to read complaints and reviews, or file yours.28 Ekim tarihinde Türk Telekom destek ekibi İstanbul Kağıthane’deki adresimize ev interneti arızası için geldi. Cam kabl...onun bozulduğunu söyleyip 22 metre kablo için yaklaşık 1.700 TL ücret talep ettiler ve metre başına yaklaşık 80 TL fiyat çıkardılar. Biz aynı uzunlukta, 22 metre kabloyu dışarıdan
28 Ekim günü saat 09.00 ile 12.00 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şe...kilde bir yetkiliye bağlanamadım. Sürekli aynı yönlendirmeler yapılıyor, verilen numaralar arasında döndürülüyorum ama bir temsilciye bağlanma imkanı sunulmuyor. Mobil hattım fatu
Vodafone operatöründen Türk Telekom mobil hatta geçişimi 20 Ekim tarihinde Türk Telekom’un merkez binasına giderek gerçe...kleştirdim. 18 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ayın 20’sine kadar geçiş yaparsam mevcut tarife ücretlerinin yansıtılacağı özellikle tarafıma belirtildi. Bu bilgiye güve
14 Ekim’den bu yana evimde Türk Telekom ADSL internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 15 gündür her gün “Yarın ...saat 1:00’de sorun çözülecek” şeklinde SMS alıyorum ancak hiçbir gelişme olmuyor, internet hâlâ yok. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferin
Vodafone ev internetim için nakil işlemi yaptırdığımdan beri sürekli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca... bağlantı gidip geliyor, interneti istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Bu durum için müşteri hizmetleriyle ve teknik ekiple görüştüğüm halde sorun bir türlü kalıcı olarak giderilme
28.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden, Türk Telekom uygulaması içinde yanlışlıkla jetders adlı servis...e abonelik oluştu. Abonelik yapıldığını fark eder etmez aynı gün SMS ile hemen iptal talebi gönderdim ve iptal talebimin alındığı bilgisi verildi. Buna rağmen 99 TL’lik ücretin iad
Denizli İl Milli Eğitim Müdürlüğü binasında Türk Telekom hattı neredeyse gün boyunca hiç çekmiyor. Yaklaşık üç haftadır ...bu binadaki tüm Türk Telekom kullanıcıları olarak ciddi şekilde mağduriyet yaşıyoruz, telefonla ne arama yapabiliyor ne de interneti sağlıklı kullanabiliyoruz. Sorunu defalarca de
21 Ekim günü online işlemler üzerinden Türk Telekom hattına geçiş başvurusu yaptım. Başvurudan sonra arandım ve hattımın... teslimatı için 23 Ekim Cuma günü Dijital Kurye ile randevu oluşturuldu. Belirtilen günde kurye gelmedi, bu kez 26 Ekim Pazartesi için yeni randevu verildi, o gün de gelinmedi. Ard
Pttcell hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır Osmangazi ilçesinde hattımın internet çekimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...um. Özellikle fatura kesim tarihimden sonra, ödemeye yaklaşık 10 gün kala mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. İnternete girmekte zorlanıyorum, sağlıklı bir şekilde kullanamıyo
16.05.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak Elazığ Merkez’de hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonla ara...ma yapamıyorum, internete bağlanamıyorum. Faturalı hat kullanıyorum ama buna rağmen ne konuşma ne de internet hizmetinden doğru düzgün faydalanamıyorum. Bulunduğum bölgede Türk Te
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Doğukent Mahallesi, 17017. Sokak, 1. Etap 3. Kısım, Ada-2, Dış Kapı No: 9 (a2-2), Daire: 2 ad...resinde ikamet etmekteyim. Deprem sonrasında yerinde dönüşüm kapsamında yeniden inşa edilen ve yakın zamanda teslim edilen konutumuza yerleşmiş bulunmaktayım. Dairemizin ve bina iç
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay yaklaşık 1500 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir aldığım hi...zmetten hiç memnun değilim. Özellikle telefonla arama yaptığım anda mobil internet tamamen kesiliyor, arama bitene kadar da geri gelmiyor. Sürekli internet kullanan biriyim ve bu d
Bugün saat 11.34’te Türk Telekom faturalı hattım için arandım. Görüşmenin başında konuşmak istemediğimi açıkça söylememe... rağmen arayan kişi, yalnızca bilgilendirme yaptığını iddia ederek ısrarla konuşmaya devam etti ve mevcut internet paketimi yükseltmem için beni zorlamaya çalıştı. Bu baskıcı tavır
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps hızındaki internet hizmetim ve buna bağlı olarak kullandığım Tivibu yayınım 27.10.2026 ...tarihinde saat 13:00’ten beri tamamen kesik durumda. Evde ne interneti ne de Tivibu’yu kullanabiliyorum, bu nedenle işlerim ciddi şekilde aksıyor. İki gündür defalarca müşteri hiz
Türk Telekom internet aboneliğimde üç gündür devam eden internet kesintisi yaşıyorum. Sorun nedeniyle ilk olarak iki gün... önce müşteri hizmetlerini aradım ve arızanın en geç bir gün içinde giderileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen sürede herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ertesi gün tekrar müşteri
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır Wi‑Fi ve 4.5G bağlantısıyla ilgili yaşadığım sorunlar nedeni...yle televizyonu düzgün şekilde izleyemiyorum. İnternet hızı çok düşük olduğu için yayınlar donuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için defalarca kendi imkanlarım
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Ankara'da bulunan yeni adresime yaklaşık 10 gün önce nakil başvurusu yaptım. T...ürk Telekom’dan gelen görevli, yeni evde bir kablonun eksik olduğunu, bu kablonun elektrikçi tarafından çekilmesi gerektiğini, sonrasında yeniden talep açtırmam gerektiğini söyledi
28.10.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Emniyet Mahallesi’nde, djtl Kurye firmasına ait bir personel tarafından Vodafone... operatöründen Türk Telekom operatörüne hat taşıma işlemine dahil olan hattımın SIM kart teslimi için 0850 822 2220 numaralı telefondan aranarak buluşma sağladım. Teslim esnasında
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, modem değişiminden sonra sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır soru...nsuz kullandığım modemim kendiliğinden bozuldu, ekipler gelip yeni bir modem taktılar. Yeni modem takıldığından beri internetim 15–20 dakikada bir kopuyor ve bu sorun 3 gündür aral
"Gelen arkadaşlar sorunumu hemen hallettiler özellikle ali bey çok teşekkür ediyorum"
27.10.2026 tarihinde saat 17.16 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattım için Besttariff /... Değerli Prime kapsamında olduğunu anladığım bir teklif sunuldu. Bu teklifi açık bir şekilde istemediğimi, kabul etmediğimi ifade etmeme rağmen, işlem yine de onaylanmış gibi siste
Tivibu spor paketi kullanıcısıyım. Spor kanallarının tamamının iptal edilmesi nedeniyle paketten hiçbir fayda sağlayamaz... hale geldim, buna rağmen benden hâlâ ücret tahsil edilmeye devam ediyor. Yaklaşık 3 aydır kullanmadığım bir paket için toplamda 1050 TL ödeme yapmış bulunuyorum. Spor kanallarını
28 Ekim 2026 tarihinde saat 11:05 civarında 0 312 524 26 59 numaralı hattan telefonuma bir arama geldi. Sadece çalma ses...ini duydum, telefonu açmadan hemen sonlandırdım. Arama bir kez yapıldı, herhangi bir SMS veya başka bir iletişim sağlanmadı. Bu numaranın Türk Telekom altyapısı üzerinden göründüğ
Türk Telekom mobil hattıma normalde 275 TL civarında fatura gelirken, son faturamda 621 TL yansıtıldığını gördüm. İncele...diğimde, 319 TL tutarında Clearmind isimli bir abonelik ücreti bulunduğunu fark ettim. Bu abonelik kesinlikle benim bilgim ve onayım dahilinde alınmış bir hizmet değildir. Çamaşır
