Pino Hamburger

9 Ekim 2025 tarihinde saat 18:55’te Eskişehir Vega şubenizde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Pino tava siparişi verdik ve yanında ekmek gelmedi. Talep ettiğimizde ise ekmek için 15 TL ücret alındı. Menü ücreti zaten 595 TL’ydi ve yıllardır bu şubede yemek yeriz, daha önce...

5 Eylül Cuma 2025 yani bugün 16:30'da Porsuk Bulvarı Şubesi Pino'ya gittik. 2 Nescafe ve bir parfe rica ettik. Alıp açık havadaki masada yiyebilir miyiz? Diye sorduk hayır orada yiyemezsiniz dedi. Kasiyer tamam o zaman alalım gidelim nerede yiyebiliriz dedim yok bizden alamazsınız karşı taraftaki bü...

Porsuk Pino'nun dış bölümünde ailecek oturduk. Masanın yandaki Çiğbörekçi'ye ait olduğunu bilmiyorduk ve çiğ börek siparişi verdik. Pino servisi getirdi fakat paket yapıp tepside getirmedi, buna da tamam dedik. Çatal istemeye gittim, Çiğbörekçi'nin masasında olduğumuz için vermeyeceklerini söyledile...

Bugün öğleden sonra Kanatlı Avm karşısındaki Pino şubesinde yemek yemeye gittik. Ben hamburger köfte tabağı söyledim. Yedikten yarım saat sonra şiddetli karın ağrısı akabinde ishal başladı. Saatlerdir günüm mahvoldu. Dayanılmaz ağrı acille son buldu. Gıda zehirlenmesi yaşadım. Kalite düşmüş hissetti...

Eskişehir Hasan Polatkan Migros yanında bulunan Pino Burger'da ürün kaliteleri çok iyi olmasına rağmen, kasada duran çalışanın surat ifadesi sanki parasız bir hizmet alıyormuşum gibi asıktı ve para üstünü müşterinin önüne atması kadar ayıp bir şey olamaz. Verilen paraya karşılık kesilen fişte mal ve...

Pino Vadişehir şubesi, menü içerisinde bulunan patates kızartmasından kocaman bir kıl çıktı, yani anlamıyorum. Bu kadar büyük bir restoran zincirinin böyle büyük bir hatayı nasıl yapar? İnsan sağlığıyla oynuyorsunuz. Sizi Gıda Şikayet Hattı'na da bildireceğim.

Şu an Porsuk şubenizde vermiş olduğumuz sipariş leri beklemekteyiz. İkindi ezanı okunuyor kasada sipariş verdiğimiz görevli bayan arkadaş a ezan okunduğu nu müziğin kısılmasını rica ettik maalesef ilgilenen olmadı. Ezan süresince müzik kapatılıp saygı duyulursa iyi olur

26 Kasım Salı günü Doktorlar Caddesinde bulunan şubenize akşam saat 7 civarında geldim. Yemekten sonra tuvaleti kullanmak için aşağıya indiğimde tuvaletten bir hanımefendinin çıktığını gördüm. Tuvalete girip kapıyı tıklattım sonra kapı açıldı ve içeriden H**** isimli bir çalışanınız çıktı. Çıkarken ...

Eskişehir Bulvar şubesinde çocuk kustuğunda 'Paspaslayabilir misiniz?' diye sorduğumda, müdürleri personele 'Kendileri kabasını temizlesin' diye bir yönlendirme yaptı. Hesap öderken de soğan halkası siparişi gelmediği için iptal etmek istediğimizde üfleyip püfleyerek işlem yaptılar.

Öbür gelen isim hakkı veriyorsunuz paramızla rezil oluyoruz. Aldığım ayranı kolaya çevirmek istedim. Kapalı ürün kapalı ürünle değiştirmek istedim. Fiyat farkını karşılamak istedim. Müsaade edilmedi. Fiş de elimdeydi. Sebebi ne diye sorduğum da açıklama yapamayan ters bir kadın ile muhatap oldum. Br...

Merhaba, Batıkent Pino'da yaşadığımız durumu anlatmak istiyorum. Garsonlarında hiç konukseverlik yok. Bakarken göz devirme olarak müşterilerin gelinmesini istemedikleri çok belli. Cheeseburger menü söyledim, hamburgerden domatesin başının koparılıp atılan tarafının atılmadan konulması... Sufle yemek...

Eskişehir pino Odunpazarı şubesi, siparişimizi eksik ve yanlış yolladı. İstenilen ürünün bir tanesi hiç gelmedi, diğeri ise sadece ekmek ve köfte olarak geldi, patates yok gibiydi. Telefonla görüşülmesine rağmen iade yapılmadı ve tekrar telefona cevap verilmedi. Lütfen ilgili ürünlerin para iadesi y...

Eskişehir Arifiye Pino şubesi, 2 adet Pino tava söyledik, bir saat oldu. Teslim edilmedi. Restoranı aradığımızda kuryenin siparişi başka birine teslim ettiği söylendi. Kesinlikle memnun kalmadık, hiçbir şekilde haber verilmiyor. Mağdur olduk. Telafi de edilmedi.

Bugün (27.06.2024 tarihinde) öğle saatlerinde Eskişehir Doktorlar Caddesi'nde bulunan Pino'ya gittik. Hamburgerlerinin diğer markalara göre lezzeti apayrı olduğu için kalitesine güvenerek gittik ve içeri oturduk. Oturduktan birkaç dakika sonra ne yiyeceğimize karar verdik ve yanımıza garson geldi. H...

Eskişehir Vega Alışveriş Merkezi'indeki Pino'dan akşam yemeği için 3 farklı hamburger siparişi verdik. İçinde cheddar olan cheeseburgeri yiyen oğlum o gece rahatsızlandı. Hastalığımız şiddetli istiğfarlar ile başlayıp diyare ve ateş ile devam etti. Ertesi gün ateşte düşmediği için hastane acilinde s...

Menüsünün içinde patateslerle beraber kızarmış böcek/sinek gibi haşerelerin sunulduğu çalışanlarının da özrü kabahatinden büyük kafasına göre takıldığı şahane mekan 👎 Git me yin. Bu kadar nezaketten uzak ve vurdumduymaz olunamaz! Özür dileriz cümlesi lügatlarında yok.

Eskişehir Atatürk Bulvarı şubesinden 19.05 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden 2 tane menü söyledik. Ortalama bekleme suresinin sonunda menü geldi. Ekmek inanılmaz bayat, sert, yenecek gibi değil. Oğlum mecburen içindeki köfteleri yedi bıraktı. 2 menüye 400 lira ödedim aldığım hizmetin asla karşılığı d...

Eskişehir Atatürk bulvarında bulunan (franchise) pino hamburger adlı işletmede hamburger ve pizza sipariş verdik. Gelen ürünler ( pizza, patates kızartması) soğuktu çalışan personele söylediğimizde ürünü güya değiştirip geldi fakat aynı ürünün üzerine birkaç tane koyup getirdi. Biz bu işyerinde daha...

Bayram günü tam yemek saatinde geldik. Garsonların davranışları son derece rahatsız ediciydi. Tüm müşterilerin en az yarım saat beklediğini ve herkesin şikayetçi olduğunu gözlemledik. Biz de yarım saat bekleyip yer bulabildik. Ancak yerimize oturduğumuzda garsonun gelmesi için kendimizi göstermek zo...

Espark pino felaketi! Espark'ta bulunan pino dan 3 adet menü sipariş verdik toplam da 600 TL gibi bir para ödedikten sonra ilave ketçap ve mayonez istememiz üzerine sadece 1 tane ilave verebiliriz cevabı geldi ya 1 ketçap ya 1 mayonez peki dedik. Her menü için birer tane koyun o zaman hayır sadece ...

Merhaba Az önce verdiğim pino burger siparişim buz gibiydi. Patatesler kayış gibi ve defalarca kullanılmış yağ kokuyordu. Pino dışarı siparişte evde kaldın. Bu sorunun çözümünü en kısa zamanda bulun yoksa, yılların pino su tarihte kalacak. Arzu c...

Eskişehir vega outlette kızıma menü söyledim ve bekledim tam 1 saat beklettiler. Benden sonra gelen bile aldı gitti. Sabırla bekledim, sipariş alan kıza dedim ki ne zor bir menü istedim. Çıkmak bilmedi, 2 dakika hazırladılar ve verdiler. Asla sıralamaya göre gidilmiyor. Pino bizim için bitmiştir. Ça...

Sipariş teslim süresi 70-80 dakika yazdığı için canlı desteğe yazmadım. Bir buçuk saatin ardından yazdığımda siparişin 10 dakika içinde elim ulaşacağı söylendi 20 dakika oldu yine yok sipariş tekrar yazdım kurye yolda dendi. 2 saatin sonunda Trendyol'dan arandım ve siparişimin iptal edildiği söylend...