telekom

Türk Telekom mobil hattımı kısa süre önce üzerime devraldım. Hattı devralma işlemi sırasında eski tarifeme devam etmek i...stediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bayide bana eski tarifeme dönemeyeceğim, sadece mevcut yeni tarifelerden birine geçebileceğim söylendi ve zorunlu olarak Lider 40 GB tarifesi...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı Manisa Merkez Şehzadeler İlçesi Arda Mahallesi 3204 Sokak’taki Defterdarlık binasınd...a sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 01.10.2026 tarihinden beri binanın Arda Mahallesi, 3204 Sokak tarafına bakan kısmında telefonlarımızda hem çekim hem de internet bağlant...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım ve hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra Türk Telekom tarafından hattımın iptal edi...ldiğine ve 4965,42 TL fatura borcum olduğuna dair bir SMS aldım. Mesajda bu tutarın hangi döneme veya hangi fatura ayına ait olduğu belirtilmiyor, sadece borç bilgisi paylaşılmış. ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Clearmind isimli bir servise yanıltıcı bir abonelik başlatı...lmış. Herhangi bir siteye girerken, bir onay ekranına tıklarken ya da SMS ile onay verirken böyle bir işleme izin vermedim. Buna rağmen Kasım ayında faturama 319 TL Clearmind abone...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bağcılar Demirkapı Mahallesi 1593. Sok...ak’ta oturuyorum ve yaklaşık 3 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen hizmet bedelini ödemeye devam ediyorum. Mahallemizde kentsel dönüşüm kapsamında yapılan bina yı...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 23.10.2026 tarihinde sona eriyor. 20.10.2026 tarihinde saat 12.00 civarında müşteri... hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek istedim. Bana 3000 dakika, 30 GB internet içeren paketi 421 TL olarak teklif ettiler. Görüşme sırasında, taahhüdüm bitmesine 3 gün oldu...

Sokağımıza kadar Superonline fiber altyapısı döşenmiş olmasına rağmen, 2 katlı müstakil evimiz için “hane az, 10 haneye ...ulaşmadığı için size fiber internet veremeyiz” denilerek kutu konulmuyor. Kapımın önünden geçen interneti kullanamıyorum ve bu nedenle mağdur ediliyorum. Türk Telekom altyapısı bö...

İzmir Seferihisar Camikebir Mahallesi’indeki adresime taşındıktan sonra, mevcut aboneliğimi yeni adresime taşımak istedi...m. Bulunduğumuz apartman için 2026 yılının Nisan ayında Türk Telekom Seferihisar iletişim noktasına giderek fiber internet nakil başvurusu yaptım. Apartmanda altyapı olmadığı, sade...

Türk Telekom üzerinden yaklaşık 1,5–2 aydır 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Ancak evimde internet nered...eyse hiç düzgün çalışmıyor. Gündüz saatlerinde bağlantı çok zayıf ve belli belirsiz oluyor, akşam ve gece saatlerinde ise çoğu zaman internete hiç giremiyoruz. Yaşadığım sorunu de...

Türk Telekom hattıma Veedz adıyla farkında olmadan bir abonelik başlatılmış... ve bu abonelik ücreti Ekim ayı güncel faturama yansıtılmış durumda. Normal...

Türk Telekom mobil hattımda ağustos ayına ait faturam incelendiğinde, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 3699 hat...tı üzerinden 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura kesim tarihi 22 Ağustos olarak görünüyor ve ödeme otomatik olarak yapıldığı için bu haksız ücretlendirmeyi anc...

Türk Telekom hattımda 20 GB içeren tarifemi aylık 222 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala arandım ...ve aynı hat için 360 TL’ye devam etmem gerektiği, onaylamazsam da taahhütsüz fiyatın 1079 TL olacağı söylendi. Ayrıca uygulamada 30 GB için 421 TL gibi çok daha yüksek teklifler gö...

Türk Telekom ev internet aboneliğimin son ödeme tarihi 16.10.2026 olan faturasını 15.10.2026 tarihinde Enpara kredi kart...ımla ödedim. Daha sonra aynı faturanın, İş Bankası kartımdan tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle tekrar çekildiğini fark ettim ve aynı faturayı 1.195 TL olarak iki kez ödemiş...

Türk Telekom mobil hattım için aldığım ek internet paketi doğru şekilde kullanılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Üç ayl...ık ek internet paketi satın almama rağmen, internet kullanımlarım ek paketten değil, ana paketimden düşüyor. Ek paketimin son kullanım tarihi 3 Kasım, ana hattımdaki internet paket...

Türk Telekom hattım 505 *******95 üzerinden bilgim ve iradem dışında Mobiclub isimli servise abonelik başlatıldığını far...k ettim. Trendyol’a giriş yapmaya çalışırken karşıma ne olduğunu anlamadığım, yanıltıcı bir ekran çıktı ve hemen ardından 319 TL ücret alındığına ve Mobiclub multimedya servis abon...

Türk Telekom’a hattımı taşımak istediğimde bana, bir ay boyunca faturasız bir tarifeden yararlanabileceğim ve bu bir ayl...ık süre içinde de yeni bir faturalı tarifeye geçebileceğim söylendi. Bu şekilde fiyat konusunda avantajlı olacağım ifade edildi ve ben de bu bilgilendirmeye güvenerek teklifi kabul...

0535*****99 Türk Telekom mobil hattım için 20.10.2026 tarihinde saat 12:35 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzeri...nden internet ek paketi satın alma işlemi yaparken, uygulama ekranında aniden beliren ve yanıltıcı şekilde konumlandırılmış bir pop‑up/banner reklamı kapatmaya çalıştığım esnada ir...

Türk Telekom’un Evde Limitleri Tanımayan İnternet 35 Mbps kampanyası kapsamında Nevşehir Gülşehir’de kullandığım ev inte...rnetim yaklaşık 35–40 gündür sürekli kesintili. İnternet bağlantısı sık sık gidip geliyor, çoğu zaman doğru düzgün kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ar...

26 Eylül 2026 tarihinde Superonline fiber internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 24 gündür evimde ...internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturamı Superonline’a ödemeye devam ediyorum. Her gün Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili somut bir çözüm sunu...

20.10.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Türk Telekom Ulus şubesine operatör sözleşmesi işlemi için gittim. Sıra numara...sı aldığımda önümde yaklaşık 30 kişi vardı. Buna rağmen 8 masanın bulunduğu şubede yalnızca 2 masada personel görev yapıyordu, diğer masalar boş duruyordu. Yaklaşık 2 saat bekledi...

TTNET üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetim 15.10.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve o gü...nden beri evimde hiç internet kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülemedi. Arıza kaydı sonrasında gelen teknisyen, binada asansör arızalı olduğu ve te...

14 Eylül’de Türk Telekom sabit hattım için nakil başvurusu yaptım. Aradan 35 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tama...mlanmadı. Bu süreçte iki kez şikayet kaydı oluşturuldu, iki kez randevu tarihi verildi ve geçen hafta da aranarak “1 saate geliyoruz” denmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bölg...