Karaca Orbit Düdüklü Tencere Setinde Kararma Ve Su Sızdırma Şikayeti

2024 yılı Ekim ayında Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Orbit 6 l ve 8 l ikili düdüklü tencere seti satın aldım. İnternetten aldığım için tarafıma herhangi bir garanti belgesi gönderilmedi, ben de ürünü bu şekilde kullanmaya başladım.

Kullandıkça üründe pek çok sorun ortaya çıktı. Kapakta kararma ve lekelenmeler oluştu, aynı şekilde tencerelerin iç kısımlarında da kararmalar meydana geliyor. Ayrıca tencere kaynadığı zaman ağız kısmından su sızdırıyor ve ocak tamamen kirlenip mahvoluyor. Ürünü almamın üzerinden çok uzun bir süre geçmemesine rağmen bu kadar ciddi sorunlar yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Karaca müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, fakat bu aşamadan sonra şikayetimin dikkate alınmasını ve ürünümdeki bu sorunların giderilmesini istiyorum. Orbit ikili düdüklü tencere setimin, yaşadığım kararma, leke ve su sızdırma problemleri nedeniyle incelenmesini ve uygun görülürse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.