Fuzul Ev Fuzulev'de Telefon Numarası Değişikliği İçin Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği



Ç*** H*** ismini kullanarak yanıltma şüphesi taşıyan bir durumla karşılaştım. Bana ait olmayan veya kurumla uyumsuz bir telefon numarası üzerinden arama yapılması ve aramamın talep edilmesi nedeniyle bu kişi ya da kişilerin kurumu suistimal ettiğini veya kurumun ismini kullanarak insanları yanıltmay...
Yaklaşık 1–2 haftadır Boğaziçi Elektrik’in müşteri hizmetleri tarafından, borcum olduğuna dair sürekli aranıyorum. Ancak üzerime kayıtlı hiçbir elektrik aboneliği bulunmuyor. Durumu öğrenmek için ben müşteri hizmetlerini aradığımda ise ya “Sistemde hata var, şu an bakamıyoruz” deniliyor ya da bir s...
24 Aralık 2025 tarihinde www.sassynail.com isimli internet sitesinden 2 adet tırnak eti temizleyici jel sipariş ettim ve banka kartımdan toplam 730 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası yalnızca “#2945 adlı sipariş” şeklinde bir ifade göründü, bunun dışında ne bir sipariş onay maili ne de SMS bildirimi ald...
25 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasındaki Seyahatim+ adımından, World puanlarımı kullanarak Setur üzerinden Kıbrıs’a gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Rezervasyonumun PNR numarası 129rhu olup, biletim 8 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.15’te Antalya kalkışlı Kıbrıs gidiş, dönüşüm is...
Android işletim sistemli bir telefon üzerinden uzun süredir Smule kullanıyordum. Yaklaşık bir yıl önce telefon numaramı değiştirmek zorunda kaldım ve o tarihten bu yana kendi Smule hesabıma giriş yapamıyorum. Numara değişikliği nedeniyle eski hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şu ana kadar Smule deste...
25 Aralık Perşembe günü saat 21.00 için Özkaymak firmasından İstanbul Alibeyköy kalkışlı Bursa yönüne, 22 numaralı koltuğa bilet aldım. Uygulamada bu koltuk tekli olarak göründüğü için özellikle bu koltuğu tercih ettim. Çiftli koltukta yolculuk etmek istemediğimden, seçimimi tamamen bu bilgiye güven...

Passolig Aktif Bank kartıma bağlı hesabıma, Passolig mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek isterken yaşadığım sorun nedeniyle erişemiyorum. Sistem, numara güncelleme aşamasında ısrarla eski telefon numarama doğrulama kodu gönderiyor. Eski numarama artık erişimim olmadığı için ne he...
20.12.2025 tarihinde petevcil.com üzerinden “3 al 2 öde” kampanyasından Enjoy marka kedi maması siparişi verdim ve EFT ile 1.200 TL ödeme yaptım. Banka dekontumda 170112 referans numarası görünmektedir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. A...

22.12.2025 tarihinde Lobbeco internet sitesinden paylaştığım linkteki Campus 00s model üründen 1 adet sipariş verdim ve banka kartımla 400 TL ödeme yaptım. Ödemem alınmasına rağmen tarafıma ne bir kargo takip numarası iletildi ne de siparişime dair herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Sipa...

25.12.2025 tarihinde Woodspan firmasının yılbaşına özel 4 al 3 öde kampanyasından ahşap puzzle ürünlerinden 4 adet sipariş verdim. Siparişi onayladıktan sonra ekranda ürünlerin 1 Ocak’tan sonra kargoya verileceğine dair bir ibare çıktı. Bu ürünleri iş yerimde hediye olarak dağıtmak üzere, yılbaşına ...

Bugün telefonuma, b*** Hukuk Bürosu adıyla, adıma açılmış bir dava dosyasının son günü olduğu ve verilen telefonu aramam gerektiği yönünde bir SMS gönderildi. Mesajda dosya numarası, mahkeme adı ya da herhangi bir resmi bilgi yer almıyor, sadece genel bir ifadeyle “dava dosyanızın son günü, şu numar...
14 Aralık’ta Robo Türkiye firmasından şarjlı meyve sebze sarımsak soyma makinesi satın aldım, ürün 18 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü ilk denediğimde makinenin bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü iade edebilmek için firma tarafından SMS gelmesi gerektiği söylendi, bu SMS ancak iki gün sonra geldi ve ürün...
Betsalvador’dan tarafıma bir mesaj geldi ve içindeki üyelik linkine tıkladım. Site üzerinden üyelik açmak istediğimde sistem üyeliğimi kabul etmedi. B...

12 Aralık tarihinde Ankethane sitesinden Enpara hesabıma IBAN yoluyla 157 TL tutarında ödeme talebinde bulundum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı ve bu durum artık ciddi anlamda güven sorununa yol açıyor. WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen ...

Paycell fiziksel kartımla internet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde 3D güvenlik şifresi isteniyor ancak numaram doğru ve güncel olduğu halde hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Bu sorunu kartı aldığım günden beri, alışveriş yapmaya çalıştığım her sitede yaşıyorum ve hiçbir işlemimi tamamlayamıyorum. ...
22 Aralık 2025 tarihinde LCW internet sitesinden 2.903,68 TL ödeyerek verdiğim 2512230000266 numaralı siparişim, 24 Aralık’ta Kargo X firmasına teslim edildi ve tarafıma “siparişiniz kargoya verildi” mesajı ulaştı. 25 Aralık 2025 saat 10:24’te ise Kargo X’ten “kargonuz dağıtıma çıktı” ve teslimat ko...

23.12.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Desa İstanbul Cevahir mağazasında A-KMC1248 siyah erkek botu denedim. Mağazada bana uygun numara olmadığı için satış görevlisi, ödemeyi mağazada yaparsam ürünün adresime kargo ile gönderilebileceğini söyledi, ben de kabul ederek banka kartımla 6.013 TL ödeme...

24 Aralık günü okul adresime Aras Kargo ile gönderilen, takip numarası 5770274**** olan kargom için sistemde saat 18.18’de teslim edildi bilgisi görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne okulda ne de başka bir yerde bu kargoyu teslim almadım, ortada fiili bir teslim yokken teslim ...
Yaklaşık üç gün önce bir uygulama üzerinden tanıştığım bir kızla karşılıklı olarak çıplak fotoğraflar paylaştık. Karşı tarafın yaşını bilmiyordum, bana herhangi bir yaş bilgisi de verilmedi; her şey karşılıklı rıza ile ilerledi ve ben kimseye zorla bir şey yaptırmadım. Daha sonra bu kişi Instagram ü...

Amazon üzerinden 17.11.2025 tarihinde bir çanta düzenleyici satın aldım. Ürün elime ulaştığında dikişlerinin ayrılmış, yani defolu olduğunu gördüm ve ürünü iade ettim. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen 189 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 404-7029728-9233159’dur...

Samsung Galaxy A73 marka cep telefonumun ekran kilidi pin’ini unuttuğum için yaklaşık bir haftadır telefonumu açamıyor ve dijital hayatıma erişemiyorum. Normalde pin’i unuttuğum ekranda görünse anında açardım; ancak bu nedenle tüm telefona erişimim tamamen kesilmiş durumda. Pin’i unuttuğumda parmak ...
telefon numarası