to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bernardo Official satıcısından iki adet Bernardo Vormi 7 Parça Tencere Seti (siyah ve gri renk) satın aldım. Siparişlerim 15 Nisan’da site görevlisine teslim edildi, ben kutuyu 16 Nisan’da alabildim ve açar açmaz siyah renkli sette ciddi sorunlar olduğunu gördüm. Sipariş numaram 11130648648’tir.
Siyah renkli sette bulunan küçük tencerenin kulpu kırık çıktı. Ayrıca gri setin tavası kutu içindeyken, siyah setteki tava kutu içinde bile değildi. Bu sebeple bana başkası tarafından iade edilmiş ürünün gönderildiğini düşünüyorum. Ürünü teslim aldığım gün, 16 Nisan’da Trendyol üzerinden şikayet oluşturarak hem kırık kulpu hem de kutusuz/tavası dışarıda olan ürünü fotoğraflarıyla birlikte satıcıya ilettim.
Tüm bu sürece rağmen ne Trendyol üzerinden ne de Bernardo Official satıcısından herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ben bu alışverişte yalnızca yeni, hasarsız ve eksiksiz ürün beklerken, kırık ve muhtemelen daha önce iade edilmiş bir ürünle karşılaştım.
Herhangi bir iade talebim bulunmuyor, tek isteğim siyah renkli setteki kırık gelen küçük tencerenin ve kutusuz/eksik gelen tavanın yenilerinin, sağlam ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilerek mağduriyetimin bir an önce giderilmesidir.
25 Eylül 2025’te Trendyol üzerinden bhr Teknoloji satıcısından Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün bana bozuk ulaştı ve Karaca yönlendirmesiyle Aralık ayında Van Özusta servisine verdim. Yaklaşık bir ay serviste kalan ürün tamir edilemeyince Karaca servisin...
12.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı olarak doğrudan Trendyol’dan 2.159 TL bedelle Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra ayakkabının sahte olabileceğine dair ciddi şüphelerim oluştu. Öncelikle aldığım ayakkabının Adidas’ın dünyada satılan bilinen bir mo...
Aralık ayında Trendyol uygulaması üzerinden SuperStep satıcısından Adidas Samba og unisex siyah spor ayakkabıyı 38 numara olarak satın aldım. Daha ilk giydiğim günden itibaren ayakkabının topuk kısmı ayağımda açık yaralara sebep oldu ve ayakkabıyı giyemez hale geldim. Topuk kısmının normalden daha y...
Uzun süredir Molfix kullanan bir aileyiz. Son olarak yeni teknoloji Smart Fit 5 numara ince yapılı bebek bezinden Trendyol üzerinden “Hayat” adlı satıcıdan 3 paket satın aldık. Daha önce de aynı satıcıdan alışveriş yaptığımız için güvenerek aldık. Bu yeni Smart Fit bezleri kullanmaya başladıktan so...
Trendyol üzerinden 25 Mart tarihinde Jeven Brus markalı bir kozmetik ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında sahte olduğunu fark ettim ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Sipariş numaram 10440668804’tür. Sahte ürün gönderilmesi hem sağlık açısından risk oluşturduğu hem de güveni zedelediğ...
Bernardo 
Yorumlar