telekom

Türk Telekom ev interneti aboneliğim ve buna bağlı olarak kullandığım Tivibu TV hizmetim 26.10.2026 öğleden sonra beri ç...alışmıyor. Beş gündür ne ev internetimden ne de Tivibu hizmetinden yararlanamıyorum, bu nedenle mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyor ve kotamın da hızla tükenmesiyle mağduri...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettim, cayma bedeli ve tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödedim. Modemimi Türk ...Telekom bayisine bizzat teslim ettim ve imzalı teslim tutanağım da mevcut olmasına rağmen sistemde modem teslim edilmemiş gibi göründüğü için tarafıma haksız modem ücreti yansıtılı...

Türk Telekom Tivibu aboneliğim kapsamında kurulan TV kutusu ve modemle ilgili 1,5 aydır çözülmeyen bir bağlantı sorunu y...aşıyorum. Teknik servis, Tivibu kutusunu salondaki TV ünitesine, modemi ise hole kurdu ve bu kurulumdan sonra Tivibu kutusu modemi görmüyor. Aralarında yaklaşık 3 metre mesafe olma...

Türk Telekom ev telefonu abonesiyim. 0258 713 91 90 numaralı sabit hattımın taahhüdü bittiği için 25.10.2026 tarihinden ...beri kampanyalı bir şekilde yenilemek istiyorum. Bu amaçla kampanya/indirim hattını aradığımda kampanya departmanına aktarıyorlar ancak bir türlü bağlanamıyorum. 444 1 444 numaras...

20 Ekim 2026 tarihinde saat 16:48’de 3480 numarasından hattıma bir SMS geldi. Mesajda bir şifre yer alıyor ve bu şifreni...n girilmesi durumunda bir servis aboneliğinin yapılmış olduğu belirtiliyordu. Ancak tarafımdan ne bu şifrenin girişi ne de herhangi bir onay işlemi yapılmamıştır. Buna rağmen abone...

Türk Telekom ev internetim için yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 16 Ekim’de fiber dönüşüm yapılacağı..., kısa sürede kurulumun tamamlanacağı söylendi ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de bağlantı sağlandı. Bu süreçte internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde en az 10 kez m...

Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum Emniyet 30 GB tarifeme, bilgim ve onayım dışında 3480 servis ücreti yans...ıtıldığını fark ettim. Ekim ayı faturama 21 Eylül 2026 tarihinde başlayan bu işlem nedeniyle 319 TL tutarında “3480 servis ücreti” adıyla bir bedel yansımış görünüyor. Ne hangi ser...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. 10 Eylül’den bu yana internet hizmetim tamamen kesik olma...sına rağmen sorunla ilgili tarafıma somut bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca otomatik sesli bilgilendirme ile arızanın belirli bir tarihe ...

Yaklaşık 13 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim. Bu kadar uzun süredir aynı operatörü kullanmama rağmen ...Eylül 2026 dönemine ait faturam 716,75 TL olarak geldi ve bu tutarın önümüzdeki dönemde 1000 TL’yi aşacağı bilgisi verildi. Mevcut ekonomik koşullarda bu seviyede bir fatura tutarı...

Türk Telekom hattım olan 5069****98 numaralı hattımda yaklaşık 2 aydır 3480 numarası üzerinden bir abonelik ücreti yansı...tıldığını gördüm. Bu aboneliğe bilerek ve isteyerek herhangi bir onay vermedim, kendi kendine başlamış gibi görünüyor ve faturalarımda ek ücretlere sebep oluyor. Müşteri hizmetler...

İstanbul Mehmet Akif Mahallesi Hazar Sokak No: 61 adresindeki yeni taşındığımız binamız için Türk Telekom’a internet bağ...latmak amacıyla başvuruda bulunduk. Resmi dilekçelerimizi verdik, ben ve 3-4 komşumla birlikte toplu olarak bizzat başvurular yaptık, ayrıca defalarca telefonla müşteri hizmetleri ...

Türk Telekom TTNET internet aboneliğimi 30.10.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminin ardından tarafıma verilen mode...m ve diğer cihazları iade etmem gerektiği söylendi ve bunun için Sultanbeyli Türk Telekom Müdürlüğü’ne yönlendirildim. 30.10.2026 tarihinde yaklaşık saat 14:15’te Sultanbeyli Türk...

27.10.2026 tarihinden beri Kağıthane Hamiye Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom sabit internet hizmetim çalışmıyor. Mod...emim açık ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen evimde internet erişimi yok. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım, sadece şikayet kaydı oluşturmakla yetinildi ve bugün içi...

Türk Telekom ev tipi fiber internet aboneliğim Elazığ Merkez’deki adresimde 26 Ekim’den bu yana çalışmıyor. İnternet kes...intisi nedeniyle Home ofis çalıştığım için işlerimi yapamıyor, şirket faaliyetlerimiz ciddi anlamda aksıyor ve maddi zarara uğruyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme...

Türk Telekom Prime müşterisiyim ve hattımda “Değerli Prime 65 GB” paketi yüklü. Bu pakette hem 65 GB internet hakkım hem... de sosyal medya sınırsız kullanım hakkım olmasına rağmen, yalnızca sosyal medya uygulamalarını kullandığım halde ana internet paketim ay sonu gelmeden sürekli bitiyor. Yaklaşık ü...

25 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimde arıza meydana geldi ve o günden bu yana evimde hiç inter...net hizmeti alamıyorum. Aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülemedi ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Arızanın giderileceği tarih tarafıma defalarca kez ...

Türk Telekom hattımda haberim ve onayım olmadan sınırsız bir paket tanımlandı ve bu yüzden faturam yaklaşık 780 TL civar...ından 1000 TL seviyesine çıktı. Hattımda zaten aktif bir paketim varken ekstra bir pakete ihtiyaç duymadım ve herhangi bir yerde onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Bu durumu dün ge...

Weedz isimli servise yanlışlıkla üye oldum, fark eder etmez de aynı gün içinde üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen kısa s...üre sonra Türk Telekom faturama yaklaşık 319 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Üyeliği iptal etmeme rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmediğim için önce Türk Telekom...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için 23.10.2026 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartımı Vod...afone’dan teslim aldım. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır Türk Telekom tarafından geçiş onayı verilmediği için hattım diğer operatöre aktarılamıyor. Türk Telekom ile olan taahhüdü...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aldığım teklif doğrultusunda hattımı faturasızdan faturalı hatt...a geçirmek üzere işlem yapıldı. Kampanya ve taahhütle ilgili detaylara dair SMS’ler de tarafıma gönderildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen geçiş işleminin hiç gerçekleşmediği...