to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda bugün yanlış hatta paket satın aldım ve işlemi fark eder etmez iptal etmek istedim. Ancak pa...ketin iptal edilemeyeceği söylendi. Yanlışlıkla paket tanımlanan hattımın numarası 553 *** ** 23 olup bu işlem için hattımdan toplam 400 TL ücret alındı. Müşteri hizmetlerini arad
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıydım. Evimde Turkcell çekim problemi yaşamam sebebiyle 26.10.2026 tarihinde hattımı T...ürk Telekom’a taşıdım ancak daha ilk günden itibaren ciddi bir pişmanlık yaşıyorum. Hattım faturalı olarak kullanılmakta. Türk Telekom’a geçeli henüz 3 gün olmasına rağmen arama b
22.10.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom mobil hattına geçtim. Bu süreçten sonra Türk Telekom mobil işl...emlerimle ilgili daha önce yaptığım başvuru ve bana taahhüt edilen ek faydaların yerine getirilmemesi nedeniyle bilgi almak ve sorunumun çözülmesini sağlamak için 444 1 444 numaral
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve evden çalıştığım için işlerim ciddi şek...ilde aksıyor. 18.10.2026 tarihinde başlayan bu kesintiyle ilgili her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, aciliyet belirttim, tarafıma en geç ertesi gün çözülece
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps Özgür İletişim paketi kullanıyorum. 26.10.2026 tarihinden itibaren internet bağlantım ...zaman zaman tamamen kesiliyor ve bu kesintiler sırasında hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de çalışmalarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu f
İstanbul Arnavutköy Karaburun Mahallesi Tufan Sokak ve çevresinde yaşayan mahalle sakinleri olarak Türk Telekom’dan sabi...t internet hizmeti alamıyoruz, bölgemizde hiçbir internet altyapısı bulunmuyor. Türk Telekom’un web sitesi üzerinden yaptığımız altyapı sorgulamalarında da adreslerimiz için altyap
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır faturalarım her ay normalin üzerinde, ortalama 200 TL daha yüksek ...gelmektedir. Fatura detayına baktığımda bunun ek paket kaynaklı olduğunu gördüm. Bu ek paketi başta ben onaylayarak aldım ancak daha sonra iptal etmek istediğim için müşteri hizme
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde, 1787898898 hizmet numaralı aboneliğimde Ağustos ayında gön...derilen “limit aşımı olmak üzere, MBS artırma” içerikli SMS üzerine paket değişikliği işlemi yaptım. Ancak bu yaptığım işlem sistemde askıda kalmış ve bunun sonucunda 22 Ekim’den b
Türk Telekom mobil hattımın sonu 5914 ile biten numarası üzerinden, Mobiclub adlı servise yanlışlıkla abonelik yapıldı. ...Abonelik yapıldığını fark eder etmez hemen iptal işlemini gerçekleştirmeme rağmen, yaklaşık 10 dakika içinde 26/10/2026 tarihli faturama 319 TL tutarında ücret yansıtıldı. İşlemin
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasında 26 Ekim 2026 tarihinden beri STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR hatası alıyoru...m. Telefonumda adımlarım sorunsuz şekilde sayılmasına rağmen, uygulama her gün bu hatayı veriyor ve adımlarım kampanyaya yansımıyor. Uygulamanın önbelleğini temizlememe rağmen sor
0850 333 36 63 numaralı hat üzerinden “eğlence aboneliği” adı altında Türk Telekom faturama yansıtılan ücretlerle ilgili... ciddi şekilde şikayetçiyim. Ne bu numaraya herhangi bir SMS gönderdim, ne bir yeri aradım, ne de bir abonelik talebinde bulundum. Bana bu yönde bir arama yapılmadı, herhangi bir ş
28 Ekim Çarşamba günü saat 02.00 civarında Türk Telekom mobil uygulamasından internet paketim bittiği için yeni bir pake...t satın aldım. Ancak paketin içeriğini detaylı okumadığım için, “Kurumsal Aylık 10 GB Toplantı” isimli, yalnızca uzun ve Teams benzeri uygulamalarda geçerli olan özel bir paket sat
Yalova Merkez’de kullandığım Türk Telekom ev internetiyle yaklaşık 10 günü aşkın süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum.... Modem ve Wi‑Fi çekiyor gibi görünmesine rağmen internete bağlanmıyor, sık sık kopuyor, basit bir YouTube videosu bile izlenemiyor, internet sayfaları dahi yüklenmiyor. Bu süre b
Türk Telekom hattımda 40 GB Prime tarifesinden 40 GB’lik yeni tarifeye geçiş yaptım. Eski tarifemin bitiş tarihi 9 Kasım... 2026 olmasına rağmen kalan yaklaşık 14 günlük kullanım hakkım iptal edildi ve buna rağmen bu dönem için fatura kesildi. Üstelik üzerine yeni tarife ücreti de eklenerek toplam tuta
Türk Telekom Prime internet abonesiyim. Hizmet numaram 1786148412’dir. 27.10.2026 tarihinde fatura borcumun gecikmesi ne...deniyle ev internetim kesildi. Evden çalışan biriyim ve tüm işlerimi bu bağlantı üzerinden yürütüyorum, bu nedenle internetin aniden kesilmesi beni doğrudan mağdur etti. Müşteri h
Türk Telekom hattımda yaklaşık 3–4 aydır “Değerli Prime 100 GB” paketini kullanıyorum ve 100 GB internet için 900 TL ödü...yorum. Kullandığım paketin ücretinin, sunduğu haklara göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu durum bütçemi ciddi anlamda zorlamaya başladı. Şu ana kadar müşteri hizmetleri
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıyarak Vodafone faturasız hat kullanmaya başladım ve kendi isteğ...imle Vodafone faturalı hatta geçmek istiyorum. Bu işlem için birkaç gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden deneme yaptım ancak işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine Vodafone
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Çankaya Alacaatlı Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 40 gündür hiçbir ...şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi ve bu süre boyunca kullanmadığım hizmetin ücretini ödemek zorunda kaldım. Müşteri nu
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında bulunduğum mahallede 20 Ekim’den bu yana yaklaşık 1 haftadır hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Mahalle genelinde yaşanan bu kesintiyle ilgili her aradığımızda “yarın sabah 5’te gelecek, akşam gelecek, gece gelecek” gibi farklı saatler söylenerek oyalan
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, bilişim uzmanı olarak hem kendim hem ailem hem de çevremdeki en az 250 kişiyi Türk ...Telekom kullanıcısı yapmış biriyim. Afyonkarahisar Emirdağ’da yaşıyorum ve günümün büyük kısmını çalıştığım kurum olan Emirdağ Devlet Hastanesi’nde geçiriyorum. Yaklaşık 6 aydır öz
27.10.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda... bölgede altyapı çalışması olduğunu, bu nedenle internet erişiminin sonlandırıldığını söylediler. Aradığım görüşmede internetin 28.10.2026 saat 09.00’da geleceği söylendi ancak sa
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. İşin icabı başka şehre taşındım ve internetimi de nakil... yaptım ama buraya taşındığım dan yaklaşık 1 ay sonra yaklaşık 25 gündür bağlantımda sürekli kopmalar başladı ve neredeyse 2–3 günde bir internetim 4–5 kez kesiliyor. Bu durum artı
Türk Telekom cep telefonu hattıma ait Eylül ve Ekim 2026 faturamda, faturalarımı birkaç gün geç ödediğim gerekçe gösteri...lerek “tek yönlü hat kapama ücreti” adı altında her ay 212,70 TL tutarında bir kalem yansıtılmıştır. Faturalarımı yalnızca gecikmeli ödediğim için zaten hattımın kullanımı kısıtlan
Türk Telekom mobil hattım için 15 Ekim tarihinde aylık kullanım amacıyla 25 GB internet paketi satın aldım ve bu paket i...çin 300 TL ödedim. Paketi özellikle bir ay boyunca kullanmak üzere almıştım, ancak hattımın tarifesi 27’sinde yenilendiği için paketim hiçbir gerekçe olmadan iptal edildi ve kullan
