Teknosanet internet

Teknosa’dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı belirli bir saat veya gün olmaksızın sık sık kopuyor ve hız testi yaptığımda en fazla 15 Mbps hız alabiliyorum. Hız düşüklüğü ise sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte müşt...

Teknosanet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. 06.11.2025 tarihinde iki abonelik (106330***2 ve 106330***3) için Mobilfree İnternet’e geçiş başvurusu yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, Teknosanet tarafı sürekli evrakların kendilerine ulaşmadığını iddia ediyor...

Teknosanet fiber internet aboneliğimin iptali için cumartesi günü başvuruda bulundum. Bana iptal formu gönderildi ve arayacaklarını söylediler. Ancak 5 gündür herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben de müşteri hizmetlerini aradım fakat kesin bir çözüm veya bilgilendirme sunulmadı, hala beklemedeyim. Abo...

Teknosanet 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimin iptali için 1 hafta 10 gün önce hem telefon hem e-posta hem de web üzerinden defalarca başvuru yaptım. Abonelik iptal talebimi iletmeme ve aranacağımı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ula...

Teknosanet’ten 100 Mbps internet hizmeti almaktayım. Abonelik sırasında vergiler dahil aylık 189 TL ödeyeceğim belirtilmişti. Ancak Ekim 2025 faturam neredeyse 208 TL olarak yansıtıldı ve yaklaşık 30 TL fazla ücret tahsil edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturduklarını söylediler faka...

Haziran 2025’te Teknosanet’ten iki adet limitsiz internet aboneliği başlattım. Birini Eyüp Sultan’da, diğerini Büyükçekmece’de kullanıyorum. Başlangıçta fiyat 300 TL civarındaydı, ancak ilk aydan itibaren her ay düzenli olarak temel paket ücretlerinde zam yapıldı. Son olarak bir aboneliğime 589 TL, ...

Teknosa Net’in fiber internet hizmetini Hurma Mahallesi 245. Sokak Çıkla Apartmanı Kat 3 Daire 11, Hurma, Konyaaltı/Antalya adresinde kullanıyorum. Eylül ayından bu yana internetimi dondurmak için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bana 3 ay boyunca fatura çıkmayacağı söylendi. Ancak buna rağmen bu...

Teknosanet internet aboneliğimle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşamaktayım. 10 Haziran - 10 Eylül 2024 tarihleri arasında internet hizmetimi dondurmak için müşteri hizmetlerinizi arayarak başvuruda bulundum. Bu işlem sırasında, hattımın dondurulması ve tekrar açılması için yalnızca 100 TL'lik bir ...

26.10.2025 tarihinde Teknosanet’in web sitesi üzerinden Gaziantep Şahinbey ilçesindeki adresim için 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrası 08502225599 numaralı müşteri hizmetleri tarafından arandım ve e-Devlet üzerinden sözleşme onayladım. Ancak daha sonra indirdiğim sözleşmed...

Teknosanet tarafından arandım ve bana özel 6 ay ücretsiz internet kullanımı sağlanacağı, fatura çıkmayacağı belirtildi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde 3 ay olarak eklendiğini öğrendim ve destek talebi oluşturdum. Sonrasında ise 3+3 şeklinde ayarlandığı söylendi. En son konuşm...

Teknosanet’ten aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04 Eylül 2025’te aboneliğimin iptali için başvurdum. Ancak modem iadesi için işlem yapacakken, 10 Eylül’de müşteri hizmetleri tarafından aboneliğimin 2 ay süreyle dondurulduğu ve taşınacağım için ücretsi...

06.06.2025 ve 01.11.2025 tarihli internet faturama Teknosanet tarafından 350 TL tutarında gecikme bedeli yansıtıldı. Ancak, Telkotürk’ten Teknosanet’e geçiş yapıldığından tarafıma herhangi bir şekilde bilgi verilmedi ve bu geçişten haberim yoktu. Bu nedenle, gecikme bedelinin tarafıma haksız yere ya...

29 Ekim 2025 tarihinde Teknosanet’in aramasıyla VDSL internetten fiber internete geçiş yaptım. İlk aramada modem ücreti olduğu söylendiği için kabul etmemiştim. Bir hafta sonra tekrar arandım ve bu sefer modem ücreti olmayacağı belirtildi, ben de bu şartla kabul ettim. Kurulum yapıldıktan sonra, ara...

Teknosanet üzerinden aldığım internet hizmetinde Ekim 2025 fatura döneminde ödeme yapmayı unuttuğum için tarafıma 350,00 TL ek ücret yansıtıldı. Müşteri numaram: 1053309332. Türk Telekom altyapısı kullanıldığı halde, ilk kapamada normalde böyle bir ücret alınmazken, bana bu ücretin yansıtılması haks...

Teknosanet ADSL internet hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2 hafta boyunca internetimde arıza vardı ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Hizmetin tamamen kesilmesi nedeniyle iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak ipt...

Teknosanet üzerinden aldığım 100 Mbps internet aboneliğimi Ağustos 2025’te iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında bana daha önce modem ücretiyle ilgili bilgi verilmişti. Ancak abonelik iptalinde 2.000 TL modem ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak modemlerini iade etmek istediğimi ve ücretin...

Teknosanet üzerinden Telkotürk altyapısı ile aldığım evde internet hizmetinden, hizmeti kullanmaya başladığım günden beri memnun değilim. İnternet bağlantısı sürekli olarak çekmiyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorunu defalarca hem internet sitesi üzerinden hata kaydı oluşturarak hem de müşteri ...

28 Eylül’de Teknosanet üzerinden 100 Mbps taahhütsüz internet başvurusu yaptım. Ertesi gün başvurumu iptal etmek için aradım ve iptal talebimi ilettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ iptal edilmedi. Başka bir internet sağlayıcısına başvuru yapmak istediğimde, hâlâ devam eden bir ...

Teknosa.net üzerinden aldığım fiber internet hizmetini 3 ay süreyle dondurmak için 10.06.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Firma yetkilisi herhangi bir ücret ödemeyeceğimi belirterek hizmetimi dondurdu. Ancak buna rağmen, dondurulan dönemde tarafıma 1200 TL tutarında ek ...