to read complaints and reviews, or file yours.21 Temmuz’dan 22 Temmuz’a kadar evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Faturamın ödenip ödenmediğini ve olası ...bir kısıtlama olup olmadığını öğrenmek için 22 Temmuz Çarşamba günü teknosanet müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci faturamın ödendiğini, bir borç veya kısıtlama görünm
Teknosanet üzerinden 100 Mbps internet aboneliğimin iptalini 3 Temmuz tarihinde hem online kanaldan hem de müşteri hizme...tleri üzerinden talep ettim. Gönderdiğim iptal talebinin alındığına dair destek ekibinden onay maili de gelmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ iptal işlemi g
Teknosanet müşteri hizmetleri gördüğüm en rezil hizmet olabilir. Tamam iki saat ilk sıradasınız dedi ve telefonu açmadı.... İki gündür sadece güvenli internet modunu kapatsınlar diye ulaşmaya çalışıyorum. Bu ne mod ise haberleri bile izleyemiyoruz. Tam 4 gün dür böyle yeter artık biraz utanın.
Teknosanet üzerinden 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Bugün ekipler kurulum için adrese geldiler ancak “kablo yok” de...nilerek herhangi bir işlem yapılmadan geri gittiler. Kurulum ücreti baştan talep edilmiş olmasına rağmen ortada ne yapılan bir kurulum var ne de çalışan bir internet hizmeti bulunu
08.07.2026 tarihinde Teknosanet üzerinden ev interneti yıllık abonelik iptali için form doldurup gönderdim. Aradan nered...eyse bir hafta geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve sistemde fatura görünmeye devam ediyor. Bu süreçte herhangi bir iptal işlemi yapılmadığı gibi tarafıma net bir bil
"Merhaba şikayet vara yazdıktan sonra ulaşıyorlar arkadaşlar en azından bana öyle oldu yinede sorun çözüldüğü için teşekkürler"
Teknosanet’ten yaklaşık 3 ay önce 100 Mbps hızında internet hizmeti aldım. ...İlk kurulumdan itibaren hız en fazla 12–13 Mbps civarında geliyordu, bunu b
Teknosanet ev interneti aboneliğim kapsamında 7 Temmuz tarihinden itibaren bağlantı arızası yaşıyorum ve bu tarihten ber...i internet hizmeti alamıyorum. 7 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturduklarını, sorunun 48 saat içinde çözüleceğini, aciliyet bildirmem üzerine de en geç
Teknosanet firmasının ev interneti hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet yok. İlk aradığımızda ...ödenmemiş faturadan dolayı hattın kapandığı söylendi, bunun üzerine mevcut borcu ödedik, hatta son ödeme tarihi bile gelmemiş olan faturayı da erkenden yatırdık. Buna rağmen intern
Teknosanet üzerinden uzun süredir devam eden ev interneti aboneliğim, hiçbir yeni operatör arayışım yokken, bilgim ve aç...ık onayım olmadan iptal edildi. 19 Haziran tarihinde telefonuma, aboneliğimin iptal edildiğine ve toplam borcumun 0 TL olduğuna dair bir SMS geldi. Ben başka bir operatörle hiçbir
Neknosa.net üzerinden yaklaşık 6–8 aydır kullandığım fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü... sonuç alamıyorum ve firmaya telefonla da ulaşamıyorum. En son bugün ödediğim 670 TL’lik faturam dahil olmak üzere herhangi bir borcum bulunmuyor, buna rağmen aboneliğimin iptalini
Teknosanet’ten 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Evimi taşımama rağmen internet aboneliğim hâlâ eski adresimde aktif gö...rünüyor ve yeni adresimde hizmet alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür internetimi yeni adresime taşımak için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde karşımda bir muhatap bulam
Teknosanet üzerinden kullandığım fiber internet aboneliğimin iptali için 4 Temmuz Cumartesi günü başvuruda bulundum. Ard...ından tarafıma SMS ile iletilen adrese iptal dilekçemi gönderdim. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal sürecimle ve modem iadesiyle ilgili net bir b
Teknosanet üzerinden aldığım ev interneti hizmeti için Haziran ayına ait faturam normalde ödediğim tutarın yaklaşık iki ...katı olarak yansıtıldı. Düzenli ödediğim bir faturanın bu ay bir anda iki katına çıkması üzerine durumu anlamak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gö
Teknosanet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde 7 Temmuz’dan beri hiç bağlantı alamıyorum. Üç gündür internet tamam...en yok ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamıyorum. Arıza kaydı da bıraktım fakat üç gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne SMS
Kullanmadığım internetin parasını defalarca ödedim, sorunumu defalarca yazmak istemiyorum hiç. Bir muhatap bulamıyorum. ...2‑3 seferdir defalarca fatura ödüyorum. “Dönüş yapın” dedim, kimse dönüş yapmadı. Müşteri danışmanları çok kötü. Bir dünya kaydım var, sürekli kendi hataları fakat ilgilenmiyorlar.
Teknosanet internet aboneliğim için kesilen haziran ayı faturasının olması gerekenden yaklaşık 300 TL daha yüksek geldiğ...ini fark ettim. Bunun üzerine 08.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve 28 dakika hatta bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlanabildim. Yaşadığım sorunu ayrıntılı ş
Teknosa Net üzerinden yaklaşık 10 gün önce internet bağlattım ancak hem hız konusunda hem de faturalandırmada ciddi soru...nlar yaşıyorum. İki farklı hız testi yaptığımda biri 3 Mbps, diğeri 5 Mbps çıktı ve bu hızda interneti sağlıklı kullanamıyorum. Son 4 gündür sorunumu iletmek için çağrı merkezini
Teknosanet üzerinden 30 Nisan 2025 tarihinden beri ev interneti hizmeti almaktayım. Taşınmam sebebiyle 27/06/2026 tarihi...nde Dumlupınar Mahallesi Başak Sokak No:16 Kat:1 İç Kapı No:3 adresine nakil talebinde bulundum. İlk başvurumda müşteri temsilciniz, yeni adresimde altyapı olduğunu ancak boş port
Teknosanet üzerinden aldığım ev internetimi 02.07.2026 tarihinden beri feshetmek istiyorum fakat hiçbir şekilde muhatap ...bulamıyorum. Telefonları açılmıyor, ayrıca gidebileceğim bir mağazaları da olmadığı için elimde modemle ortada kaldım. İnternetim kesildiğine dair herhangi bir SMS veya bilgilendi
"Teşekkürler"
Teknosanet üzerinden almış olduğum internet hizmetimi 30/06/2026 Pazartesi ...gününden itibaren iptal ettirmek istiyorum ancak iptal talebimi bir türlü a
Telkotürk Teknosanet üzerinden aldığım internet aboneliğimi 02.07.2026 tarihinde iptal etmek için e‑posta yoluyla imzalı... dilekçe gönderdim. Ancak firmadan herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iptal talebimin işleme alınıp alınmadığıyla ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Aboneliğim iptal edilmez
Teknosanet internet aboneliğim için adres nakil işlemi gerçekleştirildi ve kurulum Türk Telekom ekipleri tarafından doğr...u adresim olan Daire 6’ya yapıldı. Kurulum sırasında herhangi bir sorun olmadığı tarafıma bildirildi ve internet hizmetim halen Daire 6 adresinde sorunsuz şekilde kullanılmaktadır.
"Lütfen müşteri hizmetleri ulaşılabilirliliğinizi iyileştirin. Kurumsallığınıza yakışmıyor. Operasyon bölümünden P*** Hanıma ayrıca çok teşekkür ederim. Klasik müşteri danışmanı gibi hazır kalıplı cümlelerle değil bizden biri olarak destek oldu. Çok teşekkür ederim"
Teknosanet internet hizmetini kullanıyorum ve son 3 gündür sık sık kesintiler yaşıyorum. İnterneti müşteri olarak düzenl...i kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Bu sorunlarla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak her iki aramamda da herhangi bir yetkiliye ba
