to read complaints and reviews, or file yours.Teknosanet Faturamda Beklenmedik 950 TL Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Teknosanet üzerinden aldığım hizmete ait Temmuz 2026 faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Normalde yaklaşık 660 TL civarında gelmesi gerekirken 950 TL fatura çıkarıldı ve bu artışın nedenini hiçbir şekilde göremiyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım, bu nedenle faturadaki kalemleri ve tutarı kimseyle netleştiremedim. Ne SMS, ne e-posta yoluyla da ekstra bir bilgilendirme yapılmadı.
Faturamın detaylı olarak incelenmesini, varsa hatalı ya da gereksiz yansıtılmış ücretlerin iptal edilmesini ve tutarın makul olan yaklaşık 660 TL seviyesine çekilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma konu hakkında açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
Bilgilerim zaten var ne zaman dönüş yapacaksınız internet firmamı en kısa sürede değiştireceğim sınırsız internet diyorsunuz ben geçen ay evde bile değildim 220 MB nasıl kullanmış olabilirim
Gerçekten Allah'ınızdan bulun 1 saattir bağlanamadım yazıklar olsun sizin gibi firmaya 1 saat dolunca telefon otomatik kapanıyor size de yapacağınız işe de haram olsun ya
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
Zaten abone numaramı verdim hala iletişim numarası mı istiyorsunuz burda herkesin içinde irtibat numarası mı vereyim dalga mı geçiyorsunuz benimle? Aboneliği iptal ediyorum ulaşmayın!
Siz önce gidin çağrı merkezi açın oraya personel alın olmayan çağrı merkezine şu an birinci sıradasınız deyip 45 dakika insanı bekletemezsiniz siz insanları slk koyuyorsunuz CİMER'e de şikayet edeceğim aboneli de iptal ettim herhangi bir taahhüdüm yok sizde berbat firmasınız
Yuh harbiden istemişler. Mobil uygulama yapmışlar geçmiş fatura görüntüle deyince bile ekrana beyaz sayfa geliyor. Bunlar her anlamıyla tam bir fiyasko. Bence Digiturk geç ben75Mbps 12 ay 429 TL'ye ilk ay ücretsiz yaptılar. 1750 TL Teknosanet den çıkan cayma bedeli faturasını ödedim. İlgili faturayı Digiturk'e attım 5 ay boyunca 350 TL indirim yaptılar. Onu da karşıladılar. Ve inan hız olarak 2 katı fazla alıyorum. Teknosanet100Mbps idi 30 ancak alıyordum, Digiturk ise 75Mbps 71 72 civarı alıyorum. Çokta memnunum şu an için.