to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Ulaşılamayan Şube İade Talebi
29 Temmuz tarihinde İstiklal Down Center’daki Terra Pizza şubesinden sipariş verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Şubenin paylaştığı telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlara bakılmadı.
Ücreti kart ile ödedim ve buna rağmen yaklaşık 1,5 saatlik bir bekleme süresi yaşadım. Ne siparişim geldi ne de şubeye ulaşabildim. Hem teslimat süresinin bu kadar uzaması hem de iletişime geçilememesi kabul edilemez bir durum.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen teslim edilmesini ya da ücret iademin gerçekleştirilmesini, ayrıca ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Muhammed G. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
