to read complaints and reviews, or file yours.Çifte Fatura Ödemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Telkotürk ev interneti aboneliğim için 11 Ağustos tarihinde aynı faturayı iki kez ödedim. Toplamda 589 TL tutarında çifte ödeme gerçekleşti ancak bu durumla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, kimse dönüş yapmıyor ve fazla ödediğim tutarın iadesi ya da faturama mahsup edilmesi konusunda hiçbir işlem yapılmıyor.
Fazla ödediğim 589 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ya da bir sonraki faturalarımdan düşülmesini ve müşteri hizmetleri tarafının bu ilgisizliğiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
