Telkotürk İnternet Kesintisi: 12 Saat Süreli Kesinti Ve Bilgilendirme Yok

Telkotürk ev internet aboneliğimde 12 saattir tamamen kesinti yaşıyorum. Modemde internet ışıkları yanmıyor ve hiç bağlantı kuramıyorum. İnterneti kullanamadığım için işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.

Hizmet adresim Manisa ili Soma ilçesinde bulunuyor. Aboneliğim Telkotürk üzerine kayıtlı ve hizmet numaram 1073302620’dir. Kesintinin nedeniyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.

Bir an önce bağlantı sorunumun kontrol edilerek internet hizmetimin yeniden çalışır hale getirilmesini ve gerekli görülüyorsa hattımın uzaktan veya yerinde kontrol edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için faturama yansıyacak ücretlerle ilgili de tarafıma mağduriyet oluşturmayacak şekilde düzenleme yapılmasını istiyorum.