Gündemdeki Şikayetler
Yasal Cayma Hakkım Varken İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

15.11.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Enplus mağazasından WMF tava seti, WMF tencere seti ve WMF düdüklü olmak üzere toplam 34.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin tamamı hâlâ kapalı kutu, ambalajları açılmamış ve hiç kullanılmamış durumdadır. 23.1...
Kısa Sürede İki Kez Arızalanan Tencere Seti İçin Çözüm Bulunmuyor
Karaca’dan online sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Bio Diamond Antibakteriyel Kulplu İndüksiyon Tabanlı 7 Parça Tencere Seti satın aldım. Ürüne 10 yıl garanti verildi; ancak daha 1 yıl dolmadan tencerelerde sorunlar başladı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine, garanti kapsamınd...
İade Talebinde Mağaza Müdürünün Tutumu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
27.11.2025 tarihinde 19:00–20:00 saatleri arasında İzmir Hilltown AVM’deki Tefal mağazasından, indüksiyon özelliği olmadığını sonradan fark ettiğimiz tencere setini satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 saat sonra, hiç kullanılmadan iade etmek üzere tekrar mağazaya gittik. Satış temsilcisi, ürünü g...
Kırık Tencere Kapağı İçin Uzayan Değişim Süreci Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Fissler Tencere Setinde Taban Kayması Ve Rahatsız Edici Ses Sorunu

Fissler marka tencere setimi yaklaşık 2 ay önce İzmir’den hediye olarak aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra tabanında kayma ve bununla...
15 Yıl Garantili Tencere Setimde Mağduriyetim Giderilmiyor

Karaca’dan aldığım PowerSteel 3 Ply tencere setinde yaklaşık bir yıl önce soyulma problemi yaşadım. Ürünün 15 yıl garantisi olduğu için seti eksiksiz şekilde mağazaya/servise teslim ettim. İnceleme sonrasında aynı ürünün depolarda olmadığını, sadece ellerinde bulunan farklı bir tencere setini verebi...
Karaca Bio Granit Tencere Setinde Kısa Sürede Kaplama Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

2021 yılında Denizli Karaca mağazasından çeyizim için Karaca Bio Granit tencere seti aldım. Diğer pek çok kişi gibi ben de evlenmeden önce tüm mutfak ürünlerimi Karaca’dan tamamladım ve markaya güvenerek tercih yaptım. Temmuz 2024’te evlendim ve seti kullanmaya yeni yeni başladım. Ürünleri makineye ...
Trendyol Kusurlu Tencere Seti İçin Tam İade Talebim Reddedildi

Trendyol üzerinden 8 Kasım tarihinde 10670104420 sipariş numarasıyla Taç markasına ait bir tencere seti satın aldım, ürün 20 Kasım’da teslim edildi. Setin içinden çıkan tencerelerden biri defolu ve kusurlu geldi. Ben ürünün bir parçası kusurlu olduğu için, tüm tencere setini iade etmek istediğimi b...
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Teslim Alınmayan Ürün Sistem Üzerinde Satılmış Gibi Gösterildi

Etimesgut Taşpınar AVM’de 24 Kasım 2025 tarihinde yapılan kampanya kapsamında Fissler 6 litre düdüklü tencere almak için eşim s*** k** iki gün üst üste mağazaya gitmiştir. Pazartesi günü sıra numarası 11 olan eşime, üründen sadece 5 adet geldiği ve Salı günü tekrar geleceği bilgisi verilmiş, bu nede...
Karaca Züccaciye Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Karaca’nın kendi internet sitesinden 2 Kasım 2025 tarihinde Karaca X Refika Swiss Crystal Creamy seti (28 cm wok tava, 24 cm tencere, 26 cm metal tava ve 26 cm karnıyarık tenceresi) sipariş ettim. 92628201 numaralı siparişim 7 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, karnıyarık tenceresi ye...
Kırık Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Kahramanlar Store’un internet mağazasından satın aldığım 16 parça döküm tencere seti 24 Kasım Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımız anda tencerelerden birinin kapağının kırık olduğunu fark ettik ve ürün hiç kullanılmadan bu sorun ortaya çıktı. Durumu bildirmek için Kahramanlar Sto...
Karaca Züccaciye Çeyiz İçin Alınan Tencere Seti İlk Kullanımda Karardı Hayal Kırıklığı Yaşadım

Karaca’dan yaklaşık 4 ay önce mağazadan çeyizlik olarak bir tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda tencerelerin iç kısımlarında kararmalar oluştu. Çeyiz için aldığım, hiç kullanılmamış bir ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde kararma yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü yen...
Jumbo Tencere Setinde Kaplama Sorunu Ve Mağduriyet: Değişim Talebim Karşılanmadı

18.10.2023 tarihinde İzmir Hilltown AVM içerisindeki Jumbo mağazasından Almond Cream 7 Parça Diamond Tencere Seti satın aldım. Ürünün ödemesini 7.842,15 TL olarak Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 3 taksit şeklinde yaptım. Tencere setini evlilik sonrası, Eylül 2024 itibarıyla kullanmaya başladım ve ...
WMF Astoria Tencere Setinde Soyulma, Kararma Ve Dibe Yapışma Sorunları

A101’den çeyiz için satın aldığım WMF Astoria 4 parça tencere setini yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre içinde ciddi sorunlar yaşadım. Tencerelerde soyulma ve kararma oldu, ayrıca yemekler sık sık dibe yapışıyor. Kısa sürede bu kadar sorun yaşamak, WMF markasına duyduğum güveni ma...
Düdüklü Tencere Kapağı Sorunu Mutfağımda Tehlike Ve Zarar Oluşturdu

09.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden çeyizim için Jumbo Procook 4+6 litre düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü 25 Eylül civarından itibaren kullanmaya başladım ve toplamda 2–3 kez denememe rağmen her seferinde aynı tehlikeli sorunla karşılaştım. Düdüklü tencerenin kapağından kaynaklandığını dü...
Emsan Mutfak Cook Düdüklü Tencere Sürekli Su Kaçırıyor Kullanılamaz Durumda

Emsan Cook düdüklü tencere setini Trendyol üzerinden satın aldığımdan beri toplasanız 5 kez bile kullanamadım. İlk günden beri ürün su kaçırıyor ve kaynama sırasında tencerenin kenarlarından fışkıran sular ocağın her yerine yayılıyor. Bu nedenle ürün güven vermediği gibi yemek de pişiremiyorum. Bu ...
Emsan Mutfak Seramik Tencerede Erken Aşınma ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Emsan Swiss Crystal 7 parça seramik tencere setimi uzun ömürlü ve kaliteli olacağı düşüncesiyle satın aldım, ürünü Trendyol üzerinden aldım ve faturamda MR12024000113311 numarası yer alıyor. Ancak seti çok sık kullanmamama ve sadece silikon kaşık kullanmama rağmen takımın iki tenceresinde küçük nokt...
Karaca’dan Aldığım Ürünler Büyük Hayal Kırıklığı Yarattı

Ferit Selimpaşa Caddesi’ndeki Karaca şubesinden çelik tencere seti, yanında hediye olarak verilen granit tencere seti, ayrıca kepçe seti ve Hatır Barista Latte Türk kahve makinesi satın aldım. Yerli üretim olduğu ve markaya güvendiğim için özellikle Karaca’yı tercih ettim. Hatta ürünlere o kadar ina...
Düzenli Müşteriye Tekrar Kefil İstenmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Yaklaşık 4 yıldır Konya Evkur şubesinden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Tüm ödemelerimi zamanında ve düzenli yapmama rağmen, bu ay içinde Tefal tencere seti almak istediğimde benden tekrar kefil istendi. Hâlihazırda kefilim olmasına rağmen yeniden kefil talep edilmesi beni hem şaşırt...
Aryıldız Aldığım Tencere Setinde Taban Soyulması Ve Güvenlik Endişesi
Mayıs 2025'de Bursa Özdilek alışveriş merkezinde yer alan gallery Crystal Mağazasından Aryıldız parma 7 parça tencere seti aldım bu set'teki en küçük boy tencerenin tabanı yemek yaparken soyulma yapıyor. Bulaşık makinesinde hiç yıkamadım ve son derece dikkatli kullanmama rağmen yaptığım yemeklerin ...






















tencere seti