telekom çağrı merkezi

11361621 hesap numarası ile Vodafone evde internet hizmeti almaktayım. 11 Mayıs 2026 tarihinde internet bağlantım tamame...n kesildiği için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve 237488098 numaralı bir arıza kaydı oluşturuldu. Sonrasında genel arıza kontrollerinin devam ettiğine dair bir mesaj aldım. ...

Türk Telekom hattımı Tekirdağ Saray Edirköy bölgesinde kullanırken yaklaşık 6 aydır ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Da...ha önce bu bölgede gayet rahat görüşme yapabilirken artık hem sesli aramalarda hem de internet aramalarında bağlantı kesik kesik oluyor, zaman zaman tamamen kopuyor ve karşı tarafı...

Türk Telekom hattımda bugün istem dışı olarak 30 GB ek internet paketi tanımlandı. Müşteri hizmetlerini aradığım sırada ...tuşlama yaparken art arda fazladan bir iki rakama basmam nedeniyle, herhangi bir onay bildirimi ya da ek bir onay adımı olmadan bu paket otomatik olarak hattıma tanımlandı. Böyle b...

Türk Telekom fiber ev internet abonesiyim. 19.05.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak nakil talebinde bulundum. Ancak... üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi ve internetim hiç bağlanmadı. Çağrı merkeziyle yaptığım son görüşmede, mevcut nakil talebimin si...

Türk Telekom günlerdir internet sağlayamıyor. Teknik servis bakmaya gelmiyor. Apartmanda birçok kişi mağdur. Defalarca a...ramamıza karşın gelinmiyor. Müşteri olarak hiç memnun değilim. En kısa zamanda çözüme kavuşmasını istiyorum Çağrı merkezi "sorunu anlıyorum" deyip anladığıyla kalıyor. Yani hantal ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık 12 saattir internete erişim sağlayamıyorum. İnt...ernet kesintisiyle ilgili olarak çağrı merkezi üzerinden 444 1 444 numarasını aradığımda, tarafıma arızanın 24 Mayıs günü saat 17.00’de giderileceği bilgisi verildi. Belirtilen sa...

Türk Telekom sabit internet hizmeti için başvurmama rağmen, Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Başpehlivan N**** U*** Soka...k No: 8 Daire’de bulunan adresimde “altyapı yok” gerekçesiyle 1 yıldan U*** süredir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca kez çağrı merkezi ve ilgili birimlerle gö...

Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak altyapımın 100 Mbps hıza uygun olduğu söylendi ve... buna güvenerek aylık 655 TL ödeyerek 100 Mbps internet paketi satın aldım. Ancak aboneliğim başladığından beri hiçbir zaman bu hızlara yaklaşan bir değer bile alamadım. Bu süre i...

23.05.2026 tarihinde saat 18.30 ile 19.30 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini 543 *******42 numaralı hattım üzeri...nden aradım ve yaklaşık 2 saat boyunca hatta bekletildim. Bu süre içinde iki defa tam sırama bir kişi kalmışken telefonum kapatılarak görüşmeden atıldım ve hiçbir şekilde müşteri t...

İzmir Konak Mehmet Akif Mahallesindeki adresimde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 22 Mayıs 2026 sab...ah saat 10:00 civarından beri internetimiz yok. Aynı sorun binamızda ikamet eden diğer tüm komşularımızda ve sokağımızda yaşayan diğer komşularımızda da mevcut, yani bölgesel bir a...

Bugün tarafıma Pokus’tan SMS ile, 30 Haziran 2026 tarihi itibarıyla son 3 ay içerisinde Pokus hesabı veya kartları ile h...erhangi bir finansal işlem yapmamış kullanıcılardan aylık 19,90 TL “Kullanılmayan Hesap Ücreti” tahsil edileceğine dair bilgilendirme gönderildi. Mesajda, Pokus ile finansal işlem ...

Türk Telekom’un mobil imza hizmetiyle ilgili 5 yıldan uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Türk Telekom’un resm...i web sitesinde, mobil imza için “yetkili şubeye gidilmesi gerektiği” yazıyor ancak bu yetkili şubeler adeta hayali bir kavram gibi duruyor. Ne web sitesinde bu şubelerin neresi ol...

04.05.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden TP-Link hx520 (2-Pack) Wi-Fi 6 Mesh Sistemi ax3000 cihazını si...pariş ettim. Bu siparişe ait 7522082611 sorgu numaralı kargom Jetlogi ile gönderildi ancak o tarihten bu yana ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Türk Telekom sistemlerinde önce 1...

04.05.2026 tarihinde Türk Telekom’un çağrı merkezi üzerinden TP-Link hx520 (2-Pack) Wi-Fi 6 Mesh Sistemi ax3000 cihazını... sipariş ettim. Bu siparişe ait 7522082611 sorgu numaralı kargom Jetlogi ile gönderildi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Sistemlerinde ilk olarak 15 Mayıs...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Tabii üyeliği yaptım ve aylık 99 TL ücreti açıkça görüp kabul ederek onayladım. Anca...k sonrasında hiçbir yerde net bir şekilde belirtilmeyen, “mobil ödeme ücreti” adı altında ekstra 79,90 TL daha fatura edildiğini gördüm. Bu tutarla ilgili başvuru aşamasında ne bir...

21.05.2026 günü saat 09:10 civarında, kullandığım 5534****19 numaralı hattımdan 444 1 500’ü arayarak 7008419 numaralı bi...reysel hattım için destek almak istedim. Görüşmeyi yanıtlayan Y**** isimli çağrı merkezi personeline, 5067****19 numaralı hattım için VakıfBank üzerinden otomatik ödeme talimatı ve...

Hattı üzerime kayıtlı olan oğlum B**** S***'in kullanmakta olduğu 0537***9898 numaralı Türk Telekom mobil hattımızla ilg...ili olarak taahhüt süreci ve cayma bedeli konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu hattın 1 yıllık taahhüdü dolmadan, ne ben hat sahibi olarak ne de hattı kullanan ...

Türk Telekom limitsiz fiber internet abonesiyim. 17 Mayıs’ta internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri bir dah...a hiç gelmedi. 18 Mayıs’ta açılan arıza kaydında 18 Mayıs 5672******18, 18 Mayıs 5673****93, 19 Mayıs 5675****43 ve 5676****43, 20 Mayıs’ta ise 5676****93 numaralı kayıtlar oluştur...

Türk Telekom hattıma, 11858 numaralı çağrı merkezi ile yaptığım 3 dakikalık görüşme için hiçbir şekilde önceden ücret bi...lgisi verilmeden 399 TL yansıtılmıştır. Ücretli bir hizmet alacağıma dair görüşme öncesinde ya da görüşme esnasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bu işlem isteğim dış...

Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyız ancak yaklaşık 4-5 aydır Türk Telekom mobil uygulamasına babamın üzerine kayı...tlı olan hattımla kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girişte SMS ile gönderilen şifreyi girdiğimde sürekli “gönderilen şifre hatalı” uyarısı alıyorum ve her denememde aynı so...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ne zaman 444’lü numarayı arasam sü...rekli telesekreter ve otomatik menüler arasında döndürülüyorum, hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. En temel ve basit konularda bile bilgi almak istediğimd...

0216 222 03 35 numaralı telefon, İstanbul Anadolu Yakası alan koduna sahip bir sabit hattır ve genel olarak Türk Telekom... altyapısı üzerinden tahsis edilmiştir. Yapılan araştırmalarda ve şikayet platformlarındaki kayıtlarda, bu numaranın doğrudan hangi kuruma veya şirkete ait olduğuna dair resmi bir ...

Türk Telekom mobil faturalı hattıma ait Nisan 2026 dönemine 4.919 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Normalde aylık ort...alama 500 TL civarında fatura öderken, bu kadar yüksek bir tutar görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Üstelik bu faturanın detayını da görüntüleyemediğim için, hangi ...