Teknosanet Faturamda Beklenmedik 950 TL Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Teknosanet üzerinden aldığım hizmete ait Temmuz 2026 faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Normalde yaklaşık 660 TL civarında gelmesi gerekirken 950 TL fatura çıkarıldı ve bu artışın nedenini hiçbir şekilde göremiyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım, bu nedenle faturadaki kalemleri ve tutarı kimseyle netleştiremedim. Ne SMS, ne e-posta yoluyla da ekstra bir bilgilendirme yapılmadı.

Faturamın detaylı olarak incelenmesini, varsa hatalı ya da gereksiz yansıtılmış ücretlerin iptal edilmesini ve tutarın makul olan yaklaşık 660 TL seviyesine çekilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma konu hakkında açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.