to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Terra Pizza Konya Buhara şubesi Paket servisi konusunda problem yaşadığım tek firma. 06.11.2025'te gece saat 00.30'da Trendyol üzerinden sipariş oluşt...
"Teşekkürler"
Sıra numaram 267 olmasına rağmen, 280 numarası verildikten sonra benim siparişim hazırlandı. Benimle aynı durumda olan 1-2 kişi daha vardı. Özür mahiy...
Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan iki orta boy pizza siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 40-60 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 2 saat sonra teslim edildi. Bu süreçte iptal etmek istediğimde ise iptale izin verilmedi. Sipariş elime ulaştığında ürünler tamamen buz gibi...
02.12.2025 tarihinde saat 23.36’da Migros Yemek üzerinden Terra Pizza Ahmediye şubesinden verdiğim siparişimde, pizzanın yanına özellikle 10’lu çıtır tavuk topları istememe rağmen siparişim yanlış getirilerek onun yerine patates kızartması gönderildi. O sırada iş yerinde moladaydım ve molam bitmek ü...
4 Aralık günü saat 15:42’de İstanbul Vega AVM içindeki Terra Pizza şubesine yemek yemek için gittik. Kasadaki kadın çalışan son derece ilgisizdi. Pizza hamurunu ince hamur olarak istediğimizi belirttiğimizde, sert bir tavırla 'standart hamur' diyerek yanıt verdi. Bir gün önce yine aynı şubeden sipa...
Gaziantep Primimall Terra Pizza şubesinden şu an önümde olan orta boy karışık pizza ve orta boy 5’li pizza sipariş ettim. Ancak gelen pizzaların hamur...
28.11.2025 tarihinde Malatya F**** K****** Terra Pizza şubesinden iki adet orta boy pizza ve yanına ek patates siparişi verdim, toplam 685 TL ödeme yaptım. Sipariş geldiğinde pizzaların boyutları üç yetişkin için kesinlikle yetersiz derecede küçüktü; daha çok küçük boy pizzaya benziyordu. Daha önce ...
"Teşekkür ederim çok hızlı iletişim sağlandı"
"Süper iletişim becerisine sahip bir arkadaş aradı. Tek tek anlattı ve sorunla harika ilgilendi. Sırf bu nezakatten ve firmanın ilgisinden markayı yeniden tercih edebilirim. Teşekkür ederim."
"."
24.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 12.15’te Terra Pizza Bahçelievler Bolu şubesinden kapıda ödemeli sipariş verdik. Öğrenci olduğumuz ve 'birazdan gelir' denildiği için başka yemek alma imkânımız olmadı. İlk aradığımızda siparişinizin yolda olduğu söylendi, daha sonra tekrar aradığımızda ise kurye s...
23.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan 2 orta boy pizza, 1 litre Pepsi, patates kızartması ve tavuk topları siparişi verdim. Sipar...
Antalya Muratpaşa Doğu Garajı Terra Pizza şubesinden bugün online olarak sipariş verdik. Ödemeyi kartla online şekilde 495 TL olarak yaptık, sipariş n...
"Teşekkür ederim"
Bugün akşam saat altı civarında Terra Pizza Şenevler Şubesi’nden Getir üzerinden sipariş verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra telefonum kırıldı ...
19.11.2025 tarihinde Terra Pizza Malatya Karakavak şubesinden 200 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 15 dakika içinde teslim edildi. Ancak, sadece 800 metre mesafe olmasına rağmen kurye ücreti olarak 150 TL tahsil edildi ve toplamda 350 TL ödedim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve sa...
13 Kasım 2025 Perşembe akşamı Ayvalık Mithatpaşa Terra Pizza şubesinden verdiğim sipariş, üzerinden 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen hala teslim edilmemişti. Bu süre sonunda aradığımda, telefondaki yetkili siparişin çoktan teslim edildiğini söyledi ancak bana herhangi bir teslimat yapılmamıştı. Dah...
13 Kasım 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM Terra Pizza şubesinden 561 numaralı siparişimle iki adet orta boy pizza aldım. Ürünler bana ambalajsız şekilde, herhangi bir poşet veya paket olmadan teslim edildi. Durumu mağaza yetkililerine ilettiğimde, bunun şirket politikası olduğu belirtildi. 500 TL...
13.11.2025 tarihinde saat 14.38 civarında Çanakkale İskele’de, Terra Pizza’ya ait 17 AEV 959 plakalı motorlu kurye yolumda seyrederken önüme geçip saldırmış ve beni darp etmiştir. Bu şekilde motor kullanan çalışanların, evlere de hizmet ettikleri için müşterilerin can güvenliğini riske attığını düşü...
"1 ay geçerli hediye çeki tanımlandı, personel uyarı yapıldığı söylendi. Umarım bir daha kimse böyle bir sorun yaşamaz."
12 Kasım 2025 tarihinde saat 15:50 ile 16:05 arasında Edirne Erasta Terra Pizza şubesinde sipariş vermek için bulunduğumda, ilk beş dakikalık bekleme ...
10 Kasım Pazar günü saat 13:08’de Terra Pizza’nın kendi uygulamasından Adana Seyhan Gürselpaşa Şubesi’nden 2 adet orta boy pizza, ayran ve baharat sip...
12 Kasım tarihinde saat 13:00’te Terra Pizza Kâğızman Caddesi Fırat Mahallesi şubesinden üç kişilik menü siparişi verdik ve üç kişilik ücret ödedik. Ancak bize yalnızca iki kişilik menü teslim edildi. Durumu telefonla ilettiğimizde, iki kişilik menü siparişi verdiğimizi iddia ettiler ve yardımcı olm...
"Sorun çözüldü"
"Müşteri hizmetleri ve şube çözüm odaklı ilerledi sorundan dolayı özür dileyip kupon tanımladılar teşekkürler"
Terra Pizza 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.