to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosanet üzerinden Aydın Kuşadası adresimde kullandığım ev interneti aboneliğimle ilgili Kasım ve Aralık aylarında ciddi bir fatura problemi yaşadım. Anlaşma yapılırken aylık ödemenin 549 TL olacağı söylenmişti; ancak iki ay üst üste faturam yaklaşık bu tutarın iki katı olarak geldi. Bu durum üze...
Konu: İnternet Bağlatılamaması – Açık Port Eksikliği Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, İkamet ettiğim adreste Teknosanet üzerinden internet aboneliği başvurusunda bulunmama rağmen, altyapıda açık port bulunmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanamamaktadır. Başvuru yaptığım tarihte portum açık olmasına ...
Teknosanet üzerinden kullandığım 12 ay taahhütlü fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi dolmasına rağmen sözleşmemi sonlandıramıyorum. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi iletiyorum, her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde ar...
"Firmaya teşekkür ederim bu sabah Müşteri temsilcisi arkadaşlar arayıp hem abonelik iptalinin yapıldığını hem de faturanın iptal edildiğini sistemde kaynaklanan bir hatadan dolayı durumun böyle olduğunu belirttiler bende buradan hem şikayet var ekibine hem de size teşekkür ediyorum."
Teknosanet üzerinden kullanmakta olduğum internet aboneliğimi 13.11.2025 tarihinde başka bir internet sağlayıcısı aracılığıyla iptal etmek istedim. Buna rağmen abonelik iptalim gerçekleştirilmedi ve tarafıma fatura çıkmaya devam etti. Son olarak 539 TL tutarında bir fatura oluşturulduğunu gördüm. K...
"Belirtmiş olduğum şikayetim kısmen de olsa çözüme kavuştu"
Teknosanet üzerinden bulunan internet aboneliğimi iptal edip başka bir firmaya geçiş yaptığım halde, üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma fatura gönderilmeye devam ediliyor. Bu 3 aylık süre içinde toplam 1609 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler taahhüt konusunda yardım edildi ve fiyat indirimi yapıldı"
Teknosanet üzerinden aldığım internet aboneliğimde taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. 399 TL civarında olması...
Teknosanet üzerinden internet hizmeti kullanıyorum ve uzun süredir ödeme yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Ödeme aşamasında telefona gelmesi gereken onay kodu bir türlü gelmiyor, bu yüzden ödememi yapamıyorum. Bu durumu defalarca bildirmeme rağmen kimse ilgilenmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı v...
İstanbul Başakşehir’de teknosanet üzerinden internet hizmeti alıyorum. İlk sözleşme tutarım 349 TL iken, bir yıl dolunca “yeni sözleşme” bahanesiyle fiyat 549 TL’ye çıkarıldı. Bunun üzerinden sadece üç ay geçmişken bu kez de “Modem Parası” adı altında faturama 60 TL ek ücret yansıtıldı. Bu ücretlend...
Sinop’ta kullanmakta olduğum Teknosanet internet aboneliğimi 16 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ve ayrıca e-posta yoluyla dilekçe göndererek iptal ettirmeme rağmen, aboneliğim sistemde sonlandırılmamış ve tarafıma hâlen fatura gönderilmektedir. Müşteri numaram 1063304535’tir. İptal tale...
Teknosanet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini yaklaşık 1,5 ay önce iptal etmek için talepte bulundum. Mesaj yoluyla benimle iletişime geçtiler, iptal için belirtilen bütün adımları eksiksiz yerine getirdim, internet bağlantısını kestim ve modemi/kutuyu da kargo ile kendilerine gönderdim. Tüm ...
Teknoset üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetim birkaç gündür tamamen çalışmıyor. Ankara Sincan’daki adresimde internet erişimim 30 Kasım’dan beri yok ve bu süre zarfında hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 30 Kasım tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 24 saat içinde dönüş yap...
Teknosanet internet aboneliğimde, ödediğim ücret hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden yaklaşık 400 TL’den 750 TL seviyesine çıkarıldı. Bu durum üzerine geçen hafta çağrı merkezini arayıp sesli yanıt sisteminde iptal menüsünü tuşlayarak iptal talebi oluşturdum; ancak bugün öğrendim ki sistem iptal ...
Teknosanet üzerinden aldığım ADSL internet hizmeti 25.11.2025 tarihinden beri çalışmıyor, yaklaşık bir haftadır evimde internet yok. Her aradığımızda “3–5 gün içinde dönüş yapılacak” denilmesine rağmen bugüne kadar tek bir geri dönüş bile alamadık. Müşteri numaram 1063305442. Samsun İlkadım’da ikam...
Teknosanet (Telkotürk) üzerinden ev internet aboneliğim vardı. Yaklaşık 9 aydır hem vadedilen ücret tarifesi uygulanmadı hem de 100 Mbps olması gereken internet hızı 30 Mbps'yi geçmedi. 29.11.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım, benden iptal dilekçesi istendi. Mail atmama rağmen hâlâ işl...
Teknosanet’e abone olurken bana açıkça 100 Mbps hız alacağım söylendi ve bu taahhütle birlikte Eylül ayında taahhütlü aboneliğimi başlattım. Ancak bağlantıyı kullanmaya başladıktan sonra internet hızımın çok yavaş olduğunu fark ettim ve defalarca şikayet oluşturdum. Sonrasında gelen teknik ekip hatt...
Teknosanet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak 2 gündür internet hizmeti neredeyse kullanılamaz durumda. İnternet çoğu zaman çok zayıf çekiyor, sayfalar açılmıyor, hız çok düşük kalıyor ve bu süre içinde 3 kez tamamen çökme yaşadım, bağlantı hiç gelmedi. Yaşadığım sorunu bildirmek...
Teknosanet üzerinden aldığım 100 Mbps VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 4 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Almakta olduğum hız 100 Mbps olması gerekirken 7 Mbps seviyelerine düşüyor, bu nedenle ne doğru düzgün video izleyebiliyorum ne de dosya indirebiliyorum. Bu sorunla ilgili 1063306089 ab...
"Veremediğiniz interneti Digiturk sağladı"
Teknosanet’ten aldığım ev interneti hizmetinde 2 gündür özellikle gece saatlerinde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı gece vakti gidiyor ve sabaha kadar gelmiyor. Bu süreçte benimle iletişime geçen kimse olmadı, ayrıca ben de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Modemi kapatıp açmayı dene...
Teknosanet VDSL internet kullanıcısıyım. Kütahya Merkez’deki adresimde 3 gündür kesintisiz olarak internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı kontrollerini yaptım, herhangi bir sorun bulamadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sadece SMS ile arıza kaydı bırakmam istendi ve b...
"Teşekkür ederim"
Teknosanet üzerinden aldığım internet hizmetini iptal etmek istiyorum. 2 gündür iptal işlemi için e-posta göndermeye çalışıyorum fakat mail adresi hat...
Konu: Haksız ve fahiş fatura kesilmesi, sözleşmeye aykırı fiyatlandırma, internet hızının düşürülmesi, müşteri hizmetleri tarafından çözüm sunulmaması ve fatura detaylarının gizlenmesi hakkında şikayet. Sayın Yetkili, Teknosanet tarafından tarafıma sunulan internet hizmeti kapsamında sözleşmede y...
Teknosanet 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Zonguldak Merkez’de yaşıyorum ve yaklaşık altı gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Geçen cuma günü bağlantı tamamen kesildi, aynı gün tekrar bağlantı sağlandı ancak cumartesi günü yeniden koptu. Pazartesi gününden beri müşteri hizmetle...
Yaklaşık 3 aydır Bartın Merkez’de Teknosanet 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Taşınma işlemi sonrası internetim bir türlü düzgün çalışmadı, çoğu zaman hiç çekmiyor veya bağlantı kopuyor. Ayrıca, taşındığımda modemin kurulumu için 1 ay bekletildim ve bu süreçte “faturanıza yansıtılmayaca...