to read complaints and reviews, or file yours.
"Her şey için teşekkürler müşterinizi arayıp dinleyip bilgi aldığınız için teşekkürler"
Çarşamba günü saat 20:40 civarında Terra Pizza Form İstanbul şubesine gitti...m. Kapanmasına yaklaşık 1 saat olmasına rağmen “sayım var” denilerek satış
"Müşteri hizmetlerinde benimle ilgilenen Uğur beye çok teşekkür ediyorum negatif olan düşüncelerimi olumluya çeviren ilgisi ve nezaketi oldu"
"Uğur bey müşteri temsilcimiz olarak ilgilendi böyle bir markaya böyle mütevazı bir personel yakışırdı Terra Pizza ailesinden çok memnunum iyi çalışmalar diliyorum"
"Teşekkürler yardim için sorunum çözüldü"
"Müşteri hizmetleri çağrı merkezinin tutumu için çok teşekkür ederim bu nedenden dolayı sipariş vermeye devam edeceğim"
27.09.2026 tarihinde saat 14:10 civarında Uşak Migros AVM içinde bulunan Te...rra Pizza şubesinden sipariş verdim. Sıramı beklemek için masama geçtiğimde
"Beni arayan müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
26.09.2026 tarihinde saat 18.50 civarında iki çocuğumla birlikte Tokat Nova...da Terra Pizza şubesine gittik. Çocuklara özel menü istedik, kasadaki görev
"Çok teşekkür ederim iletişime geçtiler sorunumu çözdüler ücret iadesi ve kupon tanımlandı"
20.09.2026 tarihinde saat 15.11 civarında İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Terra Pizza şubesinden arkadaşımla birli...kte orta boy Efsane 5’li menü siparişi verdik. Arkadaşımın pizzası yaklaşık 15–20 dakika içinde hazırlandı, fişini verip ürününü sorunsuz şekilde teslim aldı. Benim menümde eksik
19 Eylül 2026 akşamı eşim ve 2 yaşındaki oğlumla birlikte Bursa 23 Nisan Terra Pizza şubenize geldik. Oğlumuzu işletmeni...zde müşterilerin kullanımına sunulan mama sandalyesine oturttuk. Yemeğimizi yediğimiz sırada mama sandalyesi aniden kırıldı ve 2 yaşındaki oğlumuz yere düştü. Yüzünü masaya çarpmas
21.09.2026 tarihinde saat 17.22 civarında Konya Real AVM içindeki Terra Piz...za şubesinden bir adet pizza ve orta boy patates siparişi verdim, siparişim
"Uğur bey bizzat ilgilenerek sorunu çözdük ve kupon tanımlaması da yapıldı teşekkürler"
Terra Pizza uygulaması üzerinden Aydın Efeler Batı Gazi şubesinden sipariş ...vermek isterken ilk ödeme adımında “ödeme hatası” uyarısı aldım. Bunun üzer
"Terra Pizza gerçekten çok ilgili, sorun çözüldü. Beni arayıp sonun çözümüyle ilgilenen Uğur beyde bilgili ve profesyonel, sonuç tan memnun kaldım Tekrar sipariş vereceğim."
Merhaba, Cevahir AVM 18 Eylül 2026’da saat 17:00 civarında kasadaki beyaz g...iyinmiş vardiya müdürünüz olan hanımefendi ile ilgili şikayetim var. Kasada
18.09.2026 tarihinde saat 18:53’te Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza İzmit Kuruçeşme şubesinden sipariş verdik. Gelen si...parişte ilk olarak patates eksikti, bunu fark edip iade talebi oluşturduk. Pizza kutularını açtığımızda pizzaların yanık ve soğuk olduğunu gördük, bunun üzerine de müşteri hizmetle
19.09.2026 tarihinde saat 19.03 civarında Yemek uygulaması üzerinden İzmit Kuruçeşme’de bulunan Terra’dan pizza siparişi... verdim. Siparişler hem geç geldi, hem soğuktu hem de yanmış durumdaydı. Bu nedenle ürünleri iade etmek zorunda kaldım ve uygulama üzerinden ücret iadesi talep ettim, iade de yapıl
"İlginiz için teşekkür ederim"
20.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Karabağlar Yunus Emre Mahallesi’i...ndeki Terra Pizza şubesinden pizza siparişi verdim. Ancak pizza hazırlanırk
17.09.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Trendyol GO üzerinden Burdur Merkez Terra Pizza şubesinden verdiğim pizza sipa...rişim, uygulamada “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 1 saatten daha uzun bir sürede, 21.10 gibi elime ulaştı. Bu süreçte siparişi iptal ettirmeme rağmen teslimat yine
17.09.2026 tarihinde Emaar AVM’de bulunan Terra Pizza şubesinden vermiş old...uğum siparişte, reklamda gösterilen ürünle bana sunulan ürünün aynı olmadığ
15 Eylül Salı günü saat 11:08’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Denizli Merkezefendi adresime Terra Pizza’dan yaklaşık... 400 TL tutarında pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 12:40 civarında teslim edildi ancak hem ürünün içeriği hem de kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişte özel
13.09.2026 tarihinde Metrogarden AVM’de bulunan Terra Pizza şubesine gittim. Siparişimi kasadan vermek istediğimde, kend...i siparişimi cihaz üzerinden oluşturmam gerektiği söylendi ve ben de yönlendirdikleri gibi cihazdan sipariş verdim. Daha sonra siparişimle ilgili değişim talep ettiğimde, bunun müm
12 Eylül 2026 günü saat 15:00 sularında Ankara Ankamall AVM Terra Pizza şubesinden 2 adet pizza siparişi verdim. Aradan ...1 saat geçmesine rağmen sürekli yoğun olduklarını ve sevkiyat olduğunu söyleyip hiçbir ilerleme kaydetmediler, siparişlerimiz hala hazırlanmadı. Beklerken şubede ciddi hijyen soru
Yemeksepeti üzerinden İzmir Çamlıkule Terra Pizza şubesinden verdiğim siparişlerim defalarca kez keyfi olarak iptal edil...iyor. Bugüne kadar farklı zamanlarda toplamda 6–7 kez sipariş verdim ve bunların bir kısmı hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Son yaşadığım mağduriyette ise #X1cr-2637-
9 Eylül 2026 tarihinde saat 19.32'de İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddes...i Terra Pizza İzmir Fuar şubesinden 243 numaralı siparişimizi verdik. Fuar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
