Teknosanet internet

Teknosa İnternet Fiber 100 paketini yaklaşık 2-3 haftadır Eskişehir Tepebaşı Sütlüce Mahallesi’nde kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden bu yana her gün saat 21:00’den sonra internetim tamamen kesiliyor ve gün içinde de hiçbir zaman vaat edilen 100 Mbit hıza ulaşamıyorum. Hız sürekli düşük seviyede k...

30 Eylül 2025 tarihinde Teknosanet üzerinden 100 Mbps 12 ay taahhütlü fiber internet paketine geçiş yaptım (Müşteri No: 1063306979). Ancak geçiş yaptığım günden bu yana internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Daha önce aynı hatta farklı bir internet sağlayıcıdan aynı hızda hizmet alırken h...

Teknosa net internetinden bir internet satın aldım Maalesef ki nereden bulaştım bilmiyorum ama. Muğla'dan Tekirdağ'a taşındım. Nakil istedim. 2 aydan fazla bir süre beni beklettiler altyapı yok dediler. 2 aydan fazla beklediğim için cayma bedeli ödemeden Benim normalde cayma hakkım var. Diğer şirket...

30 Eylül’de teknosanet üzerinden fiber internet aboneliği başlattım. Var olan VDSL bağlantımdan fiber internete geçiş yapmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, 20 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadı ve hala VDSL hizmeti almaya devam ettim. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt oluştur...

9 Ekim'de Teknosanet Muğla Menteşe şubesine internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ertesi gün bağlantının yapılacağı söylendi, ancak bugün 17 Ekim olmasına rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Sürekli bekletiliyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletiş...

12 Ekim’den bu yana Teknosanet fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek için hem çağrı merkezi, hem online işlem merkezi, hem de e-posta yoluyla defalarca başvuru yaptım. Ancak 4 gündür hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyor ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Muhatap bulamıyorum. İnternetim...

Yaklaşık 4 aydır Teknosanet ADSL hizmetinin fatura ödeme sistemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem internet sitesinden hem de mobil uygulamadan fatura ödemeye çalıştığımda sürekli hata ile karşılaşıyorum. Kredi kartı bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen sistem ya başa dönüyor ya da hiç işlem yapmıy...

01/10/2025 tarihinde Tekirdağ/Süleymanpaşa Zafer Mahallesi A*** Bey Sokak’taki yeni taşındığım evim için Teknosa Net Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında yazılımcı olduğumu ve internete acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim, bana ertesi gün kurulum yapılacağı söylendi. A...

Teknosanet üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız internet aboneliğimi sorunsuz şekilde iptal ettim. Ancak, 17 Ekim için 382 TL’lik kullanım ücreti çıkarken, 10 Ekim’de hesabımdan otomatik ödeme ile 499 TL tahsil edildi. 17 Ekim’de tekrar 382 TL tahsil edileceği bildirildi. 499 TL’lik ödemenin neden al...

Teknosanet fiber internet abonesiyim (Abone No: 1063300843, Kilis Merkez). Son iki aydır faturamda fazla ücret kesintisi yaşanıyor. Bu ay 704 TL fazla ücret alındı. Geçen ay da yanlışlıkla fazla ödeme gösterilip mükerrer ödeme alındı. Fazla ücret kesintileriyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişim...

Teknosanet’ten 100 Mbps internet aboneliği kullanıyordum. Yaklaşık 3 aydır ödeme sorunu yaşadım. Bu süreçte ödeme sistemlerinde yaşanan sorunlar nedeniyle ödememi zamanında gerçekleştiremedim ve bunun sonucunda tarafıma haksız yere 3023 TL cayma bedeli yansıtıldı. Aboneliğim ise bu nedenle iptal edi...

Teknosanet’ten aldığım Fiber 100 internet hizmetinin ödemesini 3 aydır yapamıyorum. Online ödeme sistemi sürekli olarak açılmıyor ve bu nedenle faturalarımı ödeyemiyorum. Her ay aynı sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım, herhangi bir çö...

Teknosanet’ten internet hizmeti almak için dün başvuru yapmadan önce müşteri temsilcisine çok acil ihtiyacım olduğunu belirttim. Bana, “Başvurunuzu yapın, yarın kurulum yapılacak” denildi. Ancak bugün tekrar aradığımda, ne zaman bağlanacağı konusunda kesin bir bilgi verilemeyeceği ve işlemin bir haf...

Teknosanet ev interneti aboneliğimi iki ay önce dondurdum ve dondurma işleminin gerçekleştiğine dair tarafıma mesaj ile bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen son iki aydır toplam 717 TL ücret faturama yansıtıldı. Bursa/Mudanya ilçesinde hizmet almaktayım. Dondurma işlemi sonrası herhangi bir kullanımım...

23/09/2025 tarihinde Teknosanet Lüleburgaz/Kırklareli adresim için ev interneti başvurusu yaptım. 7 iş günü içinde bağlantının sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden neredeyse 20 gün geçmesine rağmen hala bağlantı yapılmadı. Süre dolduktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturdukla...

Haziran ayında Teknosanet’teki internet aboneliğimi kapatmama rağmen hâlâ her ay fatura kesiliyor. Ayrıca 8 yıl önce aldığım ve bana hiç teslim edilmeyen bir modemi iade etmem isteniyor, aksi halde 2000 TL fatura çıkarılacağı söyleniyor. Defalarca belirtmeme rağmen modem bana ulaşmadı, ancak sistemd...

02.05.2025 tarihinde Eskişehir’de başlattığım Teknosanet internet aboneliğimi iptal ettirmek isterken bana 757 TL kurulum ücreti çıkarıldı. Ancak kurulum hizmeti verilmediği halde bu ücretin talep edilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca daha önce kız arkadaşıma da modem gönderildiği gerekçesiyle 2000 TL ...

Teknosanet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetiyle ilgili yaşadığım fesih sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Abone numaram: 1053309042. Taahhüt sürem bittikten sonra, Çorum Merkez’deki hizmet için 3 ay önce fesih talebinde bulundum. Ancak bu talebim işleme alınmadı ve 3 aydır interneti hiç kullanmamam...

23.09.2025 tarihinde Teknosanet müşteri hizmetleri aracılığıyla 100 Mbps internet aboneliğimin iptali için dilekçe gönderdim. O günden bu yana sürekli olarak “aranacaksınız” denilmesine rağmen kimse tarafından aranmadım ve iptal işlemi gerçekleşmedi. Abone numaram: 1063304747. İptal işleminin tamam...

Teknosanet’ten aldığım 100 Mbps, 12 ay taahhütlü ev internetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 2 Ekim 2025 saat 12:00’den bu yana, yaklaşık 10 saattir tamamen internetsizim. Aynı binadaki diğer dairelerde herhangi bir problem yokken, sadece benim bağlantımda tekrar eden bu sorunlar nedeniyle mağd...

Teknosanet 100 Mbps fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi 1 Ekim 2025 tarihinde sona eriyor. Yaklaşık 10 Eylül 2025’ten bu yana, defalarca (en az 100 kez) iptal başvurusu yaptım; e-posta gönderdim, çağrı merkezini aradım ve online işlem merkezi üzerinden talepte bulundum. Ancak her seferinde sa...

Teknosanet internet aboneliğimin sonlandırılması için 7 gün önce iptal talebinde bulundum. Ancak modem iadesi için tarafıma gerekli anlaşmalı kargo ve gönderim bilgileri iletilmemiştir. Bu süreçte müşteri temsilcisine telefonla ve online destek kanalları üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi ...