Teknosanet Kronik İnternet Kesintileri ve Canlı Destek Erişimi Sorunu
Fiber internet aboneliğimde çok sık internet kesintisi yaşıyorum. Daha üç g...ün önce internetim beş gün boyunca tamamen kesikti, yeni düzelmişken aynı s

Fiber internet aboneliğimde çok sık internet kesintisi yaşıyorum. Daha üç g...ün önce internetim beş gün boyunca tamamen kesikti, yeni düzelmişken aynı s

Teknosanet’ten ev adresim için Rize Merkez’de 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliği aldım, ancak abonelik başladığı...ndan beri taahhüt edilen hızı hiçbir zaman alamadım. Hız testlerinde çoğunlukla 7–8 Mbps civarında hız görüyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım
Teknosanet’ten 100 Mbps internet paketi aldım ve bu hız üzerinden ücret ödüyorum. Ancak Türk Telekom ekiplerinin yaptığı... kontrollerde hattımda tanımlı hızın 100 Mbps değil, 35 Mbps olduğu söylendi. Yani bana satılan paket 100 Mbps olmasına rağmen sistemde ve hatta tanımlı olan hız 35 Mbps olarak gör
Uzun süredir Teknosanet abonesiyim ancak yaklaşık iki aydır internet hizmetimden düzgün şekilde faydalanamıyorum. İntern...et bağlantım gün içinde sık sık kopuyor, çoğu zaman hiç hizmet alamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre boyunca ben ve eşim d
Nevşehir’de bulunan ev adresimde daha önce internet hizmetimi Teknosanet üzerinden kullanmaktaydım. 25.12.2025 tarihi it...ibarıyla internet hizmetimi Vodafone’a taşıdım ve o tarihten bu yana internet bağlantım yalnızca Vodafone üzerinden aktif olarak devam etmektedir. Buna rağmen, Vodafone tarafından
Teknosanet üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde, bağlantı kurulduğu ilk günden beri hem çekim kalitesi hem... de müşteri hizmetleri açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet sürekli çekmiyor, doğru düzgün hizmet alamadığım gibi, yaşadığım her problemde stres seviyem arttı. Müşteri hiz
Teknosanet aboneliğimi iptal etmek için resmi başvuruda bulunmama rağmen firma süreci bilinçli bir şekilde uzatmaya deva...m ediyor. Defalarca arıza yaşamış, haftalarca internet hizmeti alamamış bir müşteri olarak aboneliğimi sonlandırmak istediğimi açıkça bildirdim, buna rağmen iptal işlemi bir türlü
"Sorun çözüldü. Şikayetvar sitesi çalışanlarına ve site sahibine çok teşekkür ederim. Ayrıca teknosanet bazı müşteri temsilcileri gerçekten yardımcı olmaya çalıştı. Fakat bazıları baştan savma cevaplar verdiler."
Teknosanet internet iptal ettim. Modemi gönderdiğim halde modem tarafımıza ...ulaşmadı faturanıza 2000 TL eklenecek diye mesaj geldi. Teknosanet i defala
08.12.2025 tarihinde evimdeki internet sağlayıcısını değiştirmek için işlem başlattım ve evime Türk Telekom altyapısı ba...ğlandı. Ancak bayi kaynaklı sistemsel hata nedeniyle, işlem “geçiş” yerine “yeni abonelik” olarak girildiği için eski aboneliğim olan Teknosanet aboneliğim açık kalmıştır. 8 Aralı
Teknosanet üzerinden yaklaşık 50 Mbps hızında sabit internet hizmeti kullanıyordum. Kurulumdan bu yana evin diğer köşele...rinde internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı çok zayıf olduğu için sürekli sorun yaşıyordum. Konuyu ilettiğimde altyapıda sorun olduğu söylendi ancak yaşadığım çekim problemi ev
Teknosanet ev internetten Digiturk'e geçiş yaptım. 21 Şubat 2025 taahhüt bitiş tarihim olduğu halde modem ücretini ödeme...me rağmen tarafımdan haksız fatura bedelleri tarafıma mesajla iletildi. Konunun çözülmesini mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sayin selamı ekmekcı, 8860176244 numaralı i
Teknosanet internet aboneliğim dün arandığımda ödenmemiş faturam olduğu, ne zaman ödeme yapabileceğim sorulduğunda il dı...şında ve müsait olmadığımı, bugün içinde ödeme yapacağımı belirterek görüşmeyi sonlandırmamıza rağmen, bugün hiçbir onayım olmadan iptal edildi. Görüşmede “yarın ödeme yapılacaktır
İzmir Bayraklı’da Teknosanet üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir taahhüt ettikleri hıza hiçbir zam...an ulaşamıyorum, internet hep düşük hızda çalışıyordu. Son olarak 4 gündür ise tamamen internet yok, evde hiç bağlantı alamıyorum. Sorunla ilgili olarak Teknosanet’i aradım fakat
Samsun Bafra’da kullanmış olduğum Teknosanet ev interneti hizmetimde, abone numaram 1063302968, sözleşme numaram 8861572...987’dir. 24.12.2024 tarihinden bu yana sürekli hız düşüklüğü ve sık sık kesinti yaşamama rağmen, tarafıma sağlanması gereken 100 Mbps hızın çok altında hizmet alıyorum. Yaklaşık h
Merhabalar. 1063306994 numaralı teknosanet abonesiyim. 26.01.2026 tarihinde, takriben saat 23:00-24:00 arasında internet... arıza bildiriminde bulundum... Şu an internette sorun yaşıyorum. Modem de kırmızı internet ışığı yanıyor. Faturalarımın hepsi ödendi. Kabloları kontrol ettim. Ama hala internet yo

Teknosanet’ten aldığım hizmet artık “kötü” kelimesiyle bile anlatılamayacak bir noktaya geldi. Yaşattığınız şey teknik b...ir arıza değil, doğrudan müşteriyi çaresiz bırakmak. Haftalardır internetim yok. Her seferinde kayıt açılıyor, her seferinde aynı ezber cümleler söyleniyor: “Size dönüş yapılacak”
Teknosanet'ten aldığım hizmet 2 aydır kesildi aradığım zaman sizde internet var diyorlar ama cihazımda kırmızı ışık yanı...yor modem arayüzünde bağlantı yok yazıyordu defalarca kez aradım çözülmedi üstüne üstlük bir de arızanız çözülmüştür diye SMS atıldı iptal etmek isteyince müdürleri aradı sebebini
Uzun süredir Teknosanet üzerinden ev interneti kullanıyordum; yüksek fiyat sebebiyle yaklaşık 4 ay önce Vodafone’a geçiş... yaptım. Vodafone internetimi aktif olarak kullanmama rağmen Teknosanet tarafından her ay 750 TL tutarında faturalandırılmaya devam ediliyorum. Bu durumla ilgili Teknosanet ile gö
İstanbul Avcılar’da Teknosat üzerinden internet hizmeti alırken, 18 Aralık 2025 tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle t...am 25 gün boyunca evimde internet kullanamadım. Bu süre zarfında defalarca teknik servis talebi açtırmama rağmen tarafıma herhangi bir servis yönlendirilmedi; sadece telefon üzerin
Teknosanet’ten uzun süredir istemediğim halde tanıtım SMS’leri alıyorum. E-Devlet üzerinden SMS onaylarım kapalı olmasın...a rağmen hem 4 ayda bir hem de zaman zaman neredeyse her gün SMS gelmeye devam ediyor ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. SMS almamak için defalarca kez, ücretli dahi
Teknosanet üzerinden başlattığım internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu sür...e boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece sesli yanıt sisteminde kaldım, hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bugün de tekr
Teknosanet üzerinden internet nakil talebinde bulundum ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir şekild...e adresime gelip nakil işlemini gerçekleştirmediler. Mersin Yenişehir Bahçelievler Mahallesi’indeki yeni adresimde internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmet
10.01.2026 tarihinden beri Gaziantep Şehitkamil’de Teknosanet üzerinden aldığım internet hizmetim tamamen kesik durumda.... Üç gündür internete erişimim yok ve bu süre boyunca defalarca bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Abonelik numaram 1053307583 ile müşteri hizmetlerini ü
Teknosanet üzerinden yaklaşık 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 05.01.2026 tarihinde internetim tamamen kesild...i ve bugün 13.01.2026 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Sinop Merkez’de ikamet ediyorum ve günlerdir devam eden bu kesintiyle ilgili herhangi bir teknik çözüm üreti