to read complaints and reviews, or file yours.02.07.2027 tarihinde Çeşme Ilıca Terra Pizza şubesine gittim ve hayatımda yaşadığım en kötü restoran deneyimlerinden bir...ini yaşadım. Menülerinde yalnızca orta boy pizza olduğu söylenmesine rağmen dışarıya her boy pizza gönderdiklerini öğrendim; bu durum bana hem tutarsız hem de müşteriyi ciddiye alm
"Teşekkür ediyorum tekrardan terra pizzaya. Bir sorun gördüm paylaştım ardına hemen aranıp şikayetim dinlendi. Gayet ilgili ve kibarlardı. Bu markayı tercih etmeye devam edeceğim."
22.05.2026 tarihinde saat 22.19’da Trendyol GO üzerinden Terra Pizza Buca Heykel şubesinden iki adet orta boy pizza, bol... bol menü, 1 litre Pepsi ve patates siparişi verdim. Gelen pizzalardan “bol bol” olanın üzerinde sadece sucuk ve 2‑3 tane mısır tanesi vardı, diğer pizzada da benzer eksiklikler bu
Merhaba, Optimum Terra Pizza şubesinde S***** hanım, oluşturduğumuz siparişe menü isteyip istemediğimizi sordu, biz de k...abul ettik. Ancak menüye ekstra para ödememiz gerektiğini bilmiyorduk. Bunu fark edip iptal etmek istedik. Önce "boş bilgisayar yok, iptal edemem" dedi, daha sonra diğerine söyleyi
30.04.2026 tarihinde saat 14:40 civarında Canpark AVM’de bulunan Terra Pizz...a şubesinde yaşadığım saygısız ve ilgisiz davranış nedeniyle bu şikayeti ya
24.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.49’da Terra Pizza Niğde AVM şubesinde... yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Şubede sipariş verdiğim me
"Müşteri temsilcine teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."
"Sorun çözüldü"
22 Mart saat 18.34’te İzmir Gaziemir Optimum Terra Pizza şubesinden 380 TL’...lik kampanya menüsünden sipariş verdim. Ödemeyi pos cihazı ile yaparken fiş
"Teşekkürler"
19.03.2026 tarihinde saat 17:48:30 civarında Silivri Vega AVM’de bulunan Te...rra Pizza şubesinde yemek yedim. Efsane 5’li menü içinde yer alan 3’lü chic
17.03.2026 tarihinde saat 19:25 civarında İzmir Çiğli Evka 5 bölgesine, Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan “2 orta bo...y bol bol + litre içecek” menüsü siparişi verdim, ekstra mozerella, sucuk ve salam eklettim ve farkını da ödedim. Özellikle sos da istedim. Siparişim hem oldukça geç geldi hem de g
"Çözüm merkezi çok net şekilde sorunumu anladı ve çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdu 🌟"
"Şikayetime gösterdiğiniz ilgi ve olumlu yaklaşımınızdan dolayı çok teşekkür ederim kısa süre içerisinde aksiyon alınması ve tarafıma dönüş yapılması gerçekten müşteri memnuniyeti açısından çok olumlu. Ayrıca müşteri temsilcisi çok kibar ve empati kurarak yaklaştı çok teşekkür ederim 🙏🏻"
Terra Pizza’dan uzun zamandır sipariş vermek istiyorum ancak içecek konusun...da tüketiciye hiçbir tercih hakkı tanınmaması nedeniyle rahatsızlık duyuyor
"Tarafıma geri dönüş sağlanıldı ve problem çözüldü. İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim"
"Şikayet çözüm sürecinde, benimle iletişim kurarak gerekli denetimlerin sağlanacağını tarafıma ileten arkadaşa çok teşekkür ederim."
"Temsilci arkadaş sorunumu dinleyip anladı bu bile benim için yeterliydi teşekkürler."
31.01.2026 tarihinde saat 17.32 civarında İstanbul Bağcılar 212 AVM içerisi...ndeki Terra Pizza şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İki ki
"Teşekkür ederim ilginiz için"
"Pizzada farklı marka tercihimdi çocuğumun isteği ile almıştım ama memnun kalmamıştım fakat yaşanan problem iletildiğinde ise anında çözen bir marka kendilerine ve ilgilerine teşekkür ederim"
"."
06.12.2025 tarihinde saat 17.50 civarında Mersin Erdemli Novacity AVM içind...eki Terra Pizza şubesinden 4 adet pizza aldım. Kasada, her pizza için ayrıc
28.11.2025 tarihinde Malatya F**** K****** Terra Pizza şubesinden iki adet orta boy pizza ve yanına ek patates siparişi ...verdim, toplam 685 TL ödeme yaptım. Sipariş geldiğinde pizzaların boyutları üç yetişkin için kesinlikle yetersiz derecede küçüktü; daha çok küçük boy pizzaya benziyordu. Daha önce
"Teşekkür ederim çok hızlı iletişim sağlandı"
12 Kasım tarihinde saat 13:00’te Terra Pizza Kâğızman Caddesi Fırat Mahallesi şubesinden üç kişilik menü siparişi verdik... ve üç kişilik ücret ödedik. Ancak bize yalnızca iki kişilik menü teslim edildi. Durumu telefonla ilettiğimizde, iki kişilik menü siparişi verdiğimizi iddia ettiler ve yardımcı olm
31/10/2025 tarihinde saat 13:10 civarında Nata Vega AVM içindeki şubenizden 2 orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş sı...rasında menü sunulmadı, ne seçeceğimizi tahmin ederek bulmamız istendi ve personellerin müşterilerle iletişimi oldukça yetersizdi. Ayrıca poşet talebimde, vermemek için çeşitli bah
3 Ekim tarihinde Migros Yemek üzerinden Terra Pizza Çiğli Yenimahalle şubesinden verdiğim 731304986 numaralı siparişimde..., menüde yer alan 330 ml Coca-Cola teslim edilmedi. Toplamda 355 TL ödeme yaptım. Eksik ürünle ilgili olarak ilk siparişimde şubeyi aradım, menü siparişi verdiğimi söyledim fakat b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
