to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetimi göz önünde bulundurduğunuz için teşekkür ederim sonuçta umarım beklediğim gibi olur"
Terra Pizza’dan uzun zamandır sipariş vermek istiyorum ancak içecek konusunda tüketiciye hiçbir tercih hakkı tanınmaması nedeniyle rahatsızlık duyuyor...
"Tarafıma geri dönüş sağlanıldı ve problem çözüldü. İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim"
"Şikayet çözüm sürecinde, benimle iletişim kurarak gerekli denetimlerin sağlanacağını tarafıma ileten arkadaşa çok teşekkür ederim."
"Temsilci arkadaş sorunumu dinleyip anladı bu bile benim için yeterliydi teşekkürler."
31.01.2026 tarihinde saat 17.32 civarında İstanbul Bağcılar 212 AVM içerisindeki Terra Pizza şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İki ki...
"Teşekkür ederim ilginiz için"
"Görüşme sağladığım temsilcinin çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
"Pizzada farklı marka tercihimdi çocuğumun isteği ile almıştım ama memnun kalmamıştım fakat yaşanan problem iletildiğinde ise anında çözen bir marka kendilerine ve ilgilerine teşekkür ederim"
"."
06.12.2025 tarihinde saat 17.50 civarında Mersin Erdemli Novacity AVM içindeki Terra Pizza şubesinden 4 adet pizza aldım. Kasada, her pizza için ayrıc...
28.11.2025 tarihinde Malatya F**** K****** Terra Pizza şubesinden iki adet orta boy pizza ve yanına ek patates siparişi verdim, toplam 685 TL ödeme yaptım. Sipariş geldiğinde pizzaların boyutları üç yetişkin için kesinlikle yetersiz derecede küçüktü; daha çok küçük boy pizzaya benziyordu. Daha önce ...
"Teşekkür ederim çok hızlı iletişim sağlandı"
12 Kasım tarihinde saat 13:00’te Terra Pizza Kâğızman Caddesi Fırat Mahallesi şubesinden üç kişilik menü siparişi verdik ve üç kişilik ücret ödedik. Ancak bize yalnızca iki kişilik menü teslim edildi. Durumu telefonla ilettiğimizde, iki kişilik menü siparişi verdiğimizi iddia ettiler ve yardımcı olm...
31/10/2025 tarihinde saat 13:10 civarında Nata Vega AVM içindeki şubenizden 2 orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş sırasında menü sunulmadı, ne seçeceğimizi tahmin ederek bulmamız istendi ve personellerin müşterilerle iletişimi oldukça yetersizdi. Ayrıca poşet talebimde, vermemek için çeşitli bah...
3 Ekim tarihinde Migros Yemek üzerinden Terra Pizza Çiğli Yenimahalle şubesinden verdiğim 731304986 numaralı siparişimde, menüde yer alan 330 ml Coca-Cola teslim edilmedi. Toplamda 355 TL ödeme yaptım. Eksik ürünle ilgili olarak ilk siparişimde şubeyi aradım, menü siparişi verdiğimi söyledim fakat b...
"İlgilenip aradınız için teşekkürler"
"Teşekkürler"
7 Ekim 2025 tarihinde Bornova Terra Pizza şubesinden Getir uygulaması aracılığıyla iki adet standart menü siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle k...
19.09.2025 tarihinde Marmara Forum AVM’de bulunan Terra Pizza şubesinde, ben ve arkadaşlarım toplam 6 kişi olarak sipariş verdik. Bizler AVM’de çalışan kişileriz ve molamız oldukça kısıtlı. Siparişimizi saat 13:39 civarında verdik, ancak şubede tek bir personel çalışıyordu. Bu nedenle siparişlerimiz...
26 Ağustos tarihinde Emar AVM Terra Pizza şubesinden Bol Bol menüsü siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 20 dakika beklemek zorunda kaldım. Bu süre zarfında çalışanların sürekli telefonla oynaması ve iç ahlaka uygun olmayan davranışlarda bulunmaları beni rahatsız etti. Ayrıca, siparişi...
13 Ağustos 2025'de Diyarbakır Ceylan Terra Pizza şubesinden 665 TL tutarında Bol Bol Menü siparişi verdim. Son üç siparişimde de hijyen problemiyle karşılaştım ve pizzanın hamuru çiğ geldi. Son siparişimde şikayetimi ilettiğimde, yetkililer sadece “Yemeyin” şeklinde bir yanıt verdiler ve herhangi b...
Müşteri memnuniyeti 0 sıfır. Denizli de mağazaları gezerken bir şeyler atıştıralım diyerek merkez bankasının yanında parkın içindeki terra pizzayı gör...
"Kupon verildi onda da belli bir ücret karşılığı sipariş verilebiliyordu ilkine göre daha iyiydi. Teşekkürler..."
Özel menü siparişi verdim. Pizza ve tavuk tamamdı, ancak patatesi koyarken kaç kere düşündünüz, tarttınız mı, ne yaptınız anlamadım. Hatta yediniz mi, onu da bilmiyorum. Siparişim 40-50 dakikada geldi ve soğuktu. Manisa Merkez şubesi çalışanlarının işten bıktığını düşünüyorum. Aradığımda telefonu of...
"Sorun çözüldü"
iPhone’umdan gönderildi 21.02.2025 14:13 saatlerinde sipariş verdim. Benim siparişimden sonra gelen siparişler çıkınca merak edip gittim, orada beklemeye başladım ve yukarıda pis bir pizza gördüm. Yanmış, pis ellerle ellemişlerdi; kamera kayıtlarını izlerseniz görebilirsiniz. Daha sonra siparişimin...
Terra Pizza 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 