetçiyim. Kardeşim 750 TL'ye 50 TL indirim verip 48.68 TL getir getirme ücreti gibi saçma durumlar, terbiyesizce müşteri hizmetleri... Getir hesabını da getir finans kartımı da iptal ettim zaten ama terra pizzaya teşekkürler adıma hallettiği için."
GetirYemek üzerinden Terra Pizza’dan 2 orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş adresim Etimesgut, Ankara’daki Çizgiötesi Rezidans * Blok Daire *di. Si...
Konya Ereğli Terra Pizza'dan ekstra ücret ödeyerek sipariş verdiğim pastırmalı pizzada bir dilim bile pastırma yoktu. Sucuklu pizza göndermişler. En azından 'Elimizde pastırma kalmadı, pizzaya koyamadık, kusura bakmayın.' diyebilirlerdi.
Terra Pizza - Pizza Pizza Sipariş Numarası: #ap7m-u2ft Siparişim üzerinden 1 saat 20 dakika geçti ancak hala gelmedi. Yemek molası sona erdi ve yemeklerimiz çöp oldu. Bu kadar uzun beklemek kabul edilemez. Her siparişte farklı sorunlarla karşılaşıyorum, bu son oldu. Bir daha Terra Pizza’dan sipariş...
"Teşekkürler"
04.08.2025 tarihinde yemeksepeti.com üzerinden Terra Pizza firmasına tgc5-1gqo onay kodu ile sipariş verdim. Sipariş saati 13.45 idi. Siparişim 13.53'te üretilmiş, fakat bana teslimi 15.20'de yapılabildi. Siparişimle ilgili Yemeksepeti ile iletişime geçmek istememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşa...
Dün akşam Forum AVM Terra Pizza'ya ailemle gittik. Pizzaiololar sürekli sohbet halindeydi, yaklaşık 30 dakika hazırlanmasını bekledik ve bir pizzaiolo, siyah şallı olan, hamuru açarken eliyle şakaklarını kaşıyıp bir güzel boydan boya yüzünü kaşıdıktan sonra o şekilde hamuru açmaya devam etti. Üstel...
2 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.06’da Kocaeli İzmit Topçular Mahallesi Terra Pizza şubesinden Terra Pizza uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş no: 4215502. Ödemenin 310 TL’si hesabımdan çekildi ve uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak aradan 1-2 saat geçmesine...
Sivas İstasyon Terra Pizza'ya sipariş verdik. 20 dakika boyunca bekletildik. Normalde kurye siparişi versek, eve gelmesiyle birlikte süre 20 dakika oluyor. Önümüzde daha kuryesi bile gelmemiş onlarca pizzayı çıkardılar. Bizi beklettiler. İşletmenin mağazadaki müşteriyi bu derece bekletmesi şirket po...
Son üç ayda Terra Pizza Ankamall şubesinden Trendyol üzerinden üç kez sipariş verdim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Siparişlerim genellikl...
"Teşekkürler."
Terra Pizza mobil uygulaması üzerinden Gel-Al seçeneği ile 25 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM şubesinden sipariş verdim. Siparişin hazırlanmas...
Merhaba, İzmir Fahrettin Altay meydanında bulunan Terra Pizza isimli iş yerinden tuvalet ücreti konusunda şikayetçiyim. O civarda tur şirketi otobüsün...
Müşteri memnuniyeti 0 sıfır. Denizli de mağazaları gezerken bir şeyler atıştıralım diyerek merkez bankasının yanında parkın içindeki terra pizzayı gör...
Terra Pizza adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişimi verdikten yarım saat sonra, siparişim iptal edilmiş fakat bana herhangi bir bilgi verilmedi. Bir buçuk saat sonra Yemeksepeti uygulaması üzerinden baktığımda, siparişimin kuryede olduğu gösteriliyordu. Siparişlerim kısmınd...
Saat 03:00'te kapanış gösterilirken, 01:55'te verdiğim sipariş iptal edildi ve şubemiz 02:00'da kapandı denildi. Çanakkale Kordon Şubesi şube müdürünün bu konularda daha dikkatli olmasını rica ediyorum. Yanlış anlaşılmasın, bazen önemli konular nedeniyle insanların gece saat kaç olursa olsun misafir...
Sipariş Numarası: #ap7m-v014 Siparişim tam zamanında, sıcak ve sorunsuz bir şekilde ulaştı; bu konuda teşekkür ederim. Ancak içeriği kontrol ettiğimde ciddi anlamda şaşkınlık yaşadım. 18 adet patates için 75 TL, 33 CC’lik bir Fuse Tea için yine 75 TL ödediğimi fark ettim. Bu, bir adet patatesin 4....
Siparişimi unuttular, en az 40 dakikadır bekliyorum. Üstelik 20 pizza daha verdiler ama benimki hâlâ gelmedi. Söylediğimde 'birazdan çıkar' dediler. 10 dakika daha bekledim, yine gelmedi. Sonunda 50 dakika sonra pizzamı aldım ve sucuklu istememe rağmen üzerinde mantar vardı.
Bu ne, bu vidanın burada ne işi var acaba? Ne kadar hijyensiz bir çalışma. Ben de gıda sektöründeyim, bu kadar büyük bir sorunla hiç karşılaşmadım. Eğer boğaza kaçsa ne olacaktı, sorumlusu kim olacaktı acaba açıklar mısınız? Bu durum gerçekten kabul edilemez.
Terra Pizza telefon hattı üzerinden Alanya Alanyum şubesinden sipariş verdim ve özellikle sıcak gelmesini istedim. 50 dakika geçti, siparişim gelmedi. Tekrar telefon hattı üzerinden sipariş durumunu sorduğumda, henüz kuryeye teslim edilmediğini söylediler. Yarım saat daha bekledik. Pizzalar geldi am...
15.07.2025 tarihinde Gaziantep Sanko Park'tan verdiğim tavuklu orta boy pizza ve içecek siparişimde, tavuk kötü kokuyordu. Bu durumu işletmeye bildirdim fakat bana karşı üslupsuz bir şekilde davrandılar. Müdürlerine ilettiler, ancak müdür beni azarladı. Görgüden yoksun, üslupsuz kişileri müdür yapmı...
"Size teşekkür ediyorum"
Sipariş için tahmini bir saat verildi ki o bile evime 2 dakika mesafede olan bir şube için çok fazla. Şubeyi her aradığımda çok yoğunuz deyip yardımcı olmadılar. Hazır 15 dakika da pişen bir pizzayı tam 1 saattir bekliyorum. Bu kadar kötü bir hizmet hayatımda görmedim. Müşteri hizmetleri dahi yok. G...
Terra Pizza 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Terra Pizza, 1995 yılında İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri’nde açılan ilk restoranıyla pizzaseverleri parça pizza konseptiyle tanıştırmıştır. Kısa zaman içinde büyük bir ilgi ve talep gören Terra Pizza’nın, 1997 yılına gelindiğinde Franchising sistemiyle ilk şubesi açılmıştır. Paket serviste 30 dakikada servis garantisi veren ilk marka Terra Pizzadır. Çok geçmeden İzmir Torbalı’da 4000 metrekarelik üretim tesisini kuran Terra Pizza, günümüzde pizza denince akla ilk gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Türkiye’nin dört bir yanında pizzaseverlere leziz pizzalar sunan Terra Pizza şubelerinde müşteriler pizzaya doyuyor. Günümüzde Türkiye’nin 44 farklı ilinde 140’a yakın restoranla hizmet vermekte olan Terra Pizza, yurt dışındaki ilk şubesini de Irak’ta açmıştır. Türkiye’nin en sevilen yerli pizza markası olan Terra Pizza, 2018 yılında başarılı ve hızlı büyüyen orta ölçekli şirketlere yatırım yapan “girişim sermayesi fonu” Mediterra Capital’den yatırım alarak gücüne güç katmıştır. Terra Pizza lezzetleri, restoranları, paket servisleri ve çalışanları ile ilgili daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan Terra Pizza yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Pizzaseverlerin pizzaya doyacağı Terra Pizza’da pizzanın yanı sıra sevilen daha pek çok lezzet sunulmaktadır. Terra Pizza menüsünde bulabileceğiniz lezzetler arasında; tavuk kovaları, soğan halkaları, nuggets, çıtır tavuk lezzetleri, patates kovaları, hot chicks, sarımsaklı ekmek, tatlılar ve içecekler de bulunmaktadır. Parça pizza konseptiyle Türk müşterileri buluşturan Terra Pizza’da pizzaları dilimli olarak da satın alabilirsiniz. Bunun yanı sıra; küçük, orta ve büyük boy seçenekleriyle sunulan pizzalar her damak zevkine uygun malzemelerle hazırlanmaktadır. Terra Pizza’nın en sevilen pizza seçeneklerinden bazıları; margarita, sucuklu pizza, Akdeniz pizza, vejeteryan pizza, Meksikalı pizza, ton balıklı pizza ve barbekü tavuklu pizzadır. Terra Pizza’nın “Kampanyalar” sayfasından güncel kampanyalarını takip edebilirsiniz. Dönemsel ve aylık olarak sunulan kampanyalarda en sevilen lezzetler ve menüler indirimli fiyat fırsatıyla sizlerle buluşmaktadır.
”Pizzaseverleri lezzetli, kaliteli pizzalarıyla bir araya getiren ve bir araya geldikleri anlara keyif katan, paylaşmayı ve birlikteliği çoğaltan marka olmak” misyonuyla faaliyetlerini sürdüren Terra Pizza, geniş şube ağıyla emin adımlarla büyümeye de devam etmektedir. Terra Pizza restoranlarına giderek ya da paket servis imkanı ile adresine sipariş ederek siz de leziz yerli pizzaları tadabilirsiniz. Terra Pizza paket servisi, menüleri, kampanyaları gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz markayla iletişime geçebilirsiniz. Terra Pizza iletişim kanalları arasında; size en yakın Terra Pizza şubesini ziyaret etmek ya da Terra Pizza müşteri hizmetleri numarasını aramak seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Terra Pizza şikayet, yorum ve görüşlerinizi sayfamız üzerinden yayımlayarak diğer tüketicilerle de paylaşabilirsiniz.