5
Çözüldü
Terra Pizza Fiyat Yükseltmek Nedir?
27 Şubat 12:40382
"Bizimle ilgilendi marka danışanı sorunu çözeceğini söyledi çok teşekkürler ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Terra Pizza
Terra Pizza
Şikayetler
902 şikayet
1
Yanlış Teslimat Ve Saygısız Çalışan Davranışı Nedeniyle İade Talebi
25 Şubat 04:35531
Terra Pizza Esenyurt i̇nönü şubesinden, Yemeksepeti üzerinden yaklaşık bir yıldır aynı adrese düzenli olarak sipariş ver...iyorum ve bugüne kadar hiçbir firmayla teslimat konusunda sorun yaşamadım. Ancak bugün saat 03.40 civarında verdiğim 220 TL’lik siparişimle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Sipari
5
Çözüldü
Terra Pizza’da Yanıltıcı Kampanya Fiyat Farkı Ve Gizli Şartlar
22 Şubat 20:21598
"Şikayetime gösterdiğiniz ilgi ve olumlu yaklaşımınızdan dolayı çok teşekkür ederim kısa süre içerisinde aksiyon alınması ve tarafıma dönüş yapılması gerçekten müşteri memnuniyeti açısından çok olumlu. Ayrıca müşteri temsilcisi çok kibar ve empati kurarak yaklaştı çok teşekkür ederim 🙏🏻"
5
Çözüldü
Ramazan İftarında Terra Pizza’da Uzun Bekleme Ve İade Reddi
21 Şubat 23:53517
"Teşekkürler mağduriyetim giderildi"
21 Şubat 2026 tarihinde, iftardan yaklaşık 2 saat önce Konya Real AVM içind...eki Terra Pizza şubesine giderek 3 kişilik, 3 adet Bol Bol pizza siparişi v
5
Çözüldü
Online Kartla Ödenen Sipariş Sistemde Yok, İade İstiyorum
19 Şubat 18:18423
19.02.2026 tarihinde saat 16:26’da Terra Pizza mobil uygulaması üzerinden A...dana Seyhan Ziyapaşa lokasyonundan olduğunu düşündüğüm bir sipariş verdim v
4
Çözüldü
Ödemesini Aldıktan Sonra Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade 7 Gün Bekletildi
18 Şubat 17:47501
"Sürekli sipariş verdiğim yerde bu tür sorunlarla karşılaşınca ister istemez olumsuz dönüş oluyor ama ilginiz için teşekkür ederim"
Bugün Terra Pizza Manisa Turgutlu şubesinden Terra Pizza mobil uygulaması ü...zerinden 4248007 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistem tarafından onay
5
Çözüldü
İptal Edilen Siparişlerde Bilgilendirme Eksikliği Ve Çelişkili Gerekçeler
17 Şubat 23:08445
"Benimle ilgilenen müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim, gerekli tüm önemleri aldıklarını ve bölge müdürlerine bu konuyu taşıdıklarını ilettiler."
4
Çözüldü
Ayvalık Kırlangıç AVM'de Terra Pizza'da Mantar Hijyen İhlali Ve Ciddiyetsiz Personel
16 Şubat 15:50536
"Hızlı dönüş ve ilgi için teşekkürler"
14 Şubat akşam saatlerinde Ayvalık Kırlangıç AVM’de bulunan Terra Pizza şub...esinde yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mantarların
5
Çözüldü
Terra Pizza'da 45 Dakikalık Bekleme Ve Karanlık Kıl Sorunu
16 Şubat 13:06497
"Müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum."
15.02.2026 tarihinde akşam yemeği için Terra Pizza Ankamall şubesinde yemek... yemeyi tercih ettik. Sipariş verirken pizzalarımızın 20 dakika içinde gele
5
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Soğuk Pizza, Kurye Ödeme Sorunu
14 Şubat 23:59394
14.02.2026 tarihinde saat 20:05’te Terra Pizza Sivas İstasyon şubesinden ve...rmiş olduğum pizza siparişim, yaklaşık 21:50’de hem çok geç hem de soğuk bi
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Öğrenci Müşteri Olarak İptal Talebimize İade Reddi
14 Şubat 14:23553
"Teşekkürler çok iyi ilgilendiler sevgilerimi iletiyorum"
14 Şubat saat 13:40 civarında Adana Optimum AVM’de bulunan Terra Pizza şube...sinden iki orta boy pizza ve yanında iki küçük kola siparişi verdik. Sipari
1
Terra Pizza Tavuklu Pizza Yerine Ekmek Kullanılması Ve Ücret İadesi Talebi
14 Şubat 00:49360
12 Şubat akşamı saat 20.00–20.30 civarında Ankara Subayevleri Vega AVM içindeki Terra Pizza şubesinde tavuklu acılı pizz...a siparişi verdik. Sipariş öncesinde görevli acı kalmadığını söyledi, biz de bunu bilerek ve kabul ederek siparişimizi oluşturduk. Pizza masamıza geldiğinde ürünün üzerindeki tavu
Müdürün Sesli Hakareti Ve Saygısız Davranışı
13 Şubat 21:07429
13.02.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Kağıthane Axis AVM’de bulunan Terra Pizza şubesine gittim. Kasada görevli biri...ni göremediğim için “Kasaya bakan var mı? ” diye sordum. Şubede müdür olduğunu sonradan öğrendiğim zayıf, sarışın hanımefendi, herkesin duyabileceği bir şekilde sert bir tonla “Gör
5
Çözüldü
Biberli Pizza Ve Islak Patatesler Nedeniyle Yağmurlu Hava Şartlarında Mağdur Oldum
13 Şubat 14:58342
"Teşekkür ederim"
13.02.2026 tarihinde saat 13.46’da Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan ve...rdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi oluştururken hiçbir şeki
5
Çözüldü
Terra Pizza Kampanyası Şubelerde Geçerli Değil, Bilgi Eksikliği
10 Şubat 12:07385
"İlginizden dolayı teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Terra Pizza’da Yerli İçecek Seçeneği Olmadan Sipariş Vermek Zor
8 Şubat 23:27418
Terra Pizza’dan uzun zamandır sipariş vermek istiyorum ancak içecek konusun...da tüketiciye hiçbir tercih hakkı tanınmaması nedeniyle rahatsızlık duyuyor
5
Çözüldü
Cam Şişe Coca-Cola Talebine Rağmen Pepsi Verilmesi Ve Personelin Umursamaz Tutumu
8 Şubat 14:13530
07.02.2026 tarihinde saat 17.38 sularında İzmir Balçova Agora AVM’de buluna...n Terra Pizza şubenizde, restoran içinde tüketmek üzere iki adet pizza sipa
5
Çözüldü
8 Şubat 12:01461
"Tarafıma dönüş sağlandı durumu hassasiyetle takip ettiler teşekkürler ederim Terra Pizza ailesine"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Pizzada Kıl Bulunması Hijyen İhlali Ve Ücret İadesi Talebi
6 Şubat 18:23461
"İlgi gösterdiğiniz için teşekkür ederim çok güzel ilgilendiniz"
5
Çözüldü
Plastik Parça İçeren Pizza Ve Eksik Kola: Gıda Güvenliği Ve İletişim Sorunu
6 Şubat 17:32396
"Tarafıma geri dönüş sağlanıldı ve problem çözüldü. İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Terra Pizza Pastırmalı Pizza İçeriği Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi
4 Şubat 17:28582
"Şikayet çözüm sürecinde, benimle iletişim kurarak gerekli denetimlerin sağlanacağını tarafıma ileten arkadaşa çok teşekkür ederim."
Terra Pizza Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Müşteri Desteği Eksikliği
1 Şubat 16:07384
1 Şubat’ta saat 15:06’da Trendyol üzerinden Terra Pizza’dan sipariş verdim. Siparişim kısa süre içinde “hazırlanıyor” du...rumuna geçti ancak yaklaşık 20–25 dakika sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı
5
Çözüldü
Terra Pizza'da Kampanyalı Menü Yanlış Faturalandırma Ve Saygısız Personel Tutumu
31 Ocak 18:40532
"Temsilci arkadaş sorunumu dinleyip anladı bu bile benim için yeterliydi teşekkürler."
31.01.2026 tarihinde saat 17.32 civarında İstanbul Bağcılar 212 AVM içerisi...ndeki Terra Pizza şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İki ki
Şile Şubesinde Fiyat Bilgisi Tutarsızlığı Ve Kaba Personel Davranışı
31 Ocak 01:19430
31.01.2026 gecesi saat 00:00 ile 00:20 arasında Terra Pizza Şile şubesini iki kez telefonla aradım. İlk aramamda büyük b...oy pizza için 550 TL, orta boy pizza için 350 TL fiyat bilgisi verildi. Yaklaşık 20 dakika sonra tekrar aynı şubeyi aradığımda ise bu kez büyük boyun 600 TL, orta boyun 420 TL oldu
Marka Profili
Terra Pizza 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100