to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim İşleme Alınmadı, Aboneliğim Aktif Kaldı
Teknosa Net internet abonesiyim. 07.08.2026 tarihinde aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim, tarafıma işlemin alındığı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen aboneliğim sonlandırılmadı. Online işlemler ekranına girdiğimde aboneliğimin hâlâ aktif olarak göründüğünü açıkça görüyorum.
Herhangi bir taahhüt veya yazılı sözleşmem bulunmamasına rağmen sistemde aboneliğim devam ettiriliyor. Ayrıca iptal talebimin işleme alınması için i**************@telkoturk.net e-posta adresine iki kez imzalı iptal dilekçesi ve Teknosa Net bireysel internet hizmetleri iptal talep formunu ek yaparak gönderdim, buna rağmen bu dilekçeler işleme alınmadı ve aboneliğim yine sonlandırılmadı. Uygulama üzerinden de 07.08.2026 tarihli kayıt hâlâ “Abone Aranacak” şeklinde bekliyor.
1063301896 numaralı aboneliğimin 07.08.2026 tarihli talebim doğrultusunda derhal iptal edilmesini ve iptal işleminin tamamlandığının tarafıma yazılı olarak (e-posta veya SMS ile) bildirilmesini, varsa bu tarihten sonraki dönemler için çıkarılacak tüm fatura ve ücretlendirmelerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Telko Teknosa Net sabit internet aboneliğimin iptaliyle ilgili yaşamış olduğum süreç, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında kısa sürede çözüldü ve 18 Ağustos itibarıyla internet hizmetim iptal edildi.
Sürecin takibinde destek oldukları ve çözümün hızlanmasına katkı sağladıkları için Şikayetvar.com’a teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Teknosanet
