Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
telekom çağrı merkezi
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
2.759 şikayet
Mobil İmza Sertifika Süresi Dolduğunda Bildirim Ve Ücretlendirme Sorunu
12 Eylül 20:053
Türk Telekom üzerinden uzun süredir kullanmakta olduğum mobil imza hizmetim, sertifika süresinin dolması nedeniyle 11 Ey...lül 2026 tarihinden itibaren kullanılamaz hale geldi. Sertifikanın kullanım süresinin dolacağı konusunda tarafıma önceden SMS, telefon araması veya başka bir yolla herhangi bir bil
02129221864 Kime Ait
12 Eylül 16:153
0212 922 18 64 numaralı hat, İstanbul Avrupa Yakası'na tahsis edilmiş sabit bir telefon numarasıdır. Resmi kurum kayıtla...rında veya kullanıcı şikayet platformlarında doğrudan bu numaraya ait spesifik bir bilgi yer almadığı için, numaranın kime veya hangi firmaya ait olduğu kesin olarak bilinmemektedi
Video Şikayetler
Uygulama Üzerinden Otomatik Ödeme İptal Edilemiyor
12 Eylül 15:1114
5 yılı aşkın süredir Türk Telekom faturalı mobil hat müşterisiyim. 9 Haziran tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üze...rinden kredi kartı bilgilerimi girerek hattıma otomatik ödeme talimatı verdim. Daha sonra bu talimatı banka üzerinden vermek istediğimde, Türk Telekom uygulamasında herhangi bir “
Taşıma İşlemi Sonrası Aylık 900 TL'ye Verilen Söz İhlali Ve Fahiş Fatura
12 Eylül 05:0612
Temmuz ayı sonunda oğlumun vefatı nedeniyle taşınmak zorunda kaldım ve bu süreçte Türk Telekom üzerinden Digiturk TV ve ...internet paketimin nakil işlemini gerçekleştirdik. Nakil işlemi öncesinde damadım çağrı merkezi ile telefon görüşmesi yaparak hem internet hem TV hizmeti için toplamda aylık yaklaş
Yurtdışı Roaming Talebim Yanıltıcı Yönlendirme Nedeniyle Reddedildi
12 Eylül 01:3520
Türk Telekom mobil hattım için Ailece Prime Düşün 30 GB tarifesini kullanıyorum. Yurt dışına çıkacağım için hattımı günl...ük ücret karşılığında yurt dışında kullanabilmek amacıyla çağrı merkezini defalarca aradım ve bu talebimi açıkça belirttim. Buna rağmen çağrı merkezi yetkilisi, tüm ısrarlarıma ve
Yeni Adreste İnternet Açılmadı, Randevu Gelmedi Ve Mağduriyet Yaşanıyor
11 Eylül 18:1326
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 30 Ağustos’ta nakil başvurusu yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen yeni adre...simde hala internet hizmetim açılmadı ve şu an bulunduğum adreste hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Sistem üzerinden randevu oluşturulmasına rağmen ekipler randevuya gelmedi,
Yeni Adrese İnternet Transferinde Sürekli Eski Adrese Yönlendirme Ve Çözüm Bulunamaması
11 Eylül 15:1838
Türk Telekom internet aboneliğimin yeni adresime nakli için başvurdum. Ekipler yeni adresime gelerek kurulumu yaptı anca...k internet hizmeti bir türlü aktif olmadı ve bağlantı sağlayamadım. Defalarca çağrı merkeziyle görüştüm. Teknik ekip gönderileceği ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak ekiplerin
TÜRKSAT’ın Çelişkili Modem İade Talimatı Nedeniyle Haksız 4.500 TL Fatura
TÜRKSAT internet abonesiyken başka bir firma olan Digiturk internete geçiş yaptım. Her iki firmanın da Türk Telekom alty...apısı ve aynı modem üzerinden hizmet verdiği, bu nedenle modemi iade etmeme gerek olmadığı, yeni geçtiğim firmanın modem haklarını devralarak bana kullandırmaya devam edeceği bilgi
Kampanya Katılımı Reddi Ve Çözülmeyen Şikayet Formu Hatası
TÜRKSAT Kablo Net’in internet sitesinde yayımlanan “Hoş Geldin 6 Ay Bizden Kampanyası” kapsamında abonelik başvurusu yap...mak üzere 11.09.2026 sabah saatlerinde iletişime geçmek istedim. Ancak yaşadığım süreçte hem kampanyaya kabul edilmemem hem de şikayetimi iletebileceğim düzgün bir kanal bulamamam
Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Ve 4 Bin TL’lik Faturaya İtiraz
10 Eylül 17:0337
Temmuz ayı sonunda oğlumun vefatı nedeniyle taşınmak zorunda kaldım ve bu süreçte Türk Telekom üzerinden Digiturk intern...et ve TV (FB taraftar) paketine nakil işlemi yaptırdık. İşlem öncesinde damadım telefonla görüşerek internet ve TV hizmeti için toplamda aylık yaklaşık 900 TL ödeyeceğimiz bilgisin
Uzun Süreli Müşteri Olarak Yenileme Teklifi 470 TL Çok Yüksek, Daha Uygun GB’li Tarife Talebi
10 Eylül 15:1048
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine henüz 13 gün olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hem mobil uygulama üzeri...nden hem de çağrı merkezi tarafından tarafıma sunulan yeni taahhüt teklifleri aşırı yüksek tutuluyor. Uygulamada “size özel” olarak gösterilen en düşük teklifin 470 TL olduğu görül
1
Tivibu Kutu Değişim Talebim İşleme Alınmadı Ve Sürekli Yönlendirme İle Mağdur Oldum
10 Eylül 12:5841
Türk Telekom Tivibu hizmetimi ev internetimle birlikte kullanıyorum. Tivibu kutumu kaybettiğim için yeni kutu talebinde ...bulundum. Çağrı merkezi, işlemin yapılabilmesi için beni Türk Telekom Dikmen Bölge Müdürlüğü’ne yönlendirdi. Geçirdiğim ameliyattan dolayı yürüyemediğimi ve 85 yaşında olduğumu öze
Türk Telekom'un Yedi Daire Başvurusu Şartı Nedeniyle İnternet Bağlantısı Engellendi
9 Eylül 19:3541
Yalova Çiftlikköy’de yeni taşındığım, binası da yeni olan bir dairede oturuyorum. İnternet hizmeti almak için Türk Telek...om’a başvurdum. Türk Telekom ekipleri bina girişine ve elektrik panosuna kadar kablo çekti ancak sonrasında hem gelen ekip hem de çağrı merkezi, binada en az 7 daire başvuru yapmad
Extranet'ten Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız 8000 TL Modem Ücreti İadesi Talebi
Muğla Menteşe’deki evim için Extranet üzerinden telefonla aranarak internet aboneliği başlatmıştım. Sınırsız internet pa...keti için her ay düzenli ödeme yaptım, 11 Ağustos’ta da 879 TL ödedim. Ancak Nisan 2026’dan Ağustos 2026’ya kadar sık sık internet kesintisi yaşadım ve bu nedenle interneti düzenli
Fiber Altyapısının Sistemde Tanımlanmaması Nedeniyle 36 Daire İnternetsiz Kalıyor
9 Eylül 11:3278
Türk Telekom altyapısı bulunan Bahçelievler Mah. 114. Sokak H****** M***** Apartmanı No:13 ve E**** Apartmanı No:11 (Hal...iliye/Şanlıurfa) sakinleri olarak mağduriyetimizi belirtmek istiyorum. 19.08.2026 tarihinde belediye çalışmaları sırasında bu iki apartmanın internet kabloları koparıldı ve onarım
1
Teslim Ettiğim Modem İçin Haksız 3000 TL Ücret Kesintisi
8 Eylül 12:27102
Türk Telekom evde internet aboneliğimi devir ettim. Devir işlemi sırasında yeni modem getirildiği için eski modemi bayiy...e götürerek teslim ettim ve teslim ettiğime dair evrakımı o anda aldım. Buna rağmen bu ayki faturama modem ücreti olarak 3000 TL yansıtıldı. Çağrı merkezi ile görüştüğümde sisteml
Çayırova Bayisinde Abonelik Devir İşlemi Reddedildi
8 Eylül 00:4451
184 116 00 36 numaralı internet aboneliğinin, hat sahibi M*** Ç*********’dan bana, Kemal Ç*********’a devredilmesi için ...önce çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi beni en yakın Türk Telekom bayisine yönlendirdi. Çayırova’da bulunan ve Evren dünya Telekom inşaat taşımacılık gıda sanayi ve tic ltd şti
1
TTNET Faturamda Haksız Cayma Bedeli 2.205 TL'ye İtiraz Ediyorum
7 Eylül 19:2749
TTNET A.Ş. nezdinde 7037435980 hesap numarası ile aboneliğim bulunmaktadır. 07.07.2025 tarihinde 18 ay süreli taahhütlü ...abonelik sözleşmesi imzaladım. Aboneliğimi 07.08.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden feshettim. Aboneliğimin feshedilmesinin ardından tarafıma çıkarılan 31.08.2026
08504801717 Kime Ait
7 Eylül 16:1972
0850 480 17 17 numarası, genellikle Türk Telekom, Digiturk veya D-Smart gibi popüler internet ve televizyon sağlayıcılar...ının adını taklit ederek arama yapan, ancak bu kurumlarla resmi bir bağlantısı bulunmayan şüpheli çağrı merkezi hatları arasında yer almaktadır. Bu numara bloğundan yapılan aramala
5
Çözüldü
Playstore'dan Hediyen Kart Satın Alımında Ürün Kodu Alınamıyor
6 Eylül 22:0771
"7 Eylül saat 15:00 itibariyle gerekli aksiyonlar alınarak sorunum çözülmüş oldu. Firmaya teşekkürlerimi iletmek isterim. Şikayet bildirmek kadar çözümü bildirmekte gerektiği kanaatindeyim."
Playstore üzerinden Türk Telekom faturama yansıtılmak üzere 1 Eylül tarihin...de 4040543 numaralı “Hediyen Kart – Gaming 2500 TRY” adlı ürünü satın aldım
1
Fiber İnternet Nakilinde Uzun Gecikme Ve Servis Gelmemesi
6 Eylül 06:5964
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi 18.08.2026 tarihinde yeni adresime taşımak için çağrı merkezi üzerinden nakil ta...lebi oluşturdum. O tarihte tüm taşınma işlemlerim bitmişti ancak 06.09.2026 tarihine gelmiş olmamıza rağmen internet nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı, adrese hiçbir teknik servis per
Altyapı Arızası Sonrası IP Atanmaması Ve 7/24 Destek Eksikliği
5 Eylül 2026 tarihinde saat 11:30 civarında bölgemizde genel bir altyapı arızası yaşandı ve yalnızca TurkNet değil, Mill...enicom ve Türk Telekom kullanıcılarının da interneti kesildi. Buraya kadar durumu anlayışla karşıladım, ancak akşam saat 22:00 gibi Türk Telekom ve Millenicom kullanan arkadaşlarım
İki Haftalık İnternetsiz Kalma Ve Cayma Bedelsiz İptal Talebi
5 Eylül 23:1072
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki gündür evde i...nternetim tamamen kesik ve bugün 5 Eylül olmasına rağmen tarafıma internetin ancak 19 Eylül’de geleceği söyleniyor. Yani toplamda iki haftaya yakın bir süre evde internetsiz kalmam
Tivibu İptali Sonrası Haksız Taahhüt Ücretleri Ve Yüksek Fatura Şikayeti
5 Eylül 21:5363
Türk Telekom’dan ev internetime ek olarak Tivibu Ev hizmeti satın aldım. Bu hizmeti özellikle eşim s Sport izleyebilmek ...için tercih etti. Ancak Tivibu’yu almamızdan yaklaşık bir hafta sonra Türk Telekom’un s Sport ile olan anlaşmasının sona erdiğini öğrendik ve bu nedenle Tivibu hizmetini iptal etme



































