to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Türk Telekom hattımda iPhone 18 Pro cihazımda esim hizmetiyle ilgili sorun yaşıyorum. Esim’i kullanmak istediğimde... ekranda “Telefon Numarası Aktarılamadı” ve “Hata Kodu: 5011” uyarısı çıkıyor ve esim aktif hale getirilemiyor. Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve ilk defa çağrı merkezine ula
Beni son iki gündür 0555 555 15 00 numaralı hattan arıyorlar ve her seferinde açtığımda hatta hiçbir ses olmuyor, kimse ...konuşmuyor. Dün ve bugün toplamda üç kez bu şekilde sessiz arama aldım. Bu durum hem rahatsız edici hem de gereksiz yere meşgul ediyor. Numaraya geri dönüş yaptığımda da kimseyle
Ailem Türk Telekom ev interneti aboneliğini yeni taşındıkları adrese nakil ettirmek istedi ancak taşındıkları bölgede al...tyapı olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 9 aydır oyalanıyorlar. Bu süre içinde modem hiç kurulamadı ve tek bir gün bile internet hizmeti alamadık. Türk Telekom’la yaptığımız görüşmele
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır “ebubkryazır” adı altında oldusko.net ile ilgili, “bu akşam a...çılıyor, ücretsiz starter paket ile başla” şeklinde tanıtım yapan reklam mesajları almaya devam ediyorum. Bu mesajlar 4–5 saatte bir geliyor ve günlük hayatımı rahatsız edecek sıkl
29.10.2026 tarihinde Google üzerinden “sinema gösterimleri” ile ilgili bir siteye girerken karşıma Freshiofun ile ilgili... bir ekran çıktı ve bazı izinler verdim, bunun bir oyun aboneliği olduğunu bilmiyordum. Herhangi bir oyun oynamadım, gönderilen kullanıcı adı ve şifreyle hiçbir siteye giriş yapmad
Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Sakarya ili Akyazı ilçesi Cumhuriyet Mahallesi 1022. Sokak No: 12A’da bulunan i...kamet adresimde yaklaşık 1 yıldan uzun süredir internet altyapısı bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Aynı sokakta yer alan b blokta altyapı bulunmasına rağmen, benim otu
23 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” evde internet ...başvurusu yaptım. Kimlik doğrulama işlemlerimi de eksiksiz tamamladım ve başvuru numaram 7851461081’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde d
30 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda internet paketimin kullanım hakkı bitince, Türk Telekom mobil uygulam...ası üzerinden ek internet paketi satın aldım. 0536 *** ** 01 numaralı hattıma 25 GB internet içeren ek paketi 300 TL karşılığında aldım. Satın alma işleminin hemen ardından uygula
"Çözüm gerçekleştirildi."
Türk Telekom sabit internet hattımın nakil işlemleri için 30.10.2026 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında Zuhuratbaba... Mahallesi, Bakırköy/İstanbul adresim için randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, üstelik tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama da y
Şubat ayında Türk Telekom üzerinden hiking a45 model bir telefon siparişi verdim. Ürün, anlaşmalı firma olduğu için Süra...t Kargo’ya teslim edilmiş ancak kargo hiçbir zaman elime ulaşmadı. Telefonun neden gelmediğini araştırdığımızda Sürat Kargo tarafı ürünün kaybolduğunu söyledi. Bunun üzerine Sürat
Yaklaşık iki hafta önce Darıca Bayramoğlu Soyyiğit Villaları’ndaki adresimize, K**** D****** adına Türk Telekom fiber in...ternet başvurusu yaptık. Ekipler eve gelip modemi taktılar ancak bağlantıyı tamamlamadılar ve interneti aktif etmeden gittiler. Kuruluma gelen personel, cihaz tanımlaması yapılaca
Silivri Yeni Mahalle 7144 sokaktaki adresimde Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. 28 Ekim 2026 tarihinden b...eri, yani 48 saati aşkın süredir internetim tamamen kesik ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle fatura kesme ve diğer internet gerektiren işlemlerimi yapamıyor, işimi aksatmak zor
Yaklaşık bir haftadır evde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen yok. 22 Ekim’de arıza kaydı açtırdım, saha çalış...anı sorunun modemden değil, dışarıdaki kutudan kaynaklandığını söyledi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve bağlantım hâlâ yok. O günden beri neredey
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Eyüp Sultan Göktürk’te bulunan adresimde 10.10.2026 tarihinden beri i...nternet hizmeti alamıyorum. Apartmana gelen ana kablonun kopması nedeniyle bağlantı tamamen kesildi ve 20 günü aşkın süredir hiç hizmet verilmiyor. Arıza kaydım “Fiziksel İnternet
27 Ekim 2026 tarihinden bu yana Silivri Yeni Mahalle Kiptaş 2 Sitesi’ndeki adresimde Türk Telekom 1000 Mbps fiber intern...et aboneliğim olmasına rağmen evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı gelmiyor ve gitmiyor, tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyoru
"Teşekkür ederim Ceyhan'daki mehmet beye hızlı ilgilendi"
28.10.2026 tarihinde saat 18:01’de Turkcell hattıma, 0212 922 01 67 numaralı hattan bir arama yapıldı. Arayan kişi kendi...sini Türk Telekom internet taahhüdü ile ilgili arıyormuş gibi tanıttı. Telefonu o anda çocuğum açtı ve karşı taraftan “hattın yasal sahibi siz misiniz? ” diye sorulunca, çocuğum “e
Türk Telekom hattıma ait 375 TL tutarındaki, içinde 1000 dakika, 5 GB internet ve 250 SMS bulunan paketimi kullanıyorum.... 29 Ekim 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen internet aşımı sebebiyle faturam bu ay 475,53 TL olarak yansıtılmıştır. Paketimin bittiğini fark etmedim ve tarafıma a
Türk Telekom hattım üzerinden, hiçbir açık rızam, dijital onayım veya şifre girişi yapmadığım halde, kasıtlı ve haksız o...larak Veedz isimli (3699 web) servise üye yapılmışım. Oluşturulmuş bu abonelik kapsamında, 26 Eylül – 26 Ekim dönemine ait faturama toplam 319 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır.
Türk Telekom’un 15 Mbps evde internet paketini kullanıyorum. 23 Ekim 2026 tarihinde evimdeki internet bağlantısı tamamen... kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnterneti hem günlük ihtiyaçlarım hem de işlerim için aktif olarak kullandığımdan bu kesinti nedeniyle cidd
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 19 Ekim’den bu yana Esenyurt / İstanbul adresimde internet hizmeti alamıyorum. Gen...el arıza olduğu söylenmesine rağmen bağlantım hiç gelmedi ve bu süreçte interneti hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı açtığımda bölgede genel arıza olduğu belirtildiği için yeni kayıt
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Beni birisi aradığında ya da... ben birini aradığımda karşı tarafın sesi bana çok net geliyor fakat karşımdaki kişiler beni duyamıyor, sesim karşı tarafa gitmiyor. Bu durum sürekli hale geldi ve her aramada aynı
Antalya Manavgat Çeltikçi Mahallesi Çeltikçi Küme Evleri No: 15 Kat: 2 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır bulun...duğum bölgede Türk Telekom altyapısının olmaması nedeniyle yüksek hızlı ve kesintisiz internet hizmetine erişemiyorum. Mevcut altyapı yetersizliği hem günlük internet kullanımımı h
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. 24 Mbps hızında interne...t kullanıyor olmama rağmen yaptığım hız testlerinde indirme hızım 4,5 Mbps civarında çıkıyor, ping ve jitter değerlerim de dalgalanıyor. İnternetim gün içinde hemen her gün kopuyor
