to read complaints and reviews, or file yours.
02.07.2027 tarihinde Çeşme Ilıca Terra Pizza şubesine gittim ve hayatımda yaşadığım en kötü restoran deneyimlerinden bir...ini yaşadım. Menülerinde yalnızca orta boy pizza olduğu söylenmesine rağmen dışarıya her boy pizza gönderdiklerini öğrendim; bu durum bana hem tutarsız hem de müşteriyi ciddiye alm
Bugün saat 19.40 civarında Terra Pizza Torbalı şubesinden verdiğim pizza siparişimde özellikle biber olmamasını belirtti...m, hatta biber konulursa şikayet edeceğimi özellikle söyledim. Buna rağmen pizzanın üzerinde yine biber vardı. Sipariş notuma rağmen böyle temel bir hassasiyetimin dikkate alınmam
"Teşekkürler, Çok hızlı çözüldü Temsilci arkadaşa ayrıca çok çok teşekkür ederim"
29.06.2026 tarihinde saat 17:20 sularında Kayseri Terra Pizza Tuna Center şubesinden aldığımız pizzada kabul edilemeyece...k bir durum yaşadık. Başka bir müşterinin iade ettiği pizzayı ısıtıp tekrar bize vermeye çalıştılar. Ürünün daha önce başka birine servis edilmiş ve iade edilmiş olmasına rağmen ye
"İlgili temsilciye teşekkür ederim"
27.06.2026 tarihinde kızım iş başvurusunda bulunmak için Ankara Ankamall AV...M içindeki Terra Pizza şubesine gitmiştir. Orada yetkili olduğunu öğrendiği
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi çözüm odaklı ve çok kibardı gerekli uyarıları şubeye yapıldığını söyledi ve kupon hediye ettiler teşekkürler"
"Terra Pizza müşteri hizmetlerinden arandım ve konuyla ilgili çözüm sunuldu. Terra pizzaya teşekkür ederim."
"Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim"
18 Haziran saat 15.50 civarında Konya Ereğli Park Site AVM içerisindeki Ter...ra Pizza şubenizden pizza siparişi verdim. Hayatımda yediğim en kötü pizzal
24.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Buca’daki Terra Pizza’dan verdiğim restoran siparişinde ürünler kesinli...kle istediğim gibi gelmedi. Pizzanın içindeki malzeme neredeyse büyüteçle bakılacak kadar azdı, görselde ve açıklamada vaat edilenle gelen ürün arasında büyük fark vardı. Sipariş
"Müşteri temsilcisi Ugur Bey hızlı şekilde sorunu çözdü teşekkürler"
"Teşekkürler sorunum çözüldü müşteri temsilcisi çok ince ve ilgiliydi"
20.06.2026 tarihinde saat 17:35’te Terra Pizza Şanlıurfa Karaköprü Şenevler... şubesinden 2 orta boy pizza ve 1 adet pan pizza içeren, 4272305 numaralı s
16.06.2026 tarihinde saat 21:30 sularında Kilis şubenize geldim ve uzun süredir tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen... ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Şube, Terra Pizza markasını geri planda bırakıp tamamen “Avlu Cafe” adı altında bir kafe işletmeciliğine dönmüş durumda. Mekanın genel işleyişi
Bandırma Terra Pizza şubesine yaklaşık 15 dakika önce üç arkadaş olarak git...tik ve iki orta boy pizza + kola siparişi verdik. Bu ürünler için kampanya
17.06.2026 tarihinde saat 15.20 sularında Konya m1 AVM’deki Terra Pizza şubesinden kampanyalı olarak 2 pizza ve 2 içecek... siparişi verdim. Kampanyadan faydalanmak isterken, ürünler ayrı ayrı fiyatlandırılarak 500 TL civarında olması gereken hesap 685 TL olarak alındı ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım.
16.06.2026 tarihinde saat 20:08’de Migros Yemek üzerinden Terra Pizza’dan 2... adet orta boy ton balıklı pizza ve ekstra peynir çubukları siparişi verdim
"Destek ekibi sorunumla ilgilendi."
14 Haziran saat 19.29’da Terra Pizza Ankamall şubesinden yaklaşık 250 TL tu...tarında sipariş verdim. Siparişimin hazırlanması yaklaşık 30 dakika sürdü,
"Konuyla ilgili talep ettiğim ücret iadesi yapıldı. Sonrasında birkaç defa aranarak özür dilendi. Şube görevlisi tarafından yetkililerin şubeye yönlendirildiği belirtildi. Çözümden memnunum ilgilerine teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler çok iyi ilgilendiler"
"Teşekkürler bey efendi ilgilendi"
10.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.20 civarında Konya Kentplaza AVM içindeki Terra Pizza şubesine gittim. Sipariş ver...mek için beklerken kasadaki personelin, müşteri varken diğer personellerle sohbet etmeye devam ettiğini ve bu esnada sipariş almaya çalıştığını gördüm. Bu durum iletişimde anlaşmaz
"Hemen dönüş yapıp tekrar tekrar özür dilediler. Telafisi yapıldı. Müşteri temsilcisi son derece ilgili ve kibardı. Çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
